Zaia
Visão geral de Zaia
Zaia: Funcionários de IA para Atendimento ao Cliente, Suporte e Vendas 24 horas por dia, 7 dias por semana
O que é Zaia?
Zaia é uma plataforma sem código projetada para criar e gerenciar agentes de IA, referidos como "Funcionários de IA", para automatizar o atendimento ao cliente, vendas e operações de suporte. Tem como objetivo fornecer às empresas soluções de IA que operam continuamente, sem pausas, férias ou erros.
Como funciona o Zaia?
Zaia permite que as empresas criem funcionários de IA que podem:
- Entender e responder aos clientes: Aja como um "ChatGPT" para sua empresa, fornecendo interações naturais e humanizadas.
- Executar tarefas automatizadas: Lidar com processos repetitivos, liberando equipes humanas para trabalhos mais críticos.
- Acessar informações em tempo real: Fornecer informações precisas e atualizadas sobre sua empresa e produtos.
- Tomar decisões e resolver problemas: Resolver problemas sem intervenção humana, aumentando a eficiência.
Principais recursos e benefícios
- Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana: Os funcionários de IA operam continuamente em vários canais.
- Plataforma sem código: Crie e gerencie agentes de IA sem escrever nenhum código.
- Operação multicanal: Integre-se com várias plataformas, incluindo WhatsApp, Instagram e seu site.
- Agentes de IA personalizáveis: Defina a função, o tom de voz e as instruções para cada funcionário de IA.
- Modelos prontos: Comece com modelos pré-construídos para agentes genéricos, representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs) e suporte de nível 1.
Casos de uso
Zaia é ideal para:
- Agências: Vender automação como um serviço para outras empresas.
- Profissionais: Escalar o suporte e as vendas dentro de sua empresa.
- Empreendedores: Transformar ideias em produtos e serviços inovadores usando IA.
Os agentes de IA Zaia podem ser usados para várias funções, incluindo:
- Suporte: Responder a perguntas, resolver problemas, orientar usuários e enviar links e instruções.
- Atendente: Agendar reuniões, enviar lembretes, coletar informações e transferir para um agente humano.
- Vendedor: Qualificar leads, fazer ofertas diretas, recuperar compras e fechar vendas.
- Mídias Sociais: Responder a DMs e comentários, gerenciar interações e fornecer respostas instantâneas.
Integrações
Zaia se integra perfeitamente com:
- WhatsApp Business
- Instagram (via Manychat)
- Make
- WordPress
- Google Calendar
- Memberkit
- Planilhas e CRMs (via API e Make)
Como criar um funcionário de IA no Zaia
- Defina a função: Escolha um nome, descreva o objetivo do funcionário de IA, defina o tom de voz e forneça instruções gerais.
- Ensine sobre seus produtos/serviços: Carregue arquivos, adicione links do seu site e forneça perguntas e respostas para treinar seu funcionário de IA.
- Ensine os processos: Instrua o funcionário de IA sobre o que fazer e como fazer. Integre as ferramentas necessárias para uma execução precisa.
- Dê feedback e evolua: Monitore o desempenho, inspecione as respostas, identifique problemas e ajuste conforme necessário para melhoria contínua.
Histórias de sucesso de clientes
- Wesley Morales da Marc.IA vendeu mais de 20 agentes de IA, mesmo em versão beta.
- Raphael Costa criou o SETHINHO VIRTUAL, um agente de IA no WhatsApp que responde a perguntas sobre direitos, benefícios e serviços oferecidos aos trabalhadores.
- Roberta começou a vender automação por causa do Zaia e fechou um cliente em uma semana com mais cinco interessados.
Por que Zaia é importante?
Zaia ajuda as empresas a automatizar as interações com os clientes, reduzir os custos operacionais e aumentar as taxas de conversão. Ao usar funcionários de IA, as empresas podem fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, personalizar as experiências do cliente e concentrar os recursos humanos em tarefas mais complexas.
Preços do Zaia
Zaia oferece vários planos de preços, incluindo:
- Aceleração: R$249/mês (10 AI employees, 5.000 créditos)
- Growth: R$490/mês (40 AI employees, 10.000 créditos)
- Scale Up: R$990/mês (Unlimited AI employees, 20.000 créditos)
Todos os planos incluem um teste gratuito, a capacidade de cancelar a qualquer momento e acesso a cursos técnicos e de gerenciamento.
Onde posso usar o Zaia?
Você pode integrar o Zaia com seu site, WhatsApp, Instagram e outras plataformas usando sua API e integrações nativas.
Por que escolher Zaia?
Zaia é considerada uma das principais plataformas de agentes de IA, elogiada por sua facilidade de uso, atualizações frequentes e soluções para vários nichos. Os usuários destacaram sua capacidade de remover barreiras à criação de agentes de IA e transformar processos complexos em tarefas simples.
Em conclusão, Zaia oferece uma solução robusta para empresas que buscam aproveitar a IA para automatizar o atendimento ao cliente, vendas e suporte. Sua plataforma sem código, agentes de IA personalizáveis e integrações multicanal o tornam uma ferramenta versátil para melhorar a eficiência e a experiência do cliente.
Melhores ferramentas alternativas para "Zaia"
bot9 é um construtor de chatbot de IA que automatiza o suporte ao cliente, treinando uma IA segura em seus recursos técnicos. Ele fornece suporte multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, e se integra com várias plataformas.
AskHandle é uma plataforma que permite criar agentes de IA personalizados, adaptados aos seus dados e requisitos. Automatize o suporte ao cliente, o envolvimento de marketing e a capacitação de vendas sem necessidade de codificação.
FINIITE permite que você crie e implemente assistentes de IA personalizados em minutos. Integre-se com os principais LLMs, conecte fontes de dados, automatize tarefas e simplifique o suporte ao cliente.
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