Gorgias
Visão geral da ferramenta
Gorgias é uma plataforma de IA conversacional projetada especificamente para empresas de comércio eletrônico. Ajuda as empresas a aumentar as vendas e automatizar o suporte ao cliente através do seu Agente de IA, Helpdesk integrado, Chat, FAQ e muito mais.
O Agente de IA da Gorgias oferece conversas alinhadas com a marca, resolvendo 60% das consultas de suporte e aumentando as conversões em 2,5 vezes com recomendações personalizadas. Melhora cada etapa da jornada de compra, desde as vendas até o suporte. Oferece campanhas de chat proativas que reduzem as taxas de rejeição e fornece assistência de compra personalizada para aumentar as conversões. O Gorgias integra-se perfeitamente com Shopify, WooCommerce e outras plataformas de comércio eletrônico, proporcionando uma visão unificada das conversas e dados dos clientes.
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