Salient

Salient: Agentes de IA para serviços modernos de empréstimos

O que é Salient?

Salient é uma plataforma de serviço de empréstimo baseada em IA projetada especificamente para o setor de finanças ao consumidor. Ele agiliza a integração, cobrança e conformidade de empréstimos, fornecendo um sistema operacional moderno para os credores.

Principais características:

• Agentes de IA: Interaja com os consumidores por meio de voz, texto, e-mail e bate-papo na web para pagamentos, extensões e muito mais.
• Conformidade: Garanta que as interações estejam em conformidade com regulamentos como FDCPA, FCRA, UDAAP e CFPB.
• Automação do fluxo de trabalho: Agilize as operações e melhore a eficiência.

Benefícios:

• Tempos de atendimento reduzidos: Reduza o tempo de atendimento em até 70%.
• Conexões maximizadas: Alcance no momento ideal para cada cliente.
• Conformidade em tempo real: Detecte violações à medida que ocorrem.
• Pronto para empresas: Seguro e escalável para grandes organizações (compatível com SOC 2 e PCI L1).
• Integração perfeita: Funciona com sistemas existentes como OFSLL e Shaw Systems.

Como usar o Salient?

Integre o Salient com seu contact center, processador de pagamentos e sistemas LMS existentes. O Salient oferece suporte a integrações com plataformas populares como Stripe, ACI, PayNearMe, OFSLL, Shaw Systems e Nortridge.

Por que o Salient é importante?

Os agentes de IA da Salient são construídos especificamente para serviços financeiros, com a conformidade em seu núcleo. Eles são treinados nas regulamentações CFPB, FCRA, TILA e UDAP antes de lidar com qualquer interação com o cliente.

Perguntas frequentes sobre o Salient

• O que diferencia o Salient? O Salient prioriza a conformidade desde o início.
• Quais idiomas são suportados? Inglês, espanhol, português e vietnamita.
• As diretrizes de conformidade são atualizadas? Sim, as atualizações mensais são incorporadas.
• Quão seguros são meus dados? Cada credor recebe uma nuvem privada, além da conformidade com SOC 2 e PCI L1.
• Posso integrar o Salient? Sim, com processadores de pagamento, LMS e contact centers.

Sucesso do cliente

A Salient tem a confiança dos principais credores, processando milhões de interações com consumidores e bilhões de dólares.