Copilot

Copilot AI 소개: 데이터 기반 의사 결정의 미래

Copilot AI란 무엇입니까? Chattermill에서 개발한 Copilot AI는 생성형 AI를 활용하여 고객 경험(CX), 제품 및 마케팅에 대한 모든 질문에 답변하도록 설계된 최첨단 플랫폼입니다. 팀 협업을 크게 개선하고 효율성을 높이며 전반적인 생산성을 향상시키도록 설계되었습니다. 귀하의 비즈니스를 이해하고 전담 전문가 팀처럼 통찰력을 제공하기 위해 24시간 연중무휴로 일하는 매우 유능하고 데이터에 능통한 팀원이 있다고 상상해 보십시오. 이것이 바로 Copilot의 힘입니다.

Copilot AI는 어떻게 작동합니까?

Copilot은 직관적이고 사용자 친화적인 대화형 UI를 사용합니다. 간단히 질문을 하면 시스템이 유용한 비즈니스 답변을 즉시 검색합니다. 이 플랫폼은 자동으로 생성된 시각화로 설계되어 누구나 쉽게 사용할 수 있으므로 팀 간 협업이 향상되고 양질의 작업이 더 빠르게 우선 순위가 지정됩니다.

주요 기능 및 이점

• 간단한 질문 답변: Copilot을 사용하면 비즈니스와 관련된 모든 질문을 하고 유용한 답변을 빠르게 받을 수 있습니다. 이 대화형 방식을 사용하면 복잡한 대시보드를 탐색하지 않고도 필요한 정보를 더 쉽게 추출할 수 있습니다.
• 데이터 기반 의사 결정을 위한 정량화 가능한 결과: Copilot은 고객 문제의 범위를 측정하고 결과를 정량화하며 비즈니스에 미치는 영향을 예측할 수 있는 데이터에 능통한 팀원 역할을 합니다. 귀중한 통찰력을 제공하기 위해 지속적으로 작동합니다.
• 엔터프라이즈급 신뢰와 보안: 보안과 정확성이 가장 중요합니다. Copilot은 모든 통찰력이 정확하고 검증되었는지 확인하고 직접적인 고객 인용문을 확실한 증거로 제공합니다. 이 플랫폼은 엔터프라이즈급 보안, 규정 준수 및 자동화된 개인 식별 정보(PII) 제거로 지원됩니다.
• 원활한 통합: Copilot은 Slack, Jira 및 Notion을 포함한 즐겨 사용하는 도구와 통합되어 조직이 의존하는 모든 도구, 프로세스 및 데이터를 안전하게 연결할 수 있습니다. 이 통합은 커뮤니케이션을 간소화하고 워크플로를 중단하지 않고도 통찰력을 쉽게 공유할 수 있도록 지원합니다.

Copilot AI를 선택하는 이유는 무엇입니까?

• 팀 협업 개선: Copilot은 팀 간 협업을 강화하여 모든 사람이 동일한 통찰력에 액세스하고 보다 효과적으로 협업할 수 있도록 합니다.
• 효율성 향상: Copilot은 빠른 답변과 통찰력을 제공하여 시간과 리소스를 절약하므로 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있습니다.
• 생산성 향상: 데이터 기반 통찰력을 통해 정보에 입각한 의사 결정을 더 빠르게 내릴 수 있으므로 조직 전체의 생산성이 향상됩니다.

Copilot AI는 누구를 위한 것입니까?

Copilot AI는 다음에 이상적입니다.

• CX 전문가: 고객 요구 사항을 더 깊이 이해하고 전반적인 고객 경험을 개선합니다.
• 제품 관리자: 데이터 기반 의사 결정을 통해 제품 개발 및 개선을 수행합니다.
• 마케팅 팀: 실시간 고객 통찰력을 기반으로 마케팅 전략을 최적화합니다.
• 데이터 분석가: 데이터 분석 프로세스를 간소화하고 귀중한 통찰력을 보다 효율적으로 추출합니다.
• 비즈니스 리더: 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 비즈니스 성장을 추진합니다.

고객 중심 브랜드의 신뢰를 받음

Copilot은 고객 경험을 우선시하는 주요 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다.

• Zappos: Zappos의 고객 연구 및 마케팅 통찰력 책임자인 Alex Genov는 Copilot이 고객 연구에 대한 접근 방식을 변화시켜 CX, 고객 지원, 제품 및 마케팅 팀 간의 협업 전략적 의사 결정을 가능하게 할 것이라고 강조합니다. 직관적인 채팅과 유사한 인터페이스는 회사 내 모든 사람이 고객의 목소리 데이터에서 고객 통찰력에 액세스할 수 있도록 합니다.

• 패션 브랜드: 고객 경험 수석 이사인 Ro Nattiv는 Copilot이 모든 고객의 목소리 프로그램을 혁신하여 전례 없는 속도, 민첩성 및 비즈니스 전반의 시너지 효과로 비즈니스 질문에 답변함으로써 패션 브랜드에 새로운 시대를 열 것이라고 믿습니다.

Copilot AI를 사용하는 방법

Copilot AI를 사용하려면 대기자 명단에 가입하고 AI의 미래를 직접 경험할 수 있는 조기 액세스 권한을 얻으십시오. 액세스 권한이 있으면 기존 도구와 통합하고 질문을 시작하여 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

보안 및 규정 준수

Copilot은 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수를 기반으로 구축되어 데이터가 안전하게 보호되도록 보장합니다. 또한 개인 정보를 유지하고 규제 요구 사항을 준수하기 위해 자동화된 개인 식별 정보(PII) 제거 기능도 포함되어 있습니다.

Copilot AI를 워크플로에 통합하는 방법

1. 도구 연결: Slack, Jira 및 Notion과 같은 기존 도구와 Copilot을 통합하여 워크플로를 간소화합니다.
2. 질문하기: 대화형 UI를 사용하여 비즈니스와 관련된 질문을 합니다.
3. 통찰력 분석: Copilot에서 제공하는 자동 생성된 시각화 및 데이터 기반 통찰력을 검토합니다.
4. 의사 결정: 통찰력을 사용하여 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 비즈니스 성장을 추진합니다.

Copilot은 통찰력에 대한 액세스를 민주화하고 협업 환경을 조성함으로써 기업이 시장에서 앞서나가고 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 지금 대기자 명단에 가입하여 회사에서 AI를 사용하는 방식을 혁신하십시오.