Suppa 개요
Suppa: 고객 지원 및 자동화를 위한 AI 챗봇
느린 지원 응답 시간으로 인해 고객 만족도가 저하되는 것에 지치셨나요? Suppa는 고객 문의를 즉시 해결하고, 지원 작업을 자동화하고, 고객 유지율을 향상시키도록 설계된 노코드 AI 챗봇 플랫폼을 제공합니다.
Suppa란 무엇인가요?
Suppa는 기업이 코딩 없이 대화 흐름을 생성할 수 있도록 지원하는 AI 챗봇 빌더입니다. 여러 소스의 데이터를 활용하고, API 작업을 사용하여 시스템을 연결하고, AI를 플랫폼에 빠르게 통합할 수 있습니다.
Suppa는 어떻게 작동하나요?
Suppa는 AI 챗봇을 설계하고 배포하기 위한 노코드 캔버스를 제공합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 다중 소스 데이터: 다양한 소스의 지식을 통합하여 AI 어시스턴트를 제어합니다.
- 노코드 AI 챗봇 빌더: 코드를 작성하지 않고도 챗봇을 생성합니다.
- 모바일 SDK: 몇 분 만에 모바일 앱에 AI를 추가합니다.
- 강력한 API 작업: 자체 API 엔드포인트를 사용하여 시스템을 연결하거나 타사 서비스와 통합합니다.
이 플랫폼은 챗봇 흐름을 안내하기 위해 다양한 요소를 사용합니다.
- 시작 지점: 사용자 동의로 흐름을 트리거합니다.
- 분기: 조건부 논리로 흐름을 안내합니다.
- 메시지 보내기: 미리 정의된 메시지를 사용자에게 보냅니다.
- 사용자 입력: 사용자 입력을 수집하고 변수에 저장합니다.
- API 호출: 외부 API를 호출하여 비즈니스 시스템에서 작동합니다.
- 지식 베이스: 지식 베이스에서 정보를 검색합니다.
- AI 응답: AI를 호출하여 응답을 받습니다.
- AI에 전달: 대화를 AI에 전달합니다.
주요 기능 및 이점:
- 자동화된 고객 지원: 업무 시간 외에도 고객 문의를 즉시 해결합니다.
- 노코드 플랫폼: 코딩 기술 없이 챗봇을 구축하고 배포합니다.
- 다중 소스 데이터 통합: 다양한 데이터 소스에 연결하여 정확하고 관련성 있는 정보를 제공합니다.
- API 작업: 기존 시스템 및 타사 서비스와 통합합니다.
- 모바일 SDK: AI 기능을 모바일 애플리케이션에 쉽게 추가합니다.
Suppa는 누구를 위한 것인가요?
Suppa는 고객 지원, 판매 및 내부 프로세스를 자동화하려는 모든 규모의 기업에 적합합니다. 특히 다음과 같은 경우에 유용합니다.
- 고객 참여를 개선하고 지원 비용을 절감하려는 개인 및 중소기업.
- 지원 운영을 확장하고 고객 만족도를 높이려는 성장하는 기업.
- 고객 서비스 프로세스를 간소화하고 효율성을 개선하려는 기존 기업.
가격:
Suppa는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 다양한 가격 계획을 제공합니다.
- 스타터($27/월): 챗봇 1개, 채팅 세션 1000개, 지식 베이스 항목 5개, API 작업 5개.
- 프로($57/월): 챗봇 3개, 채팅 세션 3000개, 지식 베이스 항목 20개, API 작업 20개.
- 비즈니스($137/월): 챗봇 10개, 채팅 세션 10000개, 지식 베이스 항목 50개, API 작업 100개.
FAQ:
- Suppa란 무엇인가요? Suppa는 고객 지원 및 판매를 자동화하기 위한 노코드 AI 챗봇 플랫폼입니다.
- Suppa는 어떻게 작동하나요? 시각적 캔버스를 사용하여 대화 흐름을 설계하고 다양한 데이터 소스에 연결합니다.
- Suppa를 사용하려면 코딩 경험이 필요한가요? 아니요, Suppa는 노코드 플랫폼입니다.
- 어떤 종류의 기업이 Suppa의 혜택을 받을 수 있나요? 모든 규모의 기업이 Suppa의 혜택을 받을 수 있습니다.
- 챗봇의 모양을 사용자 정의할 수 있나요? 예, 챗봇의 모양을 사용자 정의할 수 있습니다.
- Suppa는 어떤 종류의 지원을 제공하나요? Suppa는 설명서 및 고객 지원을 제공합니다.
Suppa 시작하기:
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