Insight7
Visão geral de Insight7
O que é Insight7?
Insight7 é uma plataforma com tecnologia de IA projetada para analisar a experiência do cliente (CX), vendas e chamadas de pesquisa em escala. Ajuda as empresas a extrair informações valiosas das conversas para melhorar a receita, a qualidade e o coaching.
Como funciona o Insight7:
- Importar e transcrever: carregue e transcreva dados de áudio, vídeo e texto em mais de 60 idiomas.
- Extrair insights importantes: identifique automaticamente temas, citações importantes e destaques de conversas.
- Visualizar e relatar: gere relatórios, mapas de jornada, gráficos de pizza e gráficos de barras para entender os principais insights e padrões.
Características principais:
- Insights instantâneos em vários arquivos: extraia automaticamente insights em várias conversas usando perguntas ou códigos.
- Análise abrangente de chamadas: realize uma análise de chamadas de cobertura total para oportunidades de qualidade, conformidade e vendas.
- Relatórios e painéis automatizados: gere insights acionáveis usando modelos personalizáveis.
- Segurança de nível empresarial: beneficie-se da criptografia AES de 256 bits e SSL/TLS, avaliações de impacto regulares e redação de PII/PHI.
Por que o Insight7 é importante?
O Insight7 elimina a análise manual, permitindo que as empresas obtenham uma compreensão abrangente das interações com os clientes, identifiquem oportunidades de vendas, melhorem a garantia de qualidade e aprimorem os programas de coaching e treinamento.
Onde posso usar o Insight7?
Insight7 é útil para equipes de vendas, equipes de atendimento ao cliente, equipes de garantia de qualidade e equipes de pesquisa de mercado. Ajuda-os a:
- Aumentar os esforços de vendas e CX
- Melhorar os processos de garantia de qualidade
- Desbloquear informações valiosas de conversas
- Elevar programas de coaching e treinamento
Melhor maneira de usar o Insight7:
A melhor maneira de usar o Insight7 é integrá-lo aos fluxos de trabalho existentes para analisar as conversas com os clientes. Carregue gravações de chamadas, transcrições ou entrevistas em vídeo e use as ferramentas baseadas em IA do Insight7 para extrair insights e gerar relatórios.
Segurança e conformidade:
O Insight7 prioriza a segurança e a privacidade do cliente com:
- Criptografia AES de 256 bits e SSL/TLS de 256 bits
- Avaliações de impacto regulares
- Nenhum treinamento de IA com seus dados
- Redação de PII/PHI
- Conformidade com HIPAA
- Relatório de controle da organização de serviços SOC 2 Tipo II
- Conformidade com GDPR
Melhores ferramentas alternativas para "Insight7"
Zefi AI é uma plataforma de análise de feedback do cliente que unifica e analisa as conversas dos usuários com IA, fornecendo insights acionáveis sobre clientes, produtos e experiências de serviço. Com a confiança de empresas em rápido crescimento.
Marvin é um repositório de feedback do cliente com tecnologia de IA que centraliza o feedback, acelera a análise com IA e desbloqueia o conhecimento do cliente para uma tomada de decisão mais inteligente. Amado pelas principais organizações.
Survicate é uma plataforma de feedback do cliente para pesquisar vários canais, automatizar fluxos de feedback e obter insights de várias fontes, com a confiança de mais de 1500 empresas.
Foxloop transforma pesquisas estáticas em conversas lideradas por IA, fornecendo insights mais profundos e taxas de conclusão mais altas. Ele oferece opções de sessão assíncronas e ao vivo para uma pesquisa abrangente do cliente.
Alignmate é uma ferramenta alimentada por IA que cria dossiês completos de clientes em 60 segundos, ajudando os CSMs a reduzir o tempo de pesquisa e evitar o churn com insights acionáveis de fontes de dados integradas.
Automatize pesquisas de voz com os agentes de voz AI da SonicLM. Recolha feedback dos clientes, qualifique leads e recolha estudos de mercado de forma eficiente. Comece seu teste gratuito hoje mesmo!
Soverin é o mercado definitivo de IA para descobrir, comprar e aproveitar os melhores apps e agentes de IA. Automatize mais de 10.000 tarefas, desde construir agentes até escalar suporte ao cliente, e aumente a produtividade com ferramentas de automação em alta.
Zefi AI é uma plataforma de análise de feedback de clientes e VOC que unifica, categoriza e analisa automaticamente as conversas dos usuários para fornecer insights acionáveis sobre produtos, serviços e experiências, ajudando a reduzir o churn em 18% e aumentar o CSAT em 12 pontos.
Escala a pesquisa qualitativa com entrevistas de usuários impulsionadas por IA. Obtenha insights instantâneos e analise feedback 10 vezes mais rápido. Confiado por LinkedIn, Ford e Miro. Experimente grátis.
Cherry Studio AI é um cliente de IA multiplataforma que suporta iOS, macOS e Windows. Ele oferece armazenamento local de dados e integração de base de conhecimento personalizada para aumentar a privacidade e a eficiência.
ngSurvey é um software de pesquisa local com tecnologia de IA que simplifica a coleta de dados e fornece uma poderosa análise de dados para a tomada de decisões orientadas por dados. Ideal para pesquisa de mercado e medição da satisfação do cliente.
Monterey AI simplifica as vozes dos clientes agregando, analisando e agindo com base no feedback para obter insights sobre o produto. Integre-o com as ferramentas e fontes de dados existentes para obter resultados acionáveis.
Sauce AI analisa o feedback do cliente de chamadas, tickets e pesquisas para identificar as lacunas do produto e melhorar o desenvolvimento do produto, aumentando, em última análise, a receita.
Zedblock AI cria e gerencia fluxos de trabalho de automação de IA de ponta a ponta para escritórios de advocacia, práticas contábeis, consultorias e serviços profissionais. Simplifique as operações, reduza custos e acelere o crescimento com soluções de IA personalizadas.