Clerk Chat

Clerk Chat：AI驱动的客户体验平台

什么是Clerk Chat？

Clerk Chat是一个AI驱动的平台，旨在彻底改变客户体验。它为企业提供能够处理复杂查询、管理预订并确保及时跟进的AI代理。

Clerk Chat如何工作？

Clerk Chat与现有的商业电话解决方案集成，无需端口号或更改运营商。其AI代理通过语音和RCS消息传递提供24/7全天候个性化客户服务。

主要功能：

• 品牌消息和呼叫： 通过您的企业徽标、颜色和名称建立真实性。
• 集成： 与Salesforce、Microsoft Teams和Genesys等平台无缝连接。
• 自动化： 在潜在客户资格和支持方面实现显著的自动化。
• 合规性和安全性： 确保数据隐私并遵守行业标准。

为什么Clerk Chat很重要？

Clerk Chat使企业能够以任何语言提供即时、类人的响应，从而提高客户满意度和增加销售额。

使用案例：

• 金融： 通过银行级安全性保护客户通信。
• 调度和物流： 实时更新，以增强客户体验。
• 非营利组织： 提高参与度并简化筹款工作。
• 医疗保健： 预约提醒和患者教育。
• 现场服务： 保持技术人员的联系并随时通知客户。

客户成功案例：

• CMS在潜在客户资格方面实现了92%的自动化。
• Clerk Chat的AI代理转移了93%的支持请求。
• 礼宾汽车服务改变了潜在客户资格，从而增加了销售额。