bot9

O que é bot9?

bot9 é um construtor de chatbot de AI sem código projetado para automatizar o suporte ao cliente e os processos de vendas. Ele permite que as empresas treinem uma AI segura em seus recursos técnicos, permitindo que o bot responda às perguntas dos clientes com precisão e eficiência, reduzindo a carga de trabalho nas equipes de suporte.

Como o bot9 funciona?

bot9 funciona em um processo simples de três etapas:

1. Sincronize os dados do seu site: Ao inserir o URL da sua empresa, o bot9 escaneia e sincroniza com os dados do seu site, criando uma base de conhecimento para a AI.
2. Personalize seu widget de chat: Personalize o widget de chat com o logotipo e as cores da sua empresa para manter a consistência da marca.
3. Instale em seu site: Incorpore o chatbot em vários sites, incluindo seu site de marketing, no aplicativo e na central de ajuda.

O bot de AI é treinado para falar e se comportar como sua equipe, proporcionando uma experiência perfeita para seus usuários.

Principais recursos e benefícios

• Suporte ininterrupto 24 horas por dia, 7 dias por semana: Fornece suporte automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, reduzindo significativamente os tempos de resposta e aumentando a satisfação do cliente.
• Suporte multilíngue: Compreende mais de 150 idiomas, quebrando as barreiras linguísticas no suporte ao cliente.
• Dados de treinamento ilimitados: Permite que você ensine o bot usando links, arquivos ou conteúdo manual, sem limites de quanto o bot pode aprender.
• Transferência inteligente de agente: Reconhece quando um toque humano é necessário e atribui os tickets relevantes aos seus agentes de suporte.
• Integrações perfeitas: Integra-se com várias plataformas de mídia social e ferramentas corporativas, garantindo que você permaneça conectado com seus clientes.
• Ações e instruções personalizadas: Crie diretrizes e ações personalizadas para ditar como o bot responde a consultas específicas do cliente.
• Monitoramento do comportamento do cliente: Ajuda a criar experiências de usuário perfeitas para seus clientes.
• Análise em tempo real: Mergulhe mais fundo em seus clientes para coletar insights estatísticos sobre seu comportamento.

Por que escolher o bot9?

bot9 oferece vários motivos convincentes para escolhê-lo para automação de suporte ao cliente:

• Construtor sem código: Fácil de construir e treinar um chatbot de atendimento ao cliente sem nenhum conhecimento de codificação.
• Econômico: O preço começa em $ 199 por mês, oferecendo uma solução escalável para empresas de todos os tamanhos.
• Experiência aprimorada do cliente: Fornece suporte instantâneo e preciso, melhorando a satisfação e a fidelidade do cliente.
• Fluxos de trabalho otimizados: Integra-se com várias ferramentas e plataformas, otimizando os fluxos de trabalho e melhorando a eficiência.

Para quem é o bot9?

bot9 atende a diversos requisitos da indústria, incluindo:

• Comércio eletrônico: Melhora a experiência de compra, verificando a disponibilidade do produto, localizando lojas, fornecendo recomendações e gerenciando devoluções.
• Assistência médica: Melhora as interações com o paciente por meio de agendamento de consultas, aconselhamento médico, gerenciamento de prescrições e acompanhamento do paciente.
• Hospitalidade: Melhora as experiências dos hóspedes com opções de reserva, detalhes da propriedade, gerenciamento de reservas e informações sobre atrações locais.

Como usar o bot9?

Para começar a usar o bot9:

1. Inscreva-se para uma conta bot9: Visite o site bot9 e inscreva-se para uma conta.
2. Conecte suas fontes de dados: Insira o URL da sua empresa para sincronizar os dados do seu site ou carregue os arquivos relevantes.
3. Personalize seu chatbot: Personalize o widget de bate-papo com a marca da sua empresa.
4. Treine seu bot: Forneça instruções e ações personalizadas para ensinar o bot a responder às perguntas dos clientes.
5. Integre-se com outras plataformas: Conecte o bot9 com seus canais de mídia social, CRM e outras ferramentas.
6. Implante seu chatbot: Incorpore o chatbot em seu site e outros canais.

Integrações

bot9 oferece integrações perfeitas com uma variedade de plataformas, incluindo:

• Crisp
• Discord
• Freshdesk
• Intercom
• Messenger
• Shopify
• Slack
• Zendesk
• WhatsApp

Conclusão

bot9 é um poderoso construtor de chatbot de AI que permite que as empresas automatizem o suporte ao cliente, melhorem as experiências do cliente e otimizem os fluxos de trabalho. Com sua interface sem código, suporte multilíngue e integrações perfeitas, o bot9 é uma solução ideal para empresas que buscam melhorar a satisfação e a eficiência do cliente. Seja você do comércio eletrônico, da área de saúde, da hotelaria ou de qualquer outro setor, o bot9 oferece soluções sob medida para atender às suas necessidades específicas.

Palavras-chave: AI Chatbot, Automação de suporte ao cliente, AI Agent, Suporte multilíngue, Chatbot de base de conhecimento.