Roojoom
Visão geral da ferramenta
Roojoom é uma plataforma de orquestração de jornada baseada em IA, projetada para impulsionar experiências de cliente personalizadas e otimizar resultados de negócios. Ele capacita as empresas a criar e gerenciar jornadas de clientes em vários pontos de contato, aproveitando a IA para prever o melhor conteúdo e as melhores ações para cada indivíduo. Os principais recursos da plataforma incluem lógica de jornada orientada por IA, otimização contínua do início ao fim, suporte omnicanal e UX autogerado, tudo sem exigir codificação. Ideal para melhorar o engajamento do cliente, o serviço e a adoção de produtos, Roojoom ajuda as empresas a aumentar a retenção de clientes, melhorar as taxas de resolução na primeira vez e atingir taxas de digitalização mais altas. Ao usar a IA para análise de clientes, permite que os profissionais de marketing se concentrem em metas estratégicas, enquanto a IA lida com a execução de jornadas personalizadas, resultando em um retorno significativo sobre o investimento.
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