Marvin
Visão geral de Marvin
O que é Marvin?
Marvin é um repositório de feedback do cliente nativo de AI projetado para unificar dados de clientes dispersos em inteligência acionável. É uma plataforma que ajuda as organizações a centralizar o feedback do cliente, acelerar a análise com AI e desbloquear um repositório pesquisável de conhecimento do cliente.
Como Marvin funciona?
Marvin funciona em três etapas principais:
- Centralize todo o feedback do cliente: Marvin armazena automaticamente pesquisas ativas, como entrevistas, e feedback passivo em um local seguro.
- Acelere a análise com AI: A plataforma acelera a pesquisa e revela insights profundos do cliente em minutos usando fluxos de trabalho alimentados por AI.
- Desbloqueie seu hub de conhecimento do cliente: Marvin conecta instantaneamente todos em sua organização a um repositório pesquisável de conhecimento do cliente acionável.
Principais recursos e benefícios
- Gravador de reuniões e anotador de IA: Capture reuniões diretamente e obtenha anotações automatizadas.
- Entrevistador moderado por AI: Conduza entrevistas aprofundadas em escala.
- Pergunte à AI: Converse com seus dados e obtenha insights instantâneos.
- Pesquisa aprofundada: Obtenha relatórios estruturados e aprofundados em minutos.
- Repositório de conhecimento pesquisável: Expanda a compreensão do cliente em toda a organização.
- Análise de pesquisa, CSAT e NPS: Feche o ciclo de feedback com insights acionáveis.
- Análise de tickets de suporte e chamadas de vendas: Identifique e resolva proativamente as lacunas de experiência.
- Integrações nativas: Conecte-se perfeitamente com as ferramentas que você já usa, como o Slack.
- Redação de PII: Proteja automaticamente informações pessoais confidenciais.
- Resumos de pesquisa orientados por AI: Atualize automaticamente as partes interessadas sobre as últimas descobertas da pesquisa.
Para quem é Marvin?
Marvin foi desenvolvido para várias funções, incluindo:
- Pesquisadores de UX: Acelere os ciclos de vida da pesquisa, compartilhe os resultados entre as equipes e construa conhecimento institucional do cliente.
- Designers: Compreenda as necessidades e os pontos problemáticos do cliente para criar designs centrados no usuário.
- Gerentes de produto: Tome decisões orientadas por dados com base no feedback do cliente.
- Consultores de gestão: Aproveite os insights do cliente para impulsionar recomendações estratégicas.
- Líderes: Promova uma cultura de empresa centrada no usuário.
Por que escolher Marvin?
- Dados centralizados do cliente: Consolida todo o feedback do cliente em um local seguro, eliminando silos de dados.
- Análise alimentada por AI: Acelera a pesquisa e revela insights profundos do cliente em minutos.
- Insights acionáveis: Transforma o feedback do cliente em inteligência acionável para uma tomada de decisão mais inteligente.
- Compreensão escalável do cliente: Permite que todos na organização acessem e aproveitem o conhecimento do cliente.
Exemplos do mundo real e depoimentos de usuários
- Microsoft: "Não há nenhum produto no mercado que seja melhor em ajudar a analisar e sintetizar entrevistas com clientes."
- Pantheon: "Marvin se tornou nosso centro nevrálgico para dados qualitativos, oferecendo um mecanismo de insight centralizado, acessível e esteticamente agradável."
- Razorpay: "Marvin ajudou a Razorpay a construir as coisas certas, 10 vezes mais rápido. Marvin cuidou sozinho de analisar, resumir e propagar o feedback do usuário."
Preços
Marvin oferece diferentes planos de preços:
- Grátis: Para 2 usuários com limitações de uso.
- Essentials: $50/usuário/mês (mínimo de 5 usuários, cobrado anualmente).
- Standard: $100/usuário/mês (mínimo de 5 usuários, cobrado anualmente) com uso ilimitado.
- Enterprise: Preços personalizados com usuários e uso ilimitados.
Segurança e conformidade
Marvin é certificado SOC 2, certificado ISO 27001, compatível com GDPR, certificado HIPAA e compatível com NIST AI RMF, garantindo a segurança e a privacidade dos dados.
Como usar Marvin?
- Agende uma demonstração: Agende uma demonstração para explorar como Marvin funciona e veja se é a opção certa para sua organização.
- Inscreva-se: Crie uma conta e comece a centralizar o feedback de seus clientes.
- Explore os recursos: Use as várias ferramentas e recursos para analisar os dados do cliente e gerar insights.
Ao usar Marvin, as empresas podem construir uma cultura de empresa centrada no usuário, coletando, analisando e compartilhando o feedback do cliente de forma eficaz. É uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento de produtos, pesquisa de UX e estratégia de negócios geral.
Melhores ferramentas alternativas para "Marvin"
Discuss.io é uma plataforma de pesquisa de mercado que aproveita a IA generativa para automatizar a pesquisa qualitativa, oferecendo ferramentas para entrevistas conduzidas por humanos, feedback individualizado e análise para impulsionar insights acionáveis.
Inari é uma plataforma nativa de IA que transforma o feedback do cliente em insights de produto acionáveis. Ele automatiza a análise de feedback, prioriza seu backlog de produto e ajuda você a construir produtos que as pessoas adoram.
Voxpopme centraliza dados qualitativos, fornecendo análises baseadas em IA para pesquisas em vídeo, entrevistas e pesquisa de usuário. Ele permite insights mais rápidos e decisões impactantes para equipes de pesquisa modernas.
MCP Showcase oferece um playground interativo para explorar, conversar e integrar sua API de Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) em minutos. Encante os desenvolvedores e convença os tomadores de decisão com um ambiente de demonstração ao vivo e sem riscos.
Entregue software impulsionado por IA impactante em minutos, sem comprometer a qualidade. Envie, monitore, teste e itere sem perder o foco.
Assistente de reuniões e plataforma de colaboração para todos. Grave suas reuniões e aja sobre as insights - 100% automatizado, sem configuração necessária, plano gratuito.
Notably é uma plataforma de pesquisa alimentada por IA que ajuda as equipes a analisar dados qualitativos e gerar insights mais rapidamente. Inclui agrupamento IA, marcação automatizada, transcrição de vídeo e modelos de pesquisa personalizáveis.
Reviewradar usa IA para analisar mais de 5 milhões de avaliações SaaS, entregando insights de usuários instantâneos via um chatbot simples. Ideal para gerentes de produto que buscam pesquisa de mercado mais rápida sem entrevistas.
Marvin é um framework Python poderoso para construir aplicações de IA com modelos de linguagem grandes (LLM). Simplifica o gerenciamento de estados, coordenação de agentes e saídas estruturadas para desenvolvedores que criam apps inteligentes.
Documente é um software de processamento inteligente de documentos alimentado por IA que automatiza a extração de dados, análise e geração de insights a partir de vários formatos de documentos. Inclui perguntas e respostas em linguagem natural, criação de chatbots personalizados e suporta múltiplas indústrias.
Discovery Outcomes é um grafo de conhecimento GTM impulsionado por IA que mapeia dados públicos de empresas, concorrentes e mercados, entregando respostas rápidas e contextuais para equipes de vendas, marketing e produtos empresariais.
Voxpopme é uma plataforma de insights qualitativos impulsionada por IA que centraliza e analisa pesquisas em vídeo, entrevistas e pesquisa de usuários para fornecer insights mais rápidos e inteligentes.
Discovery AI é uma ferramenta baseada em IA que transforma entrevistas com clientes em insights acionáveis. Capture, centralize e analise o feedback do cliente sem esforço para impulsionar o desenvolvimento do produto.
Looppanel: ferramenta de pesquisa UX baseada em IA para análise qualitativa simplificada e repositório de insights. Transcrições de alta qualidade, notas automáticas, videoclipes compartilháveis.