CX Assist 概述
CX Assist：用人工智能彻底改变您的收件箱
什么是 CX Assist？ CX Assist 是一款人工智能驱动的邮件助手，旨在自动回复邮件并改善客户沟通。它使用先进的人工智能模型来理解和回复邮件，使其与您的品牌基调和声音保持一致。
CX Assist 如何工作
- 训练人工智能： 向 CX Assist 提供您的网站 URL、以前发送的电子邮件或上传文件（PDF、Doc、TXT、CSV）来训练人工智能了解您的业务内容。与 Google Drive 和 OneDrive 集成以实现无缝训练。
- 设置规则： 根据个性、紧急程度和关键词自定义规则，将电子邮件分配给人工代表或人工智能助手。
- 自动化： 经过训练并设置规则后，CX Assist 将接管，让您的团队可以专注于影响更大的活动。
主要特点
- 个性化人工智能回复： 根据训练数据制作个性化回复，确保及时准确的沟通。
- 人工智能驱动的自动化： 自动回复常见问题、活动更新和客户请求。
- 多语言支持： 理解并回复 50 多种语言。
- 与 Google 和 Microsoft 集成： 与您现有的 Google 和 Microsoft 电子邮件帐户无缝集成。
- 灵活的培训选项： 使用网站 URL、已发送的电子邮件、文档或云存储集成来训练人工智能。
用例
- 销售团队： 立即回复收到的销售咨询。
- 客户支持： 自动回复常见问题。
- 自由职业者/独立经营者： 自动处理日常客户沟通。
- 营销机构： 确保及时回复有关活动的客户电子邮件。
- 电子商务： 提供实时客户支持。
定价
CX Assist 提供基于每月回复的电子邮件数量的透明定价模式。计划包括免费选项、针对小型企业的 Pro 计划和针对具有大量需求的大型企业的 Scale 计划。
| 特征 | 免费 | 专业版 | 规模 |
|---|---|---|---|
| 每月电子邮件 | 50 | 5,000 | 50,000 |
| 助手角色 | 3 | 3 | 3 |
| 支持 | 基本 | 基本 | 高级 |
如何开始使用 CX Assist？
只需使用您的 Google 或 Microsoft 帐户登录，在出现提示时提供权限，使用您的业务内容训练 CX Assist，然后将其打开。您可以随时打开或关闭它。
为什么 CX Assist 很重要？
CX Assist 可以显著减少管理电子邮件通信所需的时间和精力，使企业和个人能够专注于更重要的任务。它有助于提高客户满意度、推动更多销售额，并在所有通信中保持一致的品牌声音。
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