Salient

Salient: 현대적인 대출 서비스를 위한 AI 에이전트

Salient란 무엇입니까?

Salient는 소비자 금융 산업을 위해 특별히 설계된 AI 기반 대출 서비스 플랫폼입니다. 대출 온보딩, 징수 및 규정 준수를 간소화하여 대출 기관에 최신 운영 체제를 제공합니다.

주요 기능:

• AI 에이전트: 음성, 문자, 이메일 및 웹 채팅을 통해 소비자와 상호 작용하여 결제, 연장 등을 처리합니다.
• 규정 준수: FDCPA, FCRA, UDAAP 및 CFPB와 같은 규정을 준수하는지 확인합니다.
• 워크플로 자동화: 운영을 간소화하고 효율성을 향상시킵니다.

이점:

• 처리 시간 단축: 처리 시간을 최대 70%까지 단축합니다.
• 연결 극대화: 각 고객에게 최적의 시기에 연락합니다.
• 실시간 규정 준수: 위반 사항이 발생하면 즉시 감지합니다.
• 엔터프라이즈 지원: 대규모 조직을 위한 안전하고 확장 가능한(SOC 2 및 PCI L1 준수).
• 원활한 통합: OFSLL 및 Shaw Systems와 같은 기존 시스템과 함께 작동합니다.

Salient 사용 방법

Salient를 기존 콜센터, 결제 프로세서 및 LMS 시스템과 통합합니다. Salient는 Stripe, ACI, PayNearMe, OFSLL, Shaw Systems 및 Nortridge와 같은 널리 사용되는 플랫폼과의 통합을 지원합니다.

Salient가 중요한 이유

Salient의 AI 에이전트는 금융 서비스를 위해 특별히 구축되었으며 규정 준수를 핵심으로 합니다. 고객과의 상호 작용을 처리하기 전에 CFPB, FCRA, TILA 및 UDAP 규정에 대한 교육을 받습니다.

Salient FAQ

• Salient의 차이점은 무엇입니까? Salient는 처음부터 규정 준수를 우선시합니다.
• 어떤 언어가 지원되나요? 영어, 스페인어, 포르투갈어 및 베트남어.
• 규정 준수 지침이 업데이트되나요? 예, 월별 업데이트가 통합됩니다.
• 내 데이터는 얼마나 안전한가요? 각 대출 기관은 개인 클라우드와 SOC 2 및 PCI L1 규정 준수를 받습니다.
• Salient를 통합할 수 있나요? 예, 결제 프로세서, LMS 및 콜센터와 통합할 수 있습니다.

고객 성공

Salient는 주요 대출 기관의 신뢰를 받고 있으며 수백만 건의 소비자 상호 작용과 수십억 달러를 처리합니다.