Kyber
Visão geral de Kyber
Kyber: Plataforma de Automação de Formulários de Reclamações e Correspondência Alimentada por IA
O que é o Kyber? O Kyber é uma plataforma alimentada por IA projetada para automatizar a geração de formulários de reclamações e correspondência para companhias de seguros. Ele ajuda as equipes de sinistros a redigir, revisar e enviar avisos compatíveis, consistentes e personalizados em escala.
Como funciona o Kyber? O Kyber otimiza todo o processo de redação de cartas para reclamações de propriedade e acidentes (P&C), desde o rascunho inicial até o envio final. Ele aproveita a IA para:
- Extrair a linguagem de política relevante.
- Redigir narrativas a partir de notas de reclamação.
- Preencher automaticamente os detalhes da apólice, os dados da reclamação e os requisitos jurisdicionais.
- Formatar avisos instantaneamente.
Essa abordagem estruturada garante a precisão desde o início, economizando tempo significativo para os ajustadores e reduzindo o risco de erros.
Principais recursos e benefícios
- Garantia de conformidade: O Kyber aplica modelos pré-aprovados, insere linguagem de política validada e aplica requisitos jurisdicionais, garantindo documentos prontos para auditoria por padrão.
- Economia de tempo: O tempo de redação da carta de sinistros é reduzido em até 65%, permitindo que os ajustadores se concentrem na resolução em vez de tarefas administrativas.
- Unificação de modelos: O Kyber substitui vários modelos duplicados por um sistema dinâmico que se ajusta com base no tipo de reclamação, cobertura e estado. As atualizações são aplicadas em toda a organização.
- Comunicação aprimorada: Cartas rápidas e precisas reduzem a confusão e a comunicação de vaivém com os segurados.
- Experiência consistente: Cada avaliador começa da mesma fonte de verdade, garantindo comunicações alinhadas, mesmo durante períodos de alto volume de reclamações.
- Integração perfeita: O Kyber se integra aos fluxos de trabalho e sistemas de sinistros existentes com o mínimo de envolvimento de TI.
Histórias de sucesso de clientes
Várias operadoras e TPAs líderes experimentaram melhorias significativas ao implementar o Kyber:
- Branch Insurance: Reduziu o tempo do ciclo da carta em 5 vezes, adotando o Kyber em seus fluxos de trabalho de reclamações, aproveitando a redação e o gerenciamento de modelos com tecnologia de IA.
- Kingstone Insurance: Modernizou a correspondência de sinistros em apenas 2,5 meses, posicionando-se para escalabilidade e eficiência a longo prazo.
- Harbor Claims: Economiza centenas de horas em tempo de redação a cada semana e elimina preocupações com erros de conformidade e inconsistências de formatação.
Como usar o Kyber
- Gerar: A IA extrai a linguagem de política relevante, redige narrativas e formata avisos instantaneamente.
- Revisar: Os ajustadores podem revisar e editar os rascunhos gerados por IA.
- Enviar: Envie os avisos finalizados e compatíveis aos segurados.
- Escala: Lidar com volumes de reclamações aumentados sem adicionar pessoal, mantendo a consistência e a precisão.
Por que o Kyber é importante?
No setor de seguros acelerado de hoje, eficiência, precisão e conformidade são críticas. O Kyber ajuda as equipes de sinistros a atender a essas demandas, automatizando tarefas administrativas tediosas, reduzindo o risco de erros e garantindo uma experiência consistente e de alta qualidade para os segurados.
Para quem é o Kyber?
O Kyber é ideal para:
- Seguradoras de propriedade e acidentes (P&C)
- Administradores terceirizados (TPAs)
- Líderes de sinistros que buscam otimizar as operações, reduzir o risco de conformidade e dimensionar com eficiência
Kyber vs. CCMs tradicionais
Ao contrário dos CCMs tradicionais (sistemas de gerenciamento de comunicação com o cliente) que servem principalmente como bibliotecas de modelos, o Kyber usa IA para gerar dinamicamente avisos precisos automaticamente. Ele também inclui um registro de auditoria integrado para visibilidade total da conformidade e é leve para implementar e manter.
Preços
O Kyber oferece planos de preços personalizados com base nas necessidades e no uso de sua organização. Entre em contato com o Kyber para obter uma cotação personalizada.
FAQ
- Como o Kyber garante a conformidade? O Kyber usa modelos pré-aprovados, linguagem de política validada e aplica requisitos jurisdicionais, rastreando todas as edições e aprovações.
- O Kyber se integra aos sistemas de sinistros existentes? Sim, o Kyber se integra às pilhas de tecnologia e aos processos existentes.
- Quanto tempo leva para implementar o Kyber? A maioria das equipes está ativa em menos de dois meses com a integração do sistema de sinistros existente.
- Como o Kyber protege os dados da minha organização? O Kyber oferece suporte a implantações locais e em nuvem privada, atendendo aos padrões de conformidade SOC 2 Tipo II.
Conclusão
O Kyber é uma virada de jogo para as equipes de sinistros, fornecendo uma solução alimentada por IA para automatizar a correspondência, garantir a conformidade e melhorar a eficiência. Ao implementar o Kyber, as companhias de seguros podem se concentrar em fornecer a melhor experiência possível para seus segurados, otimizando as operações e reduzindo os custos. Seus recursos orientados por IA e foco na conformidade o tornam uma ferramenta valiosa para modernizar os processos de sinistros.
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