Dasha 개요
Dasha: 매우 현실적인 대화형 음성 AI 에이전트
Dasha란 무엇인가요? Dasha는 기업이 고객 운영을 혁신할 수 있도록 설계된 대화형 음성 AI 플랫폼입니다. 매우 인간적인 음성을 가진 AI 에이전트를 배포함으로써 Dasha는 기업이 서비스 비용을 절감하고 동시 처리 용량을 늘릴 수 있도록 지원합니다. 프로덕션 준비가 완료된 기술은 첫날부터 원활한 통합과 효과적인 성능을 보장합니다.
Dasha는 어떻게 작동하나요?
Dasha는 매우 현실적인 음성 합성, 낮은 지연 시간 응답, 미세 조정된 언어 모델로 구동되는 고유한 프롬프트 기술로 두각을 나타냅니다. 이러한 기능을 통해 Dasha는 중단과 순서 교대를 자연스럽게 처리하여 매력적이고 원활한 고객 경험을 만들 수 있습니다.
주요 기능 및 이점
- 매우 현실적인 음성 에이전트: Dasha의 AI 에이전트는 고객이 봇과 상호 작용하고 있다는 것을 깨닫지 못할 정도로 인간적으로 들리도록 설계되었습니다.
- 확장성: 이 플랫폼은 품질 저하 없이 10개에서 1,000개의 동시 통화로 확장할 수 있습니다.
- 글로벌 언어 지원: Dasha는 30개 이상의 언어로 배포를 지원하여 국제 고객 서비스를 용이하게 합니다.
- 원활한 VoIP 통합: Dasha는 기존 VoIP 시스템, 전화 번호 및 통신 사업자와 통합되어 운영을 중단하지 않고 AI 기능을 추가합니다.
- 맞춤화 및 유연성: Dasha의 독점 언어인 Dashascript를 사용하면 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 완벽하게 맞춤화할 수 있습니다.
- 엔터프라이즈 통합 및 제어: Salesforce, HubSpot, Zendesk 및 기타 도구와 연결하여 AI 에이전트 기능을 향상시킵니다.
- 실시간 인텔리전스: 완전한 가시성을 위해 실시간 트랜스크립트, 감정 분석 및 자동 대화 태깅을 제공합니다.
Dasha를 선택해야 하는 이유
- 프로토타입 제작 그 이상: 프로토타입 단계 이후 확장에 실패하는 다른 음성 AI 솔루션과 달리 실제 문제를 대규모로 해결하도록 구축되었습니다.
- 진정으로 확장 가능: 품질 저하 없이 수천 건의 동시 통화를 처리합니다.
- 매우 자연스러운 동작: 현실적인 음성 합성, 낮은 지연 시간 및 독점적인 프롬프트 기술을 결합합니다.
- 비교할 수 없는 맞춤화 및 유연성: Dashascript로 고유한 비즈니스 요구 사항에 적응합니다.
Dasha는 누구를 위한 것인가요?
Dasha는 다음을 위해 설계되었습니다.
- 스타트업 및 신흥 기업: 판매 및 고객 서비스를 자동화하여 참여도를 높입니다.
- 중소기업 (SMB): 고객 상호 작용을 개선하고 운영 비용을 절감합니다.
- 엔터프라이즈 및 대기업: 고객 지원을 강화하고 대규모로 운영을 간소화합니다.
- 대행사 및 서비스 제공업체: 고객에게 최첨단 AI 솔루션을 제공합니다.
Dasha 사용 방법
- 가입: Dasha 플랫폼에서 계정을 만듭니다.
- 통합: Dasha를 기존 VoIP 시스템, CRM 및 기타 도구에 연결합니다.
- 맞춤화: Dashascript를 사용하여 AI 에이전트의 동작을 특정 요구 사항에 맞게 조정합니다.
- 배포: AI 에이전트를 시작하고 고객 운영을 혁신하기 시작합니다.
고객 서비스 자동화
Dasha는 다음과 같은 다양한 고객 서비스 작업을 자동화할 수 있습니다.
- 자주 묻는 질문에 답변
- 제품 정보 제공
- 일반적인 문제 해결
- 해당 부서로 전화 라우팅
이러한 작업을 자동화함으로써 Dasha는 인간 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 하여 고객 만족도를 높이고 운영 비용을 절감할 수 있습니다.
판매 자동화
Dasha는 다음과 같은 판매 작업을 자동화하는 데에도 사용할 수 있습니다.
- 리드 자격 부여
- 약속 예약
- 제품 데모
- 주문 접수
이러한 작업을 자동화함으로써 Dasha는 기업이 더 많은 리드를 생성하고, 더 많은 거래를 성사시키고, 수익을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.
코드 샘플
Dasha는 개발자가 플랫폼을 시작하는 데 도움이 되는 코드 샘플을 제공합니다. 이러한 샘플은 다음과 같은 다양한 사용 사례를 다룹니다.
- 피자 주문 접수
- 라이브 에이전트 코칭 및 교육
- B2B 콜드 콜링
- 리드 자격 부여 및 약속 예약
결론
Dasha는 고객 서비스, 판매 및 기타 작업을 자동화하려는 기업에 강력하고 다재다능한 솔루션을 제공합니다. 매우 현실적인 AI 에이전트, 원활한 통합 기능 및 포괄적인 사용자 정의 옵션은 모든 규모의 기업에게 최고의 선택입니다. Dasha를 배포함으로써 기업은 서비스 비용을 절감하고 용량을 늘리고 고객 운영을 혁신할 수 있습니다. Dasha의 가능성을 탐색하고 고객 상호 작용을 한 단계 더 끌어올리십시오.
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