Zeda.io

Zeda.io: AI 기반 제품 검색 플랫폼

Zeda.io란 무엇인가요? Zeda.io는 고객의 소리(VoC) 데이터를 실행 가능한 제품 인사이트로 전환하도록 설계된 AI 제품 관리 소프트웨어입니다. AI를 활용하여 고객 피드백을 대규모로 분석하고 이해함으로써 제품 팀이 고객이 원하는 것과 비즈니스에 필요한 것을 정확하게 구축할 수 있도록 지원합니다.

Zeda.io는 어떻게 작동하나요?

Zeda.io는 GTM 데이터, 사용자 인터뷰, 설문 조사 및 제품 분석을 포함한 다양한 고객 피드백 소스를 단일하고 통합된 대시보드에 통합하여 작동합니다. 그런 다음 AI를 사용하여 이 데이터를 분석하여 주요 고객 신호, 기회 및 잠재적 문제를 식별합니다.

주요 기능:

• VoC 통합: 5,000개 이상의 앱과 통합하여 여러 소스에서 고객 피드백을 자동으로 가져옵니다.
• AI 기반 분석: AI를 사용하여 제품 영역을 분석하고 불만, 요청, 기회 및 손실된 거래를 포함한 실행 가능한 통찰력을 식별합니다.
• AI 인사이트 보고서: 고객 세그먼트, 수익 영향 및 피드백 태그를 기반으로 보고서를 생성합니다.
• 기회 레이더: 예측 보고서를 사용하여 고객 문제를 예측하고 새로운 기회를 강조합니다.
• Ask AI: 생성적 AI를 사용하여 실제 고객 데이터를 기반으로 아이디어를 검증하고 질문에 답변합니다.
• 로드맵 생성 및 공유: 실제 고객 요구 사항을 기반으로 로드맵의 우선 순위를 쉽게 지정하고 구축할 수 있습니다.

Zeda.io가 제품 팀에 중요한 이유는 무엇인가요?

오늘날 경쟁이 치열한 시장에서 고객 피드백을 이해하고 이에 따라 행동하는 것은 제품 성공에 매우 중요합니다. 기존 도구는 필요한 통찰력을 대규모로 제공하는 데 종종 부족합니다. Zeda.io는 다음을 통해 이 문제를 해결합니다.

• 데이터 집계 자동화: 고객 피드백을 수동으로 수집하고 분석할 필요성을 없앱니다.
• 숨겨진 통찰력 발견: AI를 사용하여 그렇지 않으면 놓칠 수 있는 고객 데이터의 패턴과 추세를 식별합니다.
• 개발 노력 우선 순위 지정: 제품 팀이 고객 요구 사항에 부합하고 수익을 창출하는 기능 및 제품을 구축하는 데 집중할 수 있도록 지원합니다.

고객 성공 사례

몇몇 회사는 Zeda.io를 사용하여 다음과 같은 상당한 이점을 얻었습니다.

• Marqeta: Marqeta의 Senior SVP & GM인 Rahul Shah는 "구체적인 고객 통찰력을 즉시 추출하기 위해 피드백 루프를 재설계하려는 경우 Zeda.io와 같은 도구는 절대 없습니다."라고 말합니다.
• Flock: Flock의 제품 및 디자인 책임자인 Dan Dalton은 Zeda.io가 제품 검색 및 계획에서 수익에 집중하고 개별 피드백과 광범위한 제품 통찰력을 결합하여 전략적 로드맵 계획을 수립하는 방법을 강조합니다.
• Branch: Branch의 선임 제품 관리자인 Aaron Lopez는 Zeda.io를 고객의 요구 사항에 대한 더 깊은 통찰력을 얻어 제품 개발을 향상시키는 직관적인 AI 플랫폼이라고 칭찬합니다.

Zeda.io 사용의 이점

• 매출 성장 증가: Zeda.io는 제품 개발이 고객 요구 사항과 일치하도록 하여 매출 성장을 최대 50%까지 증폭하는 데 도움이 됩니다.
• 더 빠른 전략 개발: Zeda.io의 간소화된 통찰력을 통해 제품 전략을 1/3의 시간 만에 수립할 수 있습니다.
• 고객 이탈 감소: Zeda.io를 사용하면 고객 문제를 사전에 해결하여 고객 이탈률을 최대 20%까지 줄일 수 있습니다.
• 향상된 팀 협업: 데이터 수집 및 분석을 자동화하여 팀 협업을 위해 90시간 이상을 확보합니다.

Zeda.io는 누구를 위한 것인가요?

Zeda.io는 조직 내의 다양한 팀을 위해 설계되었습니다.

• 제품 팀: 고객이 진정으로 원하는 것을 구축하고 출시합니다.
• 고객 성공 팀: 고객 문제를 효과적으로 해결하여 유지율을 높이고 이탈을 줄입니다.
• 영업 팀: 실행 가능한 고객 통찰력을 통해 더 많은 거래를 성사시킵니다.
• 마케팅 팀: 실시간 통찰력을 통해 마케팅 캠페인을 확대합니다.

Zeda.io 시작 방법

우수한 제품 검색 및 전략을 향한 여정을 시작하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 데모를 요청하여 Zeda.io의 작동 방식을 확인하십시오.
• 무료 평가판을 시작하여 직접 이점을 경험하십시오.

Zeda.io는 어떤 문제를 해결하나요?

Zeda.io는 다음과 같은 제품 팀이 직면하는 일반적인 문제를 해결합니다.

• 사일로화된 데이터: 중앙 집중식 통찰력을 통해 사일로를 허물고 GTM 팀을 통합합니다.
• 비효율적인 피드백 루프: 고객으로부터 제품 아이디어를 신속하게 수집합니다.
• 수동 데이터 분석: 통화 기록을 실행 가능한 통찰력으로 바꾸는 프로세스를 자동화합니다.
• 계획과 개발 워크플로 간의 연결 끊김: 제품 계획과 개발 워크플로를 동기화하여 원활한 실행을 보장합니다.

Zeda.io는 고객 중심의 제품 개발을 위한 포괄적인 플랫폼을 제공함으로써 조직이 더 나은 제품을 구축하고 고객 만족도를 높이며 비즈니스 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다.

Zeda.io 통합

Zeda.io는 5000개 이상의 통합을 자랑하며 ISO 27001 인증을 받았으며 전용 마이그레이션 지원, 맞춤형 보고 및 분석, 전담 계정 관리자, 감사 및 데이터 상태 검사를 제공합니다.

VoC를 통합하고 AI 기반 통찰력을 제공하며 제품 개발 프로세스를 간소화함으로써 Zeda.io는 진정으로 고객 중심적인 제품을 구축하려는 제품 팀에게 게임 체인저입니다. 수천 개의 애플리케이션과 통합할 수 있는 기능을 통해 관련된 모든 고객 피드백을 캡처하고 분석하여 고객 요구 사항과 기회에 대한 전체적인 뷰를 제공합니다.