Repli: Chatbot de IA para suporte ao cliente e captura de leads em sites

Repli

4 | 12 | 0
Tipo:
Site Web
Última atualização:
2025/11/17
Descrição:
Repli é uma plataforma de chatbot de IA projetada para automatizar a comunicação com o cliente em sites. Ele responde a perguntas, ajuda os usuários e captura leads 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando você está offline. Os principais recursos incluem treinamento de base de conhecimento, gerenciamento de leads e histórico de conversas.
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chatbot de IA
automação de suporte ao cliente
geração de leads
envolvimento do site

Visão geral de Repli

Repli: O chatbot de IA que revoluciona o suporte ao cliente e a captura de leads

O que é Repli?

Repli é uma plataforma de chatbot com tecnologia de IA projetada para automatizar a comunicação com o cliente, aprimorar o engajamento do usuário e capturar leads valiosos diretamente do seu site. Ao aproveitar o poder da inteligência artificial, o Repli permite que as empresas forneçam suporte instantâneo, respondam a perguntas frequentes e convertam visitantes em clientes fiéis - tudo sem a necessidade de intervenção humana 24 horas por dia.

Como funciona o Repli?

O Repli funciona empregando um processo de três etapas para otimizar a comunicação com o cliente:

  1. Adicione ao seu site: Integre facilmente o widget de bate-papo do Repli ao seu site colando um simples trecho de código. Nenhuma experiência de programação é necessária.
  2. Treine sua IA: Equipe sua IA com conhecimento, alimentando-a com conteúdo de seu site, documentos relevantes e perguntas frequentes. Você também pode personalizar sua personalidade e adaptar suas respostas para se alinhar à sua marca.
  3. Engaje os visitantes: Deixe seu assistente de IA assumir o controle, fornecendo suporte imediato, respondendo a perguntas e capturando leads 24 horas por dia, 7 dias por semana, aprimorando a experiência do usuário.

Principais recursos e benefícios do Repli

  • Disponibilidade 24/7: O Repli garante que sua empresa esteja sempre disponível para ajudar os clientes, mesmo fora do horário comercial normal. Nunca mais perca um lead ou uma pergunta de um cliente.
  • Economia de tempo: Ao automatizar as respostas a perguntas repetitivas, o Repli libera tempo valioso para que sua equipe se concentre em tarefas mais complexas.
  • Maior engajamento: Forneça respostas instantâneas para manter os clientes engajados e satisfeitos, levando a taxas de conversão mais altas.
  • Captura de leads: Capture todos os clientes em potencial, mesmo quando você estiver offline ou ocupado, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.
  • Fácil controle: A plataforma Repli oferece um painel poderoso que permite personalizar o comportamento da IA, monitorar os bate-papos em tempo real e assumir as conversas perfeitamente quando um toque humano é necessário.

Recursos da plataforma Repli

  • Gerenciamento de conversas: Gerencie todas as interações com os clientes a partir de um painel centralizado com atualizações em tempo real. Atribua conversas aos membros da equipe e marque-as como resolvidas para um fluxo de trabalho eficiente.
  • Gerenciamento de leads: Rastreie e gerencie os leads capturados por meio de widgets de bate-papo, com informações de contato detalhadas e histórico de conversas. Exporte leads para sistemas CSV ou CRM para maior nutrição.
  • Fontes de conhecimento: Treine sua IA com conteúdo de URLs de sites, documentos carregados (PDF, TXT, DOCX) ou crie trechos de texto personalizados e perguntas frequentes. O Repli oferece suporte à indexação em massa de sites e importação de mapas do site.
  • Playground de IA: Teste e ajuste as respostas do seu assistente de IA em uma simulação de bate-papo em tempo real antes de implantá-lo na produção. Valide a eficácia de sua base de conhecimento.
  • Configurações e personalização do widget: Obtenha controle total sobre a aparência, o comportamento e a funcionalidade do seu widget de bate-papo. Personalize cores, mensagens de boas-vindas, formulários de captura de leads e comportamento da IA.

Recursos poderosos para atendimento ao cliente aprimorado

  • Conversas inteligentes de IA: O Repli aproveita a tecnologia da OpenAI para interações naturais e úteis com base em sua base de conhecimento.
  • Widget da web incorporável: Integre perfeitamente um widget de bate-papo personalizável ao design do seu site existente.
  • Histórico de conversas: Acompanhe todas as interações dos visitantes para revisão, análise e acompanhamento manual.
  • Transferência humana e controle total: Pause a IA, assuma os bate-papos manualmente ou atribua conversas aos membros da equipe quando necessário.

Preços do Repli

O Repli oferece uma variedade de planos de preços para atender a diferentes necessidades:

  • Grátis: $0/mês, 10 respostas de IA/mês, 1 chatbot de IA, recursos de treinamento limitados.
  • Pro Mensal: $19/mês (oferta por tempo limitado), respostas de IA ilimitadas, chatbots de IA ilimitados, recursos de treinamento ilimitados, até 5 membros da equipe.
  • Pro Vitalício: $199 uma vez (oferta por tempo limitado), respostas de IA ilimitadas, chatbots de IA ilimitados, recursos de treinamento ilimitados, até 5 membros da equipe. Requer sua própria chave de API OpenAI.

Por que escolher o Repli?

  • Economize tempo valioso: Recupere horas gastas em perguntas repetitivas.
  • Aumente o engajamento: Forneça respostas imediatas para manter os clientes interessados e melhorar a satisfação.
  • Nunca perca leads: Capture todos os clientes em potencial, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Fácil controle: Personalize a IA, monitore os bate-papos e assuma as conversas perfeitamente quando necessário.

Para quem é o Repli?

O Repli é para empresas de todos os tamanhos que buscam:

  • Melhorar a eficiência do suporte ao cliente.
  • Gerar mais leads de seu site.
  • Melhorar o engajamento e a satisfação do cliente.
  • Automatizar tarefas repetitivas.

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