BizMagnets 概述
BizMagnets：WhatsApp上的ChatOps平台
什么是BizMagnets？
BizMagnets是一个ChatOps平台，旨在将WhatsApp转变为一个强大的工具，用于自动化运营、支持和现场团队的工作流程。它可以帮助企业将WhatsApp消息追踪为工单，确保不会丢失任何任务或指令。
BizMagnets如何工作？
BizMagnets与WhatsApp集成，以实现以下功能：
- 将WhatsApp消息转换为可追踪的工单。
- 自动化服务工作流程，例如预订和任务执行。
- 连接团队和工具，实现端到端的工作流程自动化。
- 将数据直接推送到ERP/CRM系统。
为什么BizMagnets很重要？
- 消除混乱： 不再有WhatsApp群组中丢失的消息或过时的Excel跟踪器。
- 改善客户服务： 让客户直接从WhatsApp提出工单。
- 最大化投资回报率： 对您的运营进行数字化，以充分利用您现有的ERP、CRM和HRMS投资。
- AI准备就绪： 通过数字化运营和集中数据，BizMagnets为您的业务准备好AI驱动的自动化和洞察力。
我在哪里可以使用BizMagnets？
BizMagnets非常适合：
- 希望在WhatsApp中自动化服务台功能的支持团队。
- 需要结构化工作流程以进行预订和任务执行的服务团队。
- 任何希望消除手动登记和Excel跟踪器的团队。
主要特点：
- 支持自动化： 将WhatsApp变成真正的服务台，分配工单，设置SLA并跟踪解决方案。
- 服务自动化： 在WhatsApp中构建核心服务工作流程。
- 工作流程自动化： 连接团队、工具和审批，无需手动跟进。
- ERP集成： 立即将数据推送到ERP，确保实时更新。
最佳入门方式？
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