Yuma AI
Visão geral de Yuma AI
Yuma AI é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente baseada em IA, projetada para empresas de comércio eletrônico, especialmente aquelas que usam Shopify. Ele usa IA generativa para automatizar uma parte significativa dos tickets de atendimento ao cliente, levando ao aumento da produtividade do agente, redução de custos operacionais e melhor satisfação do cliente.
As principais características incluem:
- Gerenciamento de Pedidos e Pagamentos: Lida com consultas de pedidos, edições e cancelamentos de forma autônoma.
- Gerenciamento de Assinaturas: Integra-se com serviços de assinatura para atender consultas e editar assinaturas.
- Feedback e Avaliações: Aborda o feedback nas plataformas de avaliação e encaminha avaliações críticas.
- Envio e Entregas: Gerencia as consultas WISMO (Onde está meu pedido) e de rastreamento, liberando os agentes para interações mais complexas.
- Perguntas de pré-venda: Responde prontamente às perguntas de pré-venda para aumentar as conversões.
Yuma AI melhora a experiência do usuário, fornecendo suporte personalizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, melhorando os tempos de resposta e garantindo mensagens de marca consistentes. Seu conhecimento de comércio eletrônico pré-treinado, execução de lógica de negócios por meio de IA e ações autônomas contribuem para interações eficientes e semelhantes às humanas com os clientes. Ele se integra perfeitamente com as ferramentas e plugins Shopify existentes, tornando-o um ativo valioso para empresas de comércio eletrônico que buscam expandir suas operações de atendimento ao cliente.
Melhores ferramentas alternativas para "Yuma AI"
PerfectBot é um chatbot de IA para Gorgias que automatiza o atendimento ao cliente, resolve problemas em mais de 45 idiomas e se integra ao Shopify. Reduz custos, melhora os tempos de resposta e oferece serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Maisie AI é uma plataforma de chatbot de comércio eletrônico que usa IA para envolver os visitantes do site 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ajuda a aumentar as taxas de conversão e a reduzir os tickets de suporte ao cliente, fornecendo vendas e suporte conversacionais automatizados.
Tidio é uma solução de atendimento ao cliente orientada por IA, com chatbot de IA (Lyro), chat ao vivo e help desk para aumentar as taxas de resolução, a satisfação do cliente e a eficiência da equipe.
Descubra Certainly, uma solução de IA completa que oferece agentes de IA e chatbots para suporte ao cliente, comércio eletrônico e marketing. Melhore o envolvimento do cliente e otimize as operações com a automação inteligente de IA.
Automatize o atendimento ao cliente da sua loja Shopify com o suporte telefônico de IA da Ringly.io. Resolva mais de 70% das chamadas instantaneamente com um agente de IA, gerenciando pedidos, devoluções e muito mais.
Supermoon simplifica o suporte ao cliente com IA. Treine seu assistente de IA, conecte os canais de suporte e economize tempo. Inclui chat ao vivo de IA, formulário de contato inteligente e caixa de entrada omnichannel.
Automatize 75% dos tickets de suporte ao cliente com o My AskAI, o agente de atendimento ao cliente com IA. Integra-se com Zendesk, Intercom e muito mais. Comece seu teste gratuito hoje mesmo!
ChatBuild AI permite que você crie e personalize facilmente widgets de chatbot de IA para o seu site. Treine seu chatbot com seus próprios dados para fornecer suporte ao cliente de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana e aumentar as conversões.
Laila é uma plataforma de atendimento ao cliente de IA que constrói relacionamentos duradouros com os clientes com IA inteligente e personalizada, indo além de simples transações.
AdNabu é um aplicativo de gerenciamento de feed de produtos com tecnologia de IA para Shopify, otimizando listagens de produtos para Google Shopping, Facebook, Instagram e muito mais. Aumente as vendas com a otimização de títulos de produtos orientada por IA e o gerenciamento de mercado sem erros.
BestChat é uma plataforma de atendimento ao cliente e interação de vendas com tecnologia de IA para Shopify, com SmartBot. Capture leads, simplifique a experiência do cliente e aumente as conversões com suporte de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana.
By the Numbers é um aplicativo Shopify que oferece análises avançadas orientadas por IA, segmentação de clientes e automação de marketing para maximizar o ROI do seu marketing. Comece um teste gratuito de 14 dias hoje mesmo!
Gorgias é uma plataforma de IA conversacional para comércio eletrônico, automatizando o suporte e impulsionando as vendas com seu agente de IA e helpdesk integrado.
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