Insight7
Visão geral da ferramenta
Insight7 é uma plataforma alimentada por IA projetada para analisar conversas (chamadas, entrevistas, etc.) para extrair insights valiosos e automatizar a geração de relatórios. Ajuda as equipes de pesquisa, experiência do cliente (CX) e operações a tomar decisões orientadas por dados mais rapidamente. O Insight7 transcreve áudio/vídeo em texto, identifica padrões, pontos problemáticos e comportamentos usando IA e visualiza dados com relatórios, mapas de jornada e gráficos. Os principais recursos incluem upload e transcrição em massa, geração automatizada de relatórios, análise abrangente de chamadas e redação de PII. A plataforma é segura por design, oferecendo recursos como criptografia de 256 bits, avaliações de impacto regulares e conformidade com GDPR. Use o Insight7 para analisar chamadas e entrevistas, aprimorar o controle de qualidade do atendimento ao cliente, avaliar o desempenho de vendas e melhorar o desenvolvimento de produtos, aproveitando o poder da IA para uma análise eficiente e precisa.
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