Deeto: AI 기반 고객 마케팅 플랫폼

Deeto란 무엇인가요? Deeto는 기업이 기존 고객의 힘을 활용하여 성장을 촉진할 수 있도록 설계된 AI 기반 고객 마케팅 플랫폼입니다. 고객 지식, 경험 및 피드백을 캡처하고 이를 마케팅, 영업, 제품 개발 및 고객 성공 팀을 위한 실행 가능한 통찰력으로 전환하는 중앙 집중식 허브를 제공합니다.

Deeto는 어떻게 작동하나요?

Deeto는 고객과 소통하고 고객의 통찰력을 활용하여 성장을 촉진하는 프로세스를 간소화합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

고객 온보딩: 고객은 플랫폼에 쉽게 온보딩하고 커뮤니케이션 환경 설정을 지정하여 참여하고 경험을 공유하기가 더 쉬워집니다.
피드백 수집: Deeto를 통해 고객은 추천서, 사례 연구 및 추천과 같은 다양한 형식으로 피드백을 제공하고, 리뷰를 남기고, 경험을 공유할 수 있습니다.
중앙 집중식 지식 허브: 고객이 생성한 모든 콘텐츠(UGC)는 중앙 집중식 지식 허브에 저장되어 조직 내의 여러 팀에서 쉽게 액세스할 수 있습니다.
AI 기반 효율성: Deeto는 AI 를 사용하여 고객 통찰력을 수집, 구성 및 공유하는 프로세스를 간소화하여 시간과 리소스를 절약합니다.

주요 기능 및 이점:

고객 옹호: 고객이 긍정적인 경험을 공유하고 브랜드 홍보대사가 되도록 쉽게 만들어 강력한 고객 옹호 프로그램을 구축합니다.
추천: 고객이 귀하의 제품 또는 서비스를 네트워크에 쉽게 추천할 수 있도록 하여 고객 추천을 통해 더 많은 리드와 판매를 창출합니다.
리뷰: 잠재 구매자와의 신뢰와 신용을 구축하기 위해 고객으로부터 귀중한 리뷰와 추천서를 수집합니다.
사용자 생성 콘텐츠(UGC): 마케팅 자료 및 영업 자료에 사용하기 위해 사용자 스토리, 인용문 및 기타 형태의 UGC를 수집합니다.
제품 개발에 대한 통찰력: 고객의 요구와 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 얻어 제품 개발 결정을 내립니다.
고객 성공을 위한 감정 데이터: 고객 감정을 추적하고 잠재적인 문제를 조기에 식별하여 고객 만족도와 유지율을 향상시킵니다.
ROI 추적: 자세한 분석 및 보고를 통해 고객 마케팅 활동의 ROI를 정확하게 측정합니다.

Deeto가 중요한 이유는 무엇인가요?

오늘날의 경쟁적인 비즈니스 환경에서는 고객의 입소문이 그 어느 때보다 중요합니다. Deeto는 기업이 기존 고객의 힘을 활용하여 성장을 촉진하고 브랜드 충성도를 구축할 수 있도록 지원합니다. Deeto가 필수적인 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

고객 지식 활용: 고객 경험을 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다.
고객 참여 간소화: 고객이 피드백을 공유하고 마케팅 활동에 참여하기 쉽게 만듭니다.
확장 가능한 솔루션: 기업이 더 많은 리소스를 추가하지 않고도 고객 마케팅 활동을 확장할 수 있도록 합니다.
데이터 기반 의사 결정: 마케팅, 영업 및 제품 개발 결정을 내리는 데 도움이 되는 귀중한 데이터와 분석을 제공합니다.

고객 사용 후기:

Salesbricks의 솔루션 엔지니어링 부사장인 Jordan Davis: "Deeto는 잠재 고객을 현재 고객과 연결하여 잠재 고객과의 즉각적인 신뢰를 구축하는 데 도움이 되는 훌륭한 도구입니다."
SmartSites의 최고 고객 책임자인 Anita Kostadinov: "행복한 고객을 플랫폼에 초대하여 잠재 고객과 경험을 공유하는 것이 매우 쉬웠습니다."
ParentSquare의 고객 옹호 이사인 Amber Heffner: "Deeto를 찾은 것은 거의 믿을 수 없을 정도로 좋았습니다. 필요한 모든 것을 정확하게 수행하는 사용자 친화적인 플랫폼을 갖게 되어 매우 기쁩니다!"
Sales Assembly의 CRO인 Matt Green: "Deeto는 마케팅 및 영업 활동에 혁신적인 도구였습니다. 기존 챔피언을 원활하게 활용하여 판매 주기를 가속화하고 궁극적으로 더 많은 거래를 성사시킬 수 있었습니다."

Deeto 사용 방법

Deeto 계정에 가입: Deeto 웹사이트를 방문하여 무료 평가판 또는 유료 플랜에 가입하세요.
고객 초대: 행복한 고객에게 플랫폼에 가입하도록 초대장을 보냅니다.
설정 구성: 브랜드 및 마케팅 목표에 맞게 플랫폼을 사용자 지정합니다.
피드백 및 콘텐츠 수집 시작: 고객에게 리뷰를 남기고, 스토리를 공유하고, 추천을 제공하도록 권장합니다.
결과 분석: ROI를 추적하고 수집한 데이터를 기반으로 고객 마케팅 활동을 최적화합니다.

Deeto는 어디에서 사용할 수 있나요?

Deeto는 모든 규모와 산업의 기업에서 고객 마케팅 활동을 개선하는 데 사용할 수 있습니다. 몇 가지 일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다.

리드 및 판매 생성: 고객 추천 및 사용 후기를 활용하여 새로운 고객을 유치합니다.
고객 유지율 향상: 기존 고객이 피드백과 경험을 쉽게 공유할 수 있도록 하여 기존 고객과의 관계를 강화합니다.
브랜드 충성도 구축: 귀하의 브랜드에 열정적인 충성스러운 고객 커뮤니티를 만듭니다.
제품 개발 정보 제공: 고객의 요구와 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 수집하여 제품을 개선합니다.

Deeto는 기업이 고객의 목소리를 활용하고, 고객을 성장 엔진으로 전환하고, 오늘날의 고객 중심 세계에서 놀라운 결과를 달성할 수 있도록 지원합니다. 고객 참여를 간소화하고 AI 기반 효율성을 활용함으로써 Deeto는 만족한 고객이 브랜드의 가장 강력한 옹호자가 되는 원활한 생태계를 만듭니다.