Salient
Visão geral de Salient
Salient: Agentes de IA para serviços modernos de empréstimos
O que é Salient?
Salient é uma plataforma de serviço de empréstimo baseada em IA projetada especificamente para o setor de finanças ao consumidor. Ele agiliza a integração, cobrança e conformidade de empréstimos, fornecendo um sistema operacional moderno para os credores.
Principais características:
- Agentes de IA: Interaja com os consumidores por meio de voz, texto, e-mail e bate-papo na web para pagamentos, extensões e muito mais.
- Conformidade: Garanta que as interações estejam em conformidade com regulamentos como FDCPA, FCRA, UDAAP e CFPB.
- Automação do fluxo de trabalho: Agilize as operações e melhore a eficiência.
Benefícios:
- Tempos de atendimento reduzidos: Reduza o tempo de atendimento em até 70%.
- Conexões maximizadas: Alcance no momento ideal para cada cliente.
- Conformidade em tempo real: Detecte violações à medida que ocorrem.
- Pronto para empresas: Seguro e escalável para grandes organizações (compatível com SOC 2 e PCI L1).
- Integração perfeita: Funciona com sistemas existentes como OFSLL e Shaw Systems.
Como usar o Salient?
Integre o Salient com seu contact center, processador de pagamentos e sistemas LMS existentes. O Salient oferece suporte a integrações com plataformas populares como Stripe, ACI, PayNearMe, OFSLL, Shaw Systems e Nortridge.
Por que o Salient é importante?
Os agentes de IA da Salient são construídos especificamente para serviços financeiros, com a conformidade em seu núcleo. Eles são treinados nas regulamentações CFPB, FCRA, TILA e UDAP antes de lidar com qualquer interação com o cliente.
Perguntas frequentes sobre o Salient
- O que diferencia o Salient? O Salient prioriza a conformidade desde o início.
- Quais idiomas são suportados? Inglês, espanhol, português e vietnamita.
- As diretrizes de conformidade são atualizadas? Sim, as atualizações mensais são incorporadas.
- Quão seguros são meus dados? Cada credor recebe uma nuvem privada, além da conformidade com SOC 2 e PCI L1.
- Posso integrar o Salient? Sim, com processadores de pagamento, LMS e contact centers.
Sucesso do cliente
A Salient tem a confiança dos principais credores, processando milhões de interações com consumidores e bilhões de dólares.
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