User Evaluation
Visão geral de User Evaluation
Avaliação do Usuário: A Plataforma de Pesquisa de Usuário AI-First
O que é Avaliação do Usuário?
Avaliação do Usuário é uma plataforma alimentada por AI projetada para revolucionar a forma como a pesquisa de usuários é conduzida e compreendida. Ela transforma horas de análise manual em minutos de insights acionáveis, aproveitando a AI para tudo, desde a transcrição até a geração de relatórios. Confiada por equipes em diversos setores, é uma solução abrangente para entender seus usuários.
Principais Recursos e Benefícios
- Análise Impulsionada por AI: Mergulhe profundamente nos dados do cliente com ferramentas de AI que lidam com formatos de áudio, vídeo, texto e tabulares.
- Transcrição Multilíngue Precisa: Transcreva arquivos de áudio e vídeo em mais de 57 idiomas, com recursos como detecção de falantes e vocabulário personalizado.
- Notas ao Vivo com Timestamp: Implante um assistente de AI para gravar chamadas, gerar notas de AI e habilitar notas manuais com timestamp.
- Relatórios e Apresentações de AI: Gere instantaneamente relatórios e apresentações abrangentes com visualizações dinâmicas.
- Compartilhamento e White-Labelling Sem Esforço: Compartilhe facilmente insights com sua equipe online ou offline e personalize relatórios usando a identidade da sua marca.
- Chat AI Multimodal: Processe qualquer tipo de dado para descobrir problemas ocultos dos clientes e obter insights contextuais com respostas visuais.
- Segurança de Dados: protegido por protocolos de criptografia de última geração. Os dados do usuário nunca são usados para treinar modelos de AI.
Como funciona a Avaliação do Usuário?
Avaliação do Usuário usa um sistema de AI unificado para agilizar todo o processo de pesquisa do usuário. Aqui está um detalhamento de como funciona:
- Coleta de Dados: Colete dados do usuário de várias fontes, incluindo áudio, vídeo, texto e dados tabulares.
- Análise Impulsionada por AI: A plataforma usa AI para analisar dados qualitativos e quantitativos, transcrever entrevistas, resumir descobertas e marcar respostas em tempo real.
- Síntese: Vá além da análise com recomendações e temas holísticos gerados por AI para impulsionar a inovação.
- Geração de Relatórios: Use AI para gerar instantaneamente relatórios e apresentações abrangentes com visualizações dinâmicas.
- Compartilhamento e Colaboração: Compartilhe facilmente insights com sua equipe online ou offline e personalize relatórios usando a identidade da sua marca.
Por que a Avaliação do Usuário é importante?
No ambiente de desenvolvimento de produtos acelerado de hoje, entender as necessidades do usuário é crucial. A Avaliação do Usuário ajuda as equipes a:
- Acelerar a Inovação: Ao fornecer insights mais rápidos e precisos, a Avaliação do Usuário ajuda as equipes a tomar decisões mais rápidas e informadas.
- Melhorar as Experiências do Produto: Ao entender os pontos problemáticos e as necessidades do usuário, as equipes podem criar produtos melhores e mais fáceis de usar.
- Economizar Tempo e Recursos: Automatize tarefas como transcrição, análise e geração de relatórios, liberando tempo para um trabalho mais estratégico.
- Garantir a Segurança dos Dados: As robustas medidas de segurança da plataforma garantem que os dados do usuário sejam protegidos em todos os momentos.
Principais Recursos em Detalhe
Transcrição Multilíngue Robusta:
- Suporta 57 idiomas.
- Possui detecção de falantes.
- Permite vocabulário de transcrição personalizado.
Insights de AI
- Análise automatizada.
- Rascunhos de relatórios gerados por AI.
- Visualizações de dados.
Chat AI Multimodal
- Análise interativa.
- Insights contextuais.
- Respostas visuais.
Coleções Kanban de Pesquisa
- Para organização de insights
Notas ao vivo
- Captura em tempo real
- Detecção de falantes
- Rastreamento de participantes
Tags geradas por AI
Casos de uso
Avaliação do Usuário pode ser aplicada a uma variedade de cenários de usuário:
- Desenvolvimento de Produtos: Obtenção de insights rápidos para informar decisões de design e priorização de recursos.
- Pesquisa de Marketing: compreensão das preferências e sentimentos dos clientes
- Suporte ao Cliente: Identificação de problemas comuns e melhoria dos processos de suporte
Para quem é a Avaliação do Usuário?
Avaliação do Usuário é ideal para:
- Pesquisadores de UX
- Gerentes de Produto
- Equipes de Marketing
- Equipes de Suporte ao Cliente
A melhor maneira de entender a Avaliação do Usuário
A melhor maneira de entender a Avaliação do Usuário é começar gratuitamente e assistir a uma demonstração. Experimente a plataforma completa AI-first e veja como ela transforma a pesquisa do usuário.
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