ngSurvey

ngSurvey: AI 기반 인사이트로 설문조사를 혁신하세요

ngSurvey 란 무엇입니까?

ngSurvey는 AI 기반 데이터 수집 및 분석 기능을 통해 기업의 역량을 강화하도록 설계된 최첨단 온프레미스 설문조사 소프트웨어 솔루션입니다. 상용 오픈 소스 라이선스 하에 제공되는 ngSurvey는 데이터 수집 프로세스를 간소화하고 고객 기반에서 귀중한 통찰력을 추출할 수 있는 포괄적인 플랫폼을 제공합니다.

주요 기능 및 이점:

• AI 지원 양식 생성: 원하는 설문조사 유형을 설명하기만 하면 설문조사를 쉽게 생성할 수 있습니다. ngSurvey의 AI 스택은 기존 질문을 최적화하고 최상의 답변 옵션을 추천하여 설문조사를 지능적으로 구축합니다.
• 다채널 데이터 수집: 이메일, 웹 링크 및 SMS를 포함한 여러 채널에서 응답자에게 도달합니다. WhatsApp 사용자를 위한 대화형 챗봇과 같은 설문조사를 만들어 도달 범위와 참여도를 확장합니다.
• AI 기반 데이터 분석: 사용자 지정 AI 기반 스마트 데이터 열을 정의하여 데이터 가치를 극대화합니다. 전문 시장 조사 서비스에 액세스하여 심층적인 통찰력을 얻고 회사 의사 결정 프로세스를 지원합니다.
• 광범위한 질문 유형: 라디오 버튼, 행렬 질문, NPS, CSAT 및 CES 질문을 포함한 30가지 다양한 질문 유형 중에서 선택하여 고객 만족도를 효과적으로 측정하는 데 필요한 데이터를 캡처할 수 있습니다.
• 확장 가능한 위젯: 캘린더, 파일 업로드, 필드 및 캡차와 같은 미리 빌드된 위젯을 활용하여 양식을 개선합니다. JavaScript/HTML 코드를 사용하여 사용자 지정 위젯을 만들거나 고유한 요구 사항을 충족하는 새로운 질문 구성 요소를 개발합니다.
• 다국어 지원: 포괄적인 다국어 지원으로 언어 장벽을 극복합니다. 자동 번역 기능을 사용하여 설문조사 및 양식 레이블을 번역하거나 전문 번역을 위해 내보냅니다.
• 저장 및 다시 시작 기능: 응답자가 사용자 지정 로그인 자격 증명, 사용자 정의 토큰 또는 무작위로 생성된 값을 사용하여 언제든지 진행 상황을 저장하고 설문조사를 다시 시작할 수 있도록 하여 데이터 손실을 제거하고 사용자 경험을 향상시킵니다.
• 강력한 보안 및 개인 정보 보호: 비밀번호, 캡차, 로그인 및 원격 HTTP 기능을 포함한 여러 계층의 보안으로 설문조사 액세스를 보호합니다. 암호화 키를 사용하여 PII 데이터를 암호화하여 규정 준수 및 데이터 보호를 보장합니다.
• 다채널 캠페인: 이메일 캠페인을 통해 연락처에 설문조사를 배포하여 참여도를 높이기 위해 질문을 이메일에 직접 포함합니다. 고유한 코드를 사용하여 개별 응답을 추적하고 응답률을 최대화하기 위해 알림을 설정합니다.
• 실시간 작업 관리: 응답자 답변에 신속하게 대응하고 이메일 알림 또는 웹훅을 통해 응답자 활동에 대한 실시간 알림을 받아 즉각적인 후속 조치 및 문제 해결이 가능합니다.
• 동적 논리 및 조건: 응답자 답변에 따라 질문, 페이지 및 감사 메시지를 동적으로 표시하거나 숨깁니다. 직관적인 규칙 작성기를 사용하여 설문조사 내에서 건너뛰기 논리 및 분기 조건을 구현합니다.
• 맞춤형 테마 라이브러리: 자신만의 이미지와 실시간 편집기를 사용하여 만든 사용자 지정 테마로 회사 스타일에 맞게 조정합니다. 궁극적인 제어를 위해 수동 CSS 사용자 지정으로 디자인을 미세 조정합니다.
• 만족도 도구 상자: NPS, CSAT 및 CES와 같은 업계 표준 메트릭을 사용하여 고객 만족도를 측정합니다. 더 깊은 통찰력을 위해 자유 텍스트 응답을 기반으로 감정 점수 계산을 활용합니다.
• 고객 패널: 재사용 가능한 데이터로 고객 패널을 만들고 관리하고 Microsoft SQL Server 테이블, CRM 또는 Excel CSV 파일과 통합합니다.
• 타사 통합: Zapier와 같은 타사 서비스와 통합하여 ngSurvey의 기능을 확장합니다. 개발자는 REST API를 활용하여 CRM 또는 사내 애플리케이션과 통합할 수 있습니다.

ngSurvey는 어떻게 작동합니까?

ngSurvey는 온프레미스 솔루션으로 작동하여 데이터 및 인프라를 완벽하게 제어할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 현장 또는 클라우드에 배포할 수 있어 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있는 유연성을 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 AI 기반 기능을 갖춘 ngSurvey는 생성에서 분석에 이르기까지 설문조사 프로세스의 모든 단계를 간소화합니다.

ngSurvey는 누구를 위한 것입니까?

ngSurvey는 고객, 직원 또는 대상 고객으로부터 귀중한 통찰력을 수집하려는 모든 규모의 기업에 이상적입니다. 특히 다음과 같은 경우에 적합합니다.

• 시장 조사 회사
• 고객 중심 조직
• 인사 부서
• 데이터 기반 의사 결정을 원하는 기업

ngSurvey가 중요한 이유는 무엇입니까?

오늘날의 데이터 중심 세계에서 잠재 고객을 이해하는 것이 성공에 매우 중요합니다. ngSurvey를 사용하면 귀중한 통찰력을 수집, 분석하고 조치를 취하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 고객 만족도 향상
• 제품 개발 강화
• 마케팅 캠페인 최적화
• 직원 참여도 향상
• 정보에 입각한 비즈니스 의사 결정

실제 성공 사례:

Rippl:

"ngSurvey는 외부 및 내부 모두에서 영향을 측정하는 측면에서 우리 비즈니스 성장의 중요한 부분이었습니다. 직원 참여도를 측정하는 측면에서 HR 팀을 위한 훌륭한 도구이며, 고객을 위한 향상된 설문조사 도구가 되어 퇴사 설문조사 및 참여도와 같은 영역에서 매우 유용하다는 것이 입증되었습니다." - Chris Brown, Managing Director.

BigFeat Ltd:

"ngSurvey를 통해 온라인 포털을 통해 정기적으로 고객 만족도 설문조사를 실시할 수 있습니다. 원활한 통합 기능 덕분에 매일 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. ngSurvey의 대응 팀은 도움이 필요할 때 언제든지 지원할 준비가 되어 있습니다. 우리는 수년 동안 만족한 고객이었습니다." - Max Bell, Director.

ngSurvey 사용 방법

1. ngSurvey 웹사이트에서 데모 또는 평가판을 요청합니다.
2. 온프레미스 서버 또는 클라우드 인프라에 소프트웨어를 설치합니다.
3. AI 지원 양식 생성 도구를 사용하거나 처음부터 자신만의 설문조사를 만듭니다.
4. 여러 채널을 통해 설문조사를 대상 고객에게 배포합니다.
5. AI 기반 분석 도구를 사용하여 수집된 데이터를 분석합니다.
6. 데이터 기반 의사 결정을 내려 비즈니스의 다양한 측면을 개선합니다.

가격

자세한 가격 정보는 ngSurvey 웹사이트를 방문하십시오.

FAQ

Q: ngSurvey 란 무엇입니까? A: ngSurvey는 AI 기반 온프레미스 설문조사 소프트웨어입니다.

Q: ngSurvey는 얼마나 안전합니까? A: ngSurvey에는 비밀번호, 캡차, 로그인 및 원격 HTTP 기능을 포함한 여러 계층의 보안이 장착되어 있습니다. 또한 암호화 키를 사용하여 PII 데이터를 암호화할 수 있습니다.

Q: ngSurvey는 다른 도구와 통합할 수 있습니까? A: 예, ngSurvey는 Zapier와 같은 타사 서비스와 쉽게 통합되며 CRM 또는 사내 애플리케이션과 통합하기 위한 REST API가 있습니다.

결론

ngSurvey는 기업이 귀중한 통찰력을 수집하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 강력하고 다재다능한 온프레미스 설문조사 소프트웨어 솔루션입니다. AI 기반 기능, 광범위한 사용자 지정 옵션 및 강력한 보안 조치를 갖춘 ngSurvey는 설문조사 프로세스를 혁신하려는 조직에 이상적인 선택입니다. AI 지원 양식 생성, 다채널 데이터 수집, AI 기반 데이터 분석을 제공함으로써 ngSurvey는 고객 만족도를 효과적으로 측정하는 데 도움이 됩니다. 지금 ngSurvey로 설문조사를 한 단계 더 발전시키십시오!