Suppa

Suppa: Chatbots de IA para Suporte ao Cliente e Automação

Cansado dos tempos de resposta lentos do suporte que impactam a satisfação do cliente? Suppa oferece uma plataforma de chatbot de IA sem código projetada para resolver instantaneamente as dúvidas dos clientes, automatizar tarefas de suporte e melhorar a retenção de clientes.

O que é Suppa?

Suppa é um construtor de chatbot de IA que permite às empresas criar fluxos conversacionais sem codificação. Ele permite que você aproveite dados de várias fontes, conecte sistemas usando ações de API e integre a IA em suas plataformas rapidamente.

Como funciona o Suppa?

Suppa fornece uma tela sem código para projetar e implantar chatbots de IA. Os principais recursos incluem:

• Dados de múltiplas fontes: Integre o conhecimento de várias fontes para controlar seu assistente de IA.
• Construtor de chatbot de IA sem código: Crie chatbots sem escrever nenhum código.
• Mobile SDK: Adicione IA ao seu aplicativo móvel em minutos.
• Ações de API poderosas: Conecte seus sistemas ou integre-se a serviços de terceiros usando seus próprios endpoints de API.

A plataforma usa vários elementos para orientar o fluxo do chatbot:

• Start Point: Acione o fluxo com o consentimento do usuário.
• Branch: Direcione o fluxo com lógica condicional.
• Send message: Envie uma mensagem predefinida ao usuário.
• User Input: Colete a entrada do usuário e armazene-a em uma variável.
• API Call: Chame uma API externa para agir nos sistemas de negócios.
• Knowledgebase: Recupere informações da base de conhecimento.
• AI Response: Chame a IA para obter uma resposta.
• Hand to AI: Entregue a conversa para a IA.

Principais recursos e benefícios:

• Suporte ao cliente automatizado: Resolva as dúvidas dos clientes instantaneamente, mesmo fora do horário comercial.
• Plataforma sem código: Crie e implante chatbots sem nenhuma habilidade de codificação.
• Integração de dados de várias fontes: Conecte-se a várias fontes de dados para fornecer informações precisas e relevantes.
• Ações de API: Integre-se aos seus sistemas existentes e serviços de terceiros.
• Mobile SDK: Adicione facilmente recursos de IA aos seus aplicativos móveis.

Para quem é o Suppa?

Suppa é adequado para empresas de todos os tamanhos que buscam automatizar o suporte ao cliente, vendas e processos internos. É particularmente útil para:

• Indivíduos e pequenas empresas que buscam melhorar o engajamento do cliente e reduzir os custos de suporte.
• Empresas em crescimento que buscam dimensionar suas operações de suporte e aumentar a satisfação do cliente.
• Empresas estabelecidas que buscam otimizar seus processos de atendimento ao cliente e melhorar a eficiência.

Preços:

Suppa oferece vários planos de preços para atender às diferentes necessidades de negócios:

• Starter (US$ 27/mês): 1 Chatbot, 1000 sessões de bate-papo, 5 itens da base de conhecimento, 5 ações de API.
• Pro (US$ 57/mês): 3 Chatbots, 3000 sessões de bate-papo, 20 itens da base de conhecimento, 20 ações de API.
• Business (US$ 137/mês): 10 Chatbots, 10.000 sessões de bate-papo, 50 itens da base de conhecimento, 100 ações de API.

Perguntas frequentes:

• O que é Suppa? Suppa é uma plataforma de chatbot de IA sem código para automatizar o suporte ao cliente e as vendas.
• Como funciona o Suppa? Ele usa uma tela visual para projetar fluxos conversacionais e conectar-se a várias fontes de dados.
• Preciso de experiência em codificação para usar o Suppa? Não, Suppa é uma plataforma sem código.
• Que tipo de empresas podem se beneficiar do Suppa? Empresas de todos os tamanhos podem se beneficiar do Suppa.
• Posso personalizar a aparência do meu chatbot? Sim, você pode personalizar a aparência do seu chatbot.
• Que tipo de suporte o Suppa oferece? Suppa oferece documentação e suporte ao cliente.

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