Kayako One
Visão geral de Kayako One
Kayako One: Help Desk com tecnologia de IA para eliminar tickets de suporte repetitivos
O que é Kayako One?
Kayako One é uma plataforma unificada de suporte ao cliente com tecnologia de IA projetada para eliminar tickets de suporte repetitivos e capacitar as equipes. Ele aproveita a IA para automatizar tarefas como triagem de tickets, resolução instantânea e atualizações da base de conhecimento.
Principais recursos
- Chat com IA: Fornece respostas instantâneas para perguntas comuns dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Triagem de tickets com IA: Classifica e prioriza automaticamente os tickets por produto e problema.
- Resolução instantânea: Elabora correções sugeridas ou resolve automaticamente os tickets usando a base de conhecimento.
- Modo de autoaprendizagem: Atualiza automaticamente a base de conhecimento após cada ticket resolvido.
- Chat de informações sobre tickets: Permite que os agentes encontrem rapidamente informações importantes em longas linhas de tickets.
Como usar o Kayako One
- Migração e configuração de dados: Exporte tickets, usuários e base de conhecimento existentes.
- Migração e visualização de conhecimento: Importe dados para a central de ajuda do Kayako, limpe as categorias e redija novos artigos.
- Ativação do chat e da triagem de tickets: Ative o Smart Chat Assistant e a triagem de tickets.
- Resolução de IA e habilitação de agentes: Ative a resolução instantânea para sugerir ou aplicar correções da base de conhecimento.
Por que escolher o Kayako One?
- Economia de custos: Automatize tarefas repetitivas para reduzir os custos com pessoal.
- Maior eficiência: Resolva os tickets mais rapidamente com ferramentas com tecnologia de IA.
- Experiência aprimorada do cliente: Forneça respostas instantâneas e suporte personalizado.
Sucesso do cliente
A Trilogy reduziu a idade dos tickets de 18 horas para menos de 5 usando o Kayako One
Preços
O Kayako One tem o preço de US$ 79/mês, com US$ 1 adicional para todos os tickets resolvidos com IA.
Por que o Kayako é importante? O Kayako permite um suporte ao cliente eficiente com tecnologia de IA, reduzindo custos e melhorando os tempos de resolução.
Melhores ferramentas alternativas para "Kayako One"
Nubot é um CRM com tecnologia de IA para WhatsApp que usa ChatGPT, OpenAI e DeepSeek para automatizar vendas, criar chatbots e fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Integre seu WhatsApp com IA e impulsione as vendas.
Conheça o Uxer, seu assistente de automação com tecnologia de IA. Automatize tarefas e fluxos de trabalho para Windows, Mac, iOS, Android e navegadores com agentes de IA.
grafychat é um cliente de bate-papo com IA completo e que respeita a privacidade, com suporte para ChatGPT, Gemini, Claude, Llama 3 e muito mais. Organize os bate-papos visualmente em uma tela, aproveite todos os recursos de IA e controle seus dados.
Automatize seus negócios e cresça mais rápido com o Notbot. Painel tudo-em-um para automação do WhatsApp, chatbots, CRM e marketing.
PerfAgents é uma plataforma de monitoramento sintético alimentada por IA que simplifica o monitoramento de aplicativos web usando scripts de automação existentes. Ele suporta Playwright, Selenium, Puppeteer e Cypress, garantindo testes contínuos e um desempenho confiável.
ADXL: Automação de IA para anúncios do Google, Facebook, LinkedIn, TikTok, Instagram e Twitter. Obtenha melhores resultados com menos trabalho e custo.
Arconar é uma plataforma baseada em IA com mais de 100 ferramentas para criação de conteúdo, análise de dados e automação de negócios. Experimente grátis!
BotPenguin é um criador de chatbot de IA GRATUITO para sites, WhatsApp, Facebook e Telegram. O criador de chatbot sem código vem com um plugin de chat ao vivo e integração com ChatGPT. Experimente agora!
prOFphet é um chatbot de IA projetado para que os criadores do OnlyFans automatizem o envio de mensagens e impulsionem as interações com os fãs.