Dashworks 개요
Dashworks: 직장 내 질문에 답변하는 AI 어시스턴트
Dashworks란 무엇인가요?
Dashworks는 회사 내 정보 접근성을 간소화하도록 설계된 AI 기반 어시스턴트입니다. 다양한 앱과 지식 기반을 연결하여 통합된 검색 환경을 제공하고 팀 질문에 실시간으로 답변합니다. 팀의 모든 지식과 앱을 한 번에 검색하는 AI로 내부 질문의 87%를 자동화합니다.
Dashworks는 어떻게 작동하나요?
Dashworks는 회사의 데이터를 여러 도구에 걸쳐 통합하여 중앙 집중식으로 쉽게 검색할 수 있는 지식 기반을 구축하는 방식으로 작동합니다. 이를 통해 정보 사일로를 제거하여 직원이 수많은 플랫폼을 검색하지 않고도 필요한 답변을 빠르게 찾을 수 있습니다. 실시간 검색을 사용하여 앱에서 항상 최신 정보를 얻을 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 신규 채용 온보딩 또는 제품 문의와 같은 특정 사용 사례에 맞게 조정된 사용자 정의 가능한 AI 어시스턴트(봇)를 제공합니다. Dashworks는 Slack에 직접 통합되며 브라우저 홈페이지로도 사용할 수 있습니다.
Dashworks를 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?
Dashworks는 다음과 같은 여러 가지 이점을 제공합니다.
- 통합 검색: 모든 앱, 웹사이트 및 문서를 연결합니다.
- 실시간 답변: Dashworks는 실시간 검색을 사용하여 앱에서 항상 최신 정보를 얻을 수 있도록 합니다.
- 사용자 정의 가능한 AI 어시스턴트: 신규 채용 온보딩부터 제품 질문까지 사용 사례에 맞는 봇을 하나 이상 만듭니다.
- Slack 통합: Slack에서 바로 Dashworks를 사용하거나 팀의 브라우저 홈페이지로 만드세요.
- 엔터프라이즈급 보안: SOC-2 Type 2, GDPR 및 HIPAA Type 2를 준수합니다. 데이터 인덱싱이 필요 없는 업계 최고의 AI입니다.
- 미래 지향적인 AI 전략: GPT-4o, Claude, Gemini Pro 및 Llama 3와 같은 AI 모델에 한 곳에서 안전하게 액세스하세요.
- 빠른 설정: 긴 인덱싱 없이 몇 번의 클릭만으로 팀에 즉시 검색 기능을 제공합니다.
- 유연한 가격 책정: 규모에 관계없이 팀의 요구 사항에 맞게 조정되는 간단한 가격 책정입니다.
Dashworks는 누구를 위한 것인가요?
Dashworks는 조직 내 다양한 팀과 부서에 적합합니다.
- 지원: 지원 담당자가 정보에 빠르게 액세스할 수 있도록 하여 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 높입니다.
- 영업: 영업 팀이 고객 질문에 대한 답변을 빠르게 찾고 관련 제품 정보에 액세스할 수 있도록 합니다.
- 엔지니어링: 기술 문서 및 내부 지식 기반에 대한 액세스를 간소화합니다.
- 제품: 제품 사양, 사용자 피드백 및 시장 조사 데이터에 대한 액세스를 용이하게 합니다.
- 인사: 신규 채용자의 온보딩을 가속화합니다.
Dashworks는 급성장하는 스타트업부터 Fortune 500대 기업에 이르기까지 수백 개의 업계 리더에게 AI 답변을 제공합니다.
주요 기능
Dashworks는 기능을 향상시키기 위한 다양한 기능을 제공합니다.
- 통합: Slack, 웹사이트 및 문서를 포함하여 광범위한 인기 앱 및 플랫폼과 연결합니다.
- 봇: 특정 사용 사례에 맞게 조정할 수 있는 사용자 정의 가능한 AI 어시스턴트입니다.
- 보안: 중요한 회사 데이터를 보호하기 위한 강력한 보안 조치입니다.
- 가격 책정: 규모에 관계없이 팀의 요구 사항에 맞게 조정되는 간단한 가격 책정입니다.
Dashworks는 정확성, 속도 및 사용 편의성으로 사용자로부터 칭찬을 받았습니다. 내부 지식 공유 및 협업을 개선하려는 모든 조직에게 유용한 도구입니다.
Dashworks 사용 방법
Dashworks 사용은 간단합니다.
- 앱 연결: Dashworks를 회사 기존 도구 및 플랫폼과 통합합니다.
- 질문하기: 자연어를 사용하여 질문하고 즉시 답변을 받습니다.
- 봇 사용자 정의: 특정 사용 사례에 맞게 AI 어시스턴트를 만들고 사용자 정의합니다.
추천사
제품 파트너십 이사 Thomas Mancuso: “Dashworks는 영업 및 지원 담당자의 온보딩 시간과 응답 시간을 단축하고 제품 관리자가 기능 출시와 같이 영향력이 더 큰 작업에 집중할 수 있도록 했습니다.”
클라이언트 솔루션 이사 Katrina Drane: “Dashworks가 질문에 답하고, 모든 정보를 빠르게 소화하고, 사용자에게 의미 있는 방식으로 다시 가져오는 정확성은 엄청납니다. 동일한 질문에 반복해서 답변하는 데 소요되는 시간이 훨씬 줄었습니다.”
고급 지원 관리자 Kristen Bonaguro: “Dashworks는 Luxury Presence의 지원 운영에 획기적인 변화를 가져왔습니다. Dashworks를 통해 프로세스를 간소화하고 놀라운 96% CSAT를 달성하고 팀에 성공에 필요한 도구를 제공할 수 있었습니다.”
데이터 분석 이사 Enrico Robles Del Rio: “Dashworks는 자연어를 사용하여 모든 종류의 질문에 답변하고 워크플로 및 봇을 구축할 수 있는 시장에서 최고의 옴니 검색 AI 도구입니다. 다양한 도구에 걸쳐 분산된 정보가 많기 때문에 우리에게는 훌륭한 솔루션입니다.”
최고 제품 책임자 Johnny Quach: “Dashworks는 판도를 바꾸는 도구입니다. 비즈니스에 대해 가지고 있는 질문에 대한 답변을 찾습니다. 이러한 답변은 우리가 보낸 수십억 개의 문서, Jira 티켓, 이메일 및 Slack 메시지에서 수집하기 어렵습니다. Dashworks는 정확한 것을 찾아내어 우리에게 보여줍니다.”
인사 부사장 보조 Ramasubramanian K.: “엔터프라이즈 검색을 하는 것과 Slack 및 브라우저에 직접 통합하는 것은 별개의 문제입니다. Dashworks가 우리에게 확실히 점수를 딴 부분입니다.”
Dashworks 가격
Dashworks는 규모에 관계없이 팀의 요구 사항에 맞게 조정되는 유연하고 투명한 가격 책정을 제공합니다.
결론
Dashworks는 도구 전체에서 회사 데이터를 통합하여 내부 질문을 자동화하는 AI 어시스턴트입니다. 이를 통해 다양한 직장 요구 사항에 맞는 실시간 답변과 사용자 정의 가능한 봇이 가능해져 팀 전체의 생산성과 효율성이 향상됩니다. 정보 액세스를 간소화하고 협업을 강화하려는 기업에게 강력한 도구 역할을 합니다.
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