Pulse Hero 개요
Pulse Hero란 무엇인가요?
Pulse Hero는 피드백, 리뷰 및 사용 후기를 자동으로 수집하여 SaaS 비즈니스가 사용자를 더 잘 이해할 수 있도록 설계된 SaaS 코파일럿입니다. 많은 SaaS 소유자가 직면하는 문제인 비침해적이고 효율적인 방식으로 사용자로부터 귀중한 통찰력을 수집하는 문제를 해결합니다.
Pulse Hero는 어떻게 작동하나요?
Pulse Hero는 SaaS 애플리케이션 내에 팝업을 배포하여 작동합니다. 이 팝업은 사용자에게 평가를 요청하며, 이는 필수 또는 선택 사항일 수 있습니다. 사용자의 평가에 따라 Pulse Hero는 사용자에게 추가 피드백 또는 사용 후기를 지능적으로 묻습니다. 또한 보상으로 사용자에게 인센티브를 제공하거나 행동 촉구를 제공할 수도 있습니다.
다음은 프로세스의 분석입니다.
- 팝업 표시: 비침해적인 팝업이 SaaS 애플리케이션 내의 사용자에게 표시됩니다.
- 평가 요청: 사용자에게 평가를 제공하도록 요청합니다. 이는 필수인지 선택 사항인지 구성할 수 있습니다.
- 지능형 후속 조치:
- 불만족한 사용자: 사용자가 부정적인 평가를 제공하는 경우 Pulse Hero는 개선 영역에 대한 구체적인 피드백을 요청합니다.
- 만족한 사용자: 사용자가 긍정적인 평가를 제공하는 경우 Pulse Hero는 리뷰 또는 사용 후기를 작성하도록 요청합니다.
Pulse Hero의 주요 기능
- 펄스 추적: 사용자가 귀하의 앱에 대해 언제든지 어떻게 생각하는지 이해합니다.
- 기능 우선 순위 지정: 사용자 피드백을 기반으로 다음에 구축할 기능을 식별합니다.
- 사용 후기 수집: 잠재 고객을 설득하기 위해 설득력 있는 사용 후기를 수집합니다.
- 리뷰 생성: 만족한 사용자가 G2 및 Capterra와 같은 플랫폼에 긍정적인 리뷰를 남기도록 장려합니다.
Pulse Hero를 선택해야 하는 이유?
- 자동화된 피드백 수집: SaaS 사용자로부터 피드백, 리뷰 및 사용 후기를 수집하는 프로세스를 자동화합니다.
- 이탈 감소: 사용자 불만 사항을 식별하고 해결하여 이탈을 줄이고 사용자 유지율을 높입니다.
- 매출 증가: 사용 후기와 긍정적인 리뷰를 활용하여 새로운 고객을 유치하고 매출을 늘립니다.
- 비침해적 접근 방식: 사용자를 짜증나게 하거나 방해하지 않고 피드백을 수집합니다.
- 실행 가능한 통찰력: 사용자 정서 및 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 얻어 데이터 기반 의사 결정을 내립니다.
Pulse Hero는 누구를 위한 것인가요?
Pulse Hero는 다음을 원하는 SaaS 비즈니스 소유자를 위해 설계되었습니다.
- 사용자를 더 잘 이해합니다.
- 이탈을 줄이고 유지율을 높입니다.
- 사용 후기와 리뷰를 수집합니다.
- 기능 개발의 우선 순위를 지정합니다.
- 피드백 수집을 자동화합니다.
Pulse Hero 가격
Pulse Hero는 귀하의 요구에 맞는 몇 가지 가격 계획을 제공합니다.
- 무료: 월 $0, 최대 10개의 평가 및 리뷰/월.
- 스타터: 월 $29, 최대 100개의 평가 및 리뷰/월.
- 고급: 월 $97, 최대 500개의 평가 및 리뷰/월.
각 요금제에는 선택적 또는 필수 평가 및 리뷰, 파워 유저 식별, SaaS 도메인 지원, 설문 조사 생성 및 템플릿 라이브러리에 대한 액세스와 같은 기능이 포함되어 있습니다. 스타터 및 고급 요금제는 무제한 설문 조사 및 템플릿 생성과 같은 추가 기능을 제공합니다.
자주 묻는 질문
- Pulse Hero는 이탈을 줄이는 데 어떻게 도움이 되나요? Pulse Hero는 사용자 불만 사항을 식별하고 해결하는 데 도움이 되며, 이는 이탈 감소로 이어질 수 있습니다.
- Pulse Hero 사용에 대한 최소 약정 기간이 있나요? 아니요, 언제든지 요금제를 취소, 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있습니다.
- Pulse Hero는 모바일 앱에서 작동하나요? 제공된 정보는 Pulse Hero가 모바일 앱에서 작동하는지 명시적으로 언급하지 않습니다.
- Pulse Hero는 모든 언어로 작동하나요? 제공된 정보는 Pulse Hero가 모든 언어로 작동하는지 명시적으로 언급하지 않습니다.
- 사용자에게 평가를 필수로 만들면 사용자를 짜증나게 할까요? 이는 고려해야 할 사항입니다. 평가를 필수로 만들면 더 많은 데이터가 확보되지만 일부 사용자를 짜증나게 할 수도 있습니다. 사용자 기반과 필수 프롬프트에 대한 내성을 고려하십시오.
Pulse Hero를 사용하면 SaaS 비즈니스는 사용자 기반에 대한 귀중한 통찰력을 얻고 이탈을 줄이며 매출을 늘릴 수 있습니다. 이는 사용자 정서를 이해하고 전체 SaaS 경험을 개선하는 데 효과적인 도구입니다. SaaS 애플리케이션을 개선하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? Pulse Hero로 사용자 의견을 경청하는 것부터 시작하십시오.
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