Gleap
Visão geral de Gleap
Gleap: A plataforma completa de feedback do cliente com IA
Gleap é uma plataforma de feedback do cliente baseada em IA, projetada para ajudar as empresas a melhorar seus produtos, impulsionar as vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes. Ela oferece uma gama de recursos, incluindo um bot de IA (Kai), relatórios visuais de bugs, chat ao vivo, roteiros públicos e muito mais.
Principais recursos:
- Bot de IA (Kai): Automatiza o atendimento ao cliente respondendo a perguntas de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, com respostas semelhantes às humanas.
- Relatórios visuais de bugs: Registra automaticamente os relatórios de bugs com dados técnicos e visuais para solução de problemas mais rápida.
- Chat ao vivo: Permite a comunicação em tempo real com os usuários para responder às solicitações de suporte.
- Roteiro do produto: Permite o rastreamento e o gerenciamento de solicitações de recursos com votação e contribuição do usuário.
- Base de conhecimento: Fornece uma central de ajuda otimizada para SEO para que os usuários acessem artigos de suporte.
- Pesquisas: Coleta informações úteis do usuário por meio de pesquisas contextuais.
- Novidades e notas de versão: Mantém os usuários informados sobre novos recursos e alterações.
- Bots personalizados: Permite a criação de chatbots personalizados sem necessidade de codificação.
- Mensagens automatizadas: Impulsiona a ativação, a retenção e a conversão por meio de chats e e-mails direcionados no aplicativo.
Por que Gleap?
- Melhore a satisfação do cliente: Corrija os bugs mais rapidamente e minimize o volume de suporte com o atendimento ao cliente com tecnologia GPT.
- Crie produtos melhores: Ouça o feedback do cliente para distinguir sua empresa dos concorrentes.
- Impulsione o engajamento do cliente: Conecte-se com os usuários por meio de notas de versão personalizadas e campanhas de saída estratégicas.
Como usar o Gleap?
- Inscreva-se para um teste gratuito de 14 dias.
- Integre o Gleap ao seu site ou aplicativo móvel.
- Comece a coletar feedback dos clientes por meio de vários canais.
- Analise o feedback e implemente alterações para melhorar seu produto.
O que é Gleap?
Gleap é uma plataforma abrangente para feedback e suporte ao cliente, projetada para aprimorar seu produto e fortalecer o relacionamento com os clientes. Ela oferece um conjunto de ferramentas, incluindo relatórios visuais de bugs, bot de IA, chat ao vivo, roteiros públicos e muito mais para ajudar as empresas a ouvir a voz de seus clientes e criar produtos melhores. Gleap é uma alternativa ao Intercom, Instabug, HubSpot e Zendesk.
Onde posso usar o Gleap?
Você pode usar o Gleap em seu site e aplicativos móveis. Ele oferece ferramentas para interagir com os usuários, resolver seus problemas e coletar seus comentários para melhorar suas operações comerciais.
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