InteliConvo® Speech Analytics Platform
Visão geral de InteliConvo® Speech Analytics Platform
Plataforma de Análise de Voz InteliConvo®: Revolucionando a Análise da Interação com o Cliente
O que é o InteliConvo®?
InteliConvo® é uma plataforma de análise de voz e automação de última geração, alimentada por AI, projetada para processar e analisar 100% das conversas gravadas dos clientes. Essa análise fornece às empresas insights sem precedentes sobre padrões de compra, intenções, sentimentos, disposição a pagar, feedback de produtos e imagem de marca dos clientes.
Como funciona o InteliConvo®?
A plataforma aproveita modelos avançados de AI para:
- Transcrever chamadas de áudio: Transcrever com precisão chamadas em vários idiomas, incluindo hindi, inglês e outros 46 idiomas internacionais.
- Identificar leads quentes: Rastrear leads potenciais com base nas intenções de compra e nos atributos de voz dos clientes.
- Prever inadimplência de dívidas: Usar o tom de voz, os sentimentos e outros atributos importantes para identificar com precisão potenciais devedores inadimplentes.
- Monitorar a conformidade: Detectar o uso de palavras ilegais, sentimentos negativos e tom alto usados pela equipe ou pelo cliente.
- Analisar sentimentos: Fornecer insights sobre os sentimentos dos clientes e feedback sobre produtos e serviços que podem ser usados para melhorar a imagem da marca
Principais recursos do InteliConvo®
- Suporte multilíngue: Processa chamadas de áudio em hindi, inglês e outros 46 idiomas internacionais com alta precisão de transcrição.
- Implantação flexível: Pode ser implantado localmente ou na nuvem, e é independente de nuvem.
- Identificador de leads quentes: Usa AI para identificar leads quentes com base nas intenções de compra e nos atributos de voz.
- Preditor de inadimplência de dívidas: Emprega modelos avançados de AI para prever potenciais devedores inadimplentes usando o tom de voz e os sentimentos.
- Construtor de marca: Oferece insights sobre os sentimentos e o feedback dos clientes para melhorar a imagem da marca.
- Monitor de conformidade: Detecta palavras ilegais, sentimentos negativos e uso de tom alto.
Por que escolher o InteliConvo®?
InteliConvo® oferece uma plataforma versátil alimentada por AI que pode melhorar significativamente o desempenho comercial de funções cruciais, como:
- Vendas e marketing: Acelere as vendas identificando e priorizando leads quentes.
- Cobranças: Melhore as taxas de cobrança de dívidas prevendo potenciais devedores inadimplentes.
- Experiência do cliente: Melhore a satisfação do cliente compreendendo seus sentimentos e feedback.
- Eficiência operacional: Otimize as operações e garanta a conformidade com análise automatizada.
Para quem é o InteliConvo®?
InteliConvo® é ideal para:
- Bancos
- Seguradoras
- Fintech
- Centrais de atendimento
Como usar o InteliConvo®?
- Agende uma demonstração: Entre em contato com o InteliConvo® para agendar uma demonstração dos recursos da plataforma.
- Solicite um piloto gratuito: Teste a plataforma com um programa piloto gratuito para avaliar sua eficácia para as necessidades específicas de sua empresa.
Benefícios de usar o InteliConvo®
- Cobranças aprimoradas: Maior eficiência nos processos de cobrança de dívidas.
- Aumento nas vendas: Melhoria na identificação de leads e nas taxas de conversão.
- Experiência do cliente aprimorada: Melhor compreensão das necessidades e dos sentimentos do cliente.
- Eficiência operacional otimizada: Análise automatizada para melhor tomada de decisão.
Detalhes da plataforma
- Implantação: Opções de implantação local ou na nuvem estão disponíveis.
- Preços: Entre em contato com o InteliConvo® para obter informações detalhadas sobre preços.
Informações de contato
- Consultas comerciais: Entre em contato com o InteliConvo® para oportunidades de parceria e consultas gerais.
Em conclusão, a Plataforma de Análise de Voz InteliConvo® capacita as empresas a aproveitar o poder da análise de voz orientada por AI, transformando as conversas dos clientes em insights acionáveis para melhorar o desempenho e o crescimento.
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