GitBook

GitBook: A Ferramenta de Documentação com IA

O que é o GitBook? O GitBook é uma ferramenta de documentação com tecnologia de IA projetada para ajudar as equipes a criar, manter e fornecer documentação excelente. Ele aproveita agentes de IA para simplificar a manutenção da documentação, fornecer suporte contextualizado e garantir que sua documentação seja otimizada para ingestão de AI.

Principais recursos

• Docs Agents: Simplifique a manutenção da documentação com sugestões baseadas em IA e atualizações automatizadas.
• GitBook Assistant: Ofereça aos usuários um assistente de IA contextualizado treinado em sua documentação para suporte personalizado.
• Otimização de LLM: Otimize automaticamente sua documentação para ingestão por Large Language Models (LLMs).
• Traduções de atualização automática: Mantenha sua documentação atualizada com atualizações de tradução automáticas.
• Sugestões proativas: Melhore sua documentação com base em insights de conversas de suporte ao usuário.

Como o GitBook funciona?

O GitBook usa IA de várias maneiras para aprimorar o processo de documentação:

1. Sugestões com tecnologia de IA: O Docs Agent analisa sua documentação existente e sugere melhorias, correções e atualizações.
2. Suporte contextualizado: O GitBook Assistant fornece aos usuários respostas personalizadas com base no conteúdo de sua documentação e nos dados do usuário.
3. Traduções automatizadas: O GitBook atualiza automaticamente as traduções sempre que o conteúdo original é modificado.
4. Otimização de LLM: O GitBook garante que sua documentação seja facilmente ingerida por LLMs, tornando-a mais acessível às ferramentas de AI e aumentando a frequência com que seu produto é mencionado pela AI.

Por que escolher o GitBook?

• Experiência do usuário aprimorada: Forneça aos usuários suporte contextualizado e respostas personalizadas.
• Manutenção simplificada: Automatize as atualizações e melhorias da documentação com sugestões baseadas em IA.
• Capacidade de descoberta aprimorada: Otimize sua documentação para ingestão de AI para aumentar sua visibilidade.
• Seguro e privado: O GitBook prioriza a segurança e a privacidade dos dados, garantindo que seus dados não sejam usados para treinar modelos de AI.

Para quem é o GitBook?

O GitBook é ideal para:

• Equipes de produtos técnicos: Que precisam criar e manter referências de API e guias do usuário.
• Equipes de atendimento ao cliente: Que desejam reduzir as solicitações de suporte, fornecendo documentação eficaz.
• Equipes de produto: Que precisam de uma maneira fácil de adicionar e atualizar a documentação.

Histórias de clientes

Selma Bennamane, arquiteta de soluções, enfatiza a importância do GitBook para satisfazer as equipes técnicas e as equipes de atendimento ao cliente. O GitBook fornece um formato e recursos que atendem às referências de API e aos guias do usuário.

Catherine Carney, gerente sênior de operações de produto, destaca a economia de tempo e custos alcançada por meio de documentação eficaz. O GitBook ajuda a reduzir a necessidade de chamadas de suporte ao cliente.

Thijs van As, chefe fundador de produto, elogia a abordagem fácil e leve do GitBook à documentação, facilitando a contribuição de qualquer pessoa da equipe.

Como usar o GitBook?

1. Comece gratuitamente: Crie uma conta do GitBook e configure sua documentação gratuitamente.
2. Adicione sua equipe: Convide os membros da equipe para colaborar em sua documentação.
3. Utilize os recursos de IA: Aproveite os Docs Agents, o GitBook Assistant e a otimização de LLM para aprimorar sua documentação.

Perguntas frequentes sobre o GitBook

• Quanto custam os recursos de IA do GitBook? Os detalhes de preços podem ser encontrados no site do GitBook.
• Como o Docs Assistant gera respostas para perguntas dos usuários? O Docs Assistant usa IA para analisar sua documentação e fornecer respostas contextuais.
• Quanto tempo leva para o GitBook AI indexar as alterações? O GitBook AI indexa as alterações rapidamente, garantindo que sua documentação esteja sempre atualizada.
• Como as ferramentas de IA do GitBook lidam com meus dados? O GitBook prioriza a segurança e a privacidade dos dados, garantindo que seus dados não sejam usados para treinar modelos de AI.