도구 소개
ngSurvey AI는 AI 기반 온프레미스 엔터프라이즈 설문 조사 소프트웨어로, 데이터 수집에 혁명을 일으키고 데이터 기반 의사 결정에 유용한 통찰력을 제공하도록 설계되었습니다. 상용 오픈 소스 라이선스 하에 제공되는 ngSurvey AI는 AI 지원 양식 작성, 다중 채널 데이터 수집 (이메일, 웹 링크, SMS, WhatsApp 챗봇) 및 AI 기반 데이터 분석과 같은 기능을 통해 데이터 수집을 간소화합니다.
주요 기능에는 30개 이상의 질문 유형, 확장 가능한 위젯, 다국어 지원, 저장 및 재개 기능, 높은 보안 및 개인 정보 보호 조치, 다중 채널 캠페인, 실시간 알림, 논리적 조건, 테마 라이브러리, 고객 만족도 툴박스 (NPS, CSAT, CES), 고객 패널 및 타사 통합 (Zapier, REST API)이 포함됩니다. ngSurvey AI를 통해 기업은 외부 및 내부 모두에서 영향을 측정하고 고객 참여를 개선하며 중요한 피드백을 얻을 수 있습니다. 인사팀이 직원 참여도를 측정하고 기업이 정기적으로 고객 만족도 조사를 수행하는 데 적합한 도구입니다.
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