Feedback Rivers
Visão geral da ferramenta
Feedback Rivers é uma plataforma inovadora de agregação de comentários projetada para tornar os comentários dos clientes visíveis e operativos em toda a organização. Integrando-se com uma ampla gama de ferramentas de atendimento ao cliente, plataformas de avaliações e canais de comentários, o Feedback Rivers consolida todas as perspectivas dos clientes em uma única interface intuitiva. Isso permite que as equipes acessem, analisem e agir em tempo real, fomentando uma cultura centrada no cliente e impulsionando a melhoria contínua do produto. Com insights impulsionados por IA, as equipes podem descobrir tendências e oportunidades, permitindo decisões informadas para melhorar a experiência do cliente e o desenvolvimento do produto.
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