TheySaid

TheySaid: Revolucionando o Feedback com Pesquisas e Entrevistas Alimentadas por IA

O que é TheySaid?

TheySaid é uma plataforma inovadora de pesquisa e entrevista com IA projetada para transformar a maneira como as empresas coletam e analisam feedback. Ela vai além das pesquisas tradicionais, criando conversas em tempo real impulsionadas por IA, permitindo insights mais profundos e melhor engajamento com clientes e funcionários.

Como o TheySaid funciona?

TheySaid alavanca a IA para aprimorar cada aspecto do processo de feedback:

• Configuração de pesquisa com IA: Basta inserir uma frase curta descrevendo o que você deseja aprender, e a IA irá gerar um projeto de pesquisa completo para você. Isso reduz drasticamente o tempo e o esforço necessários para criar pesquisas eficazes.
• Insights de IA: À medida que as respostas chegam, a IA do TheySaid analisa o feedback para identificar temas e insights importantes que exigem sua atenção. Isso ajuda você a entender rapidamente os aspectos mais importantes dos dados.
• Itens de ação de IA: A IA analisa cada resposta e determina se alguma ação precisa ser tomada. No futuro, o TheySaid pretende automatizar esses itens de ação, agilizando ainda mais o processo de feedback.
• Conversas de IA: Os usuários se envolvem em conversas com a IA enquanto respondem às perguntas, criando uma experiência personalizada e envolvente. Essa abordagem conversacional incentiva respostas mais ponderadas e detalhadas.

Principais recursos do TheySaid

• Suporte de voz bidirecional completo: Permite pesquisas e entrevistas baseadas em voz.
• Gravações de vídeo de teste do usuário: Permite a gravação e análise de sessões de teste do usuário.
• Recomendações de perguntas alimentadas por IA: A IA sugere perguntas relevantes com base em seus objetivos.
• Formulários de IA lindos: Cria formulários de pesquisa visualmente atraentes e fáceis de usar.
• Lógica condicional intuitiva: Simplifica a criação de pesquisas complexas com lógica de ramificação.

Por que escolher o TheySaid?

• Insights mais profundos: A análise orientada por IA ajuda você a descobrir insights que as pesquisas tradicionais podem perder.
• Engajamento aumentado: Pesquisas conversacionais e experiências personalizadas mantêm os usuários engajados.
• Economia de tempo: A IA automatiza muitos aspectos do processo de criação e análise de pesquisas.
• Melhora da retenção de clientes: Ao entender as necessidades dos clientes e abordar suas preocupações, o TheySaid pode ajudar a reduzir o churn e aumentar as oportunidades de upsell.

Para quem é o TheySaid?

TheySaid foi projetado para várias equipes e departamentos dentro de uma organização, incluindo:

• Marketing: Obtenha insights profundos do cliente para tomar decisões mais inteligentes, refinar mensagens e ficar à frente da concorrência.
• Produto: Colete feedback para melhorar o desenvolvimento do produto e a experiência do usuário.
• Design: Entenda as preferências do usuário para criar designs mais eficazes.
• Fundadores: Tenha uma noção da saúde geral dos negócios.
• Engenharia: Identifique e resolva problemas técnicos com base no feedback do usuário.
• Vendas: Descubra oportunidades para aumentar as vendas e melhorar o relacionamento com os clientes.
• RH: Colete feedback dos funcionários para melhorar a satisfação e o engajamento dos funcionários.
• Operações: Agilize os processos e melhore a eficiência com base no feedback.

Histórias de sucesso de clientes

Várias empresas já experimentaram benefícios significativos ao usar o TheySaid:

• Nezasa: Aumentou os leads qualificados em 5 a 10% e reduziu o churn.
• Rocketlane: Diminuiu o churn de clientes em 5 a 10% e aumentou as oportunidades de upsell.
• ClickUp: Aprimorou seu jogo de coleta de insights com pesquisas mais inteligentes e envolventes.

Casos de uso

TheySaid oferece suporte a uma variedade de casos de uso, incluindo:

• Pesquisas de inteligência competitiva: Entenda seu cenário competitivo.
• Entrevistas de ganho-perda: Identifique os motivos pelos quais você ganha ou perde negócios.
• Avaliações de produtos e pesquisas de depoimentos: Colete feedback sobre seus produtos e serviços.
• Pesquisas de pulso de funcionários: Tome o pulso dos funcionários para identificar problemas ou oportunidades de crescimento.

TheySaid vs. Ferramentas de pesquisa tradicionais

As ferramentas de pesquisa tradicionais se destacam na coleta de dados quantitativos, como classificações de satisfação e pontuações NPS. No entanto, elas geralmente ficam aquém quando se trata de coletar e analisar feedback qualitativo. TheySaid preenche essa lacuna usando IA para extrair conversas e respostas qualitativas, dando sentido a grandes volumes de dados de texto.

Preços

TheySaid oferece vários planos de preços para atender a diferentes necessidades. Entre em contato com eles para uma demonstração gratuita e para saber mais sobre suas opções de preços.

Qual a melhor forma de coletar feedback do cliente?

TheySaid oferece uma solução abrangente para coletar e analisar o feedback do cliente, oferecendo recursos alimentados por IA que aprimoram o engajamento, agilizam o processo e fornecem insights mais profundos. Ao usar o TheySaid, as empresas podem transformar seu processo de feedback e obter uma vantagem competitiva.