BoldDesk
Visão geral de BoldDesk
BoldDesk: Software de atendimento ao cliente com IA de última geração
BoldDesk é um software de atendimento ao cliente com IA projetado para um suporte mais inteligente. Ele oferece um help desk de nível empresarial, chat ao vivo e base de conhecimento, tudo a um preço imbatível. Com a confiança de empresas de todos os tamanhos, o BoldDesk ajuda a impulsionar o suporte ao cliente com sua plataforma com tecnologia de IA, fornecendo um serviço excepcional, simplificando os fluxos de trabalho, economizando tempo e escalando sem esforço a um custo menor.
Principais recursos e benefícios:
- Agente de IA: Um representante de suporte virtual 24 horas por dia, 7 dias por semana, que lida com até 80% das consultas de ponta a ponta, liberando sua equipe.
- Copiloto de IA: Redige instantaneamente respostas com base no contexto do ticket, sugere artigos da base de conhecimento e resume o histórico do ticket.
- Ações de IA: Automatiza tarefas como reembolsos, atualizações de CRM e pesquisas de produtos automaticamente.
- Sistema de tickets com tecnologia de IA: Aumenta a eficiência e automatiza os fluxos de trabalho.
- Chat ao vivo: Fornece suporte ao cliente em tempo real por meio de seu site ou aplicativo.
- Base de conhecimento: Capacita os clientes com um repositório de informações de autoatendimento.
- Omnichannel: Unifica canais de suporte como chat, e-mail e WhatsApp em uma única plataforma.
Por que escolher o BoldDesk?
- Econômico: Reduza os custos de suporte em até 80% ou mais.
- Resoluções mais rápidas: Responda aos clientes 3 vezes mais rápido com a colaboração em tempo real.
- Comunicação centralizada: Fornece comunicação centralizada entre equipes e canais.
- Escalável: Escale o suporte sem escalar sua fatura.
- Nível empresarial: Construído pela Syncfusion com mais de 24 anos de experiência empresarial.
Casos de uso:
O BoldDesk oferece soluções para vários setores:
- SaaS e tecnologia
- Comércio eletrônico e varejo
- Bancário e financeiro
- Cuidados de saúde
- Startup
O que é BoldDesk? BoldDesk é uma plataforma de atendimento ao cliente completa que aproveita a inteligência artificial para melhorar a eficiência do suporte e a satisfação do cliente.
Como integrar o BoldDesk com seus sistemas existentes? O BoldDesk oferece integração perfeita com vários aplicativos, permitindo que você o conecte às suas ferramentas favoritas e simplifique seus fluxos de trabalho.
Por que o BoldDesk é importante para o suporte ao cliente? O BoldDesk ajuda as empresas a reduzir os custos de suporte, responder mais rápido e fornecer experiências excepcionais ao cliente com seus recursos com tecnologia de IA.
Onde posso usar o BoldDesk? O BoldDesk pode ser usado em vários setores para resolver problemas de suporte ao cliente, desde SaaS e comércio eletrônico até bancos e cuidados de saúde.
Qual é a melhor maneira de melhorar a satisfação do cliente com o BoldDesk? Use os recursos de IA do BoldDesk para automatizar tarefas de rotina, fornecer respostas instantâneas e personalizar as interações com os clientes, levando a uma maior satisfação.
Melhores ferramentas alternativas para "BoldDesk"
Customerly é um conjunto de suporte ao cliente com tecnologia de IA projetado para equipes SaaS. Ele oferece um assistente de caixa de entrada de IA (Aura) que automatiza respostas, lida com tarefas e escala problemas complexos para agentes humanos de forma integrada, economizando tempo e melhorando a eficiência.
Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina chatbots baseados em IA com recursos de chat ao vivo e help desk. Ajuda as empresas a melhorar a satisfação do cliente e aumentar as vendas por meio da automação e do suporte eficiente.
klink.cloud é uma plataforma CX unificada com um agente de IA que automatiza o suporte ao cliente em todos os canais. Centralize conversas, acompanhe o desempenho e conecte números de telefone virtuais.
Chathero é uma plataforma de IA que revoluciona o marketing, vendas e atendimento ao cliente com assistentes de bate-papo com tecnologia de IA, chatbots e um conjunto abrangente de recursos para comunicação e envolvimento aprimorados com o cliente.
Re:amaze é uma plataforma de atendimento ao cliente com tecnologia de IA que oferece chat ao vivo, helpdesk e ferramentas de engajamento. Melhore o suporte ao cliente com chatbots de IA, automação e um helpdesk unificado.
Desku é um software de atendimento ao cliente e helpdesk com tecnologia de IA para equipes de suporte. Automatize o chat, os tickets e gerencie as conversas com os clientes em todos os canais.
Aumente sua produtividade com o Tidio Copilot, um assistente de IA gratuito que funciona com seu helpdesk existente. Automatiza 30% da carga de trabalho no Zendesk, Intercom, Gorgias e Gmail.
Hubtype fornece soluções de automação de atendimento ao cliente para empresas e PMEs. Melhore a experiência do cliente com a automação do WhatsApp e chatbots de IA de última geração. Crie jornadas automatizadas e baseadas em agentes em escala.
Descubra Relish AI, um chatbot Shopify impulsionado por ChatGPT que automatiza vendas e suporte em e-commerce 24/7. Aumente as conversões em 20%, recupere carrinhos abandonados e reduza custos de suporte em 30% com assistência IA personalizada.
A plataforma de garantia CX liderada por IA da Cyara transforma a experiência do cliente por meio de testes automatizados, monitoramento e otimização em canais de voz, chat e digitais para centrais de atendimento empresariais.
Richpanel é uma plataforma de atendimento ao cliente com tecnologia de IA para comércio eletrônico. Reduza os custos de suporte, melhore a produtividade dos agentes e encante os clientes com automação e autoatendimento. Obtenha uma economia de custos garantida de 30%.
Crie agentes de IA e chatbots para seu site em 1 minuto com Wonderchat. Treine com seus dados, automatize tickets de suporte, impulsione as vendas e colete análises. Nenhuma codificação necessária.
A Hyro oferece soluções de IA conversacional para saúde, automatizando call centers, aprimorando o envolvimento do paciente e fornecendo insights acionáveis. Implante agentes de IA em vários canais para melhorar a eficiência e reduzir os custos operacionais.
Intelswift é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA que usa agentes de IA para lidar com conversas com clientes por telefone, chat e e-mail. Ajuda as empresas a melhorar os tempos de resolução, reduzir as escaladas e personalizar as interações com os clientes.