Mursion

Mursion：面向未来工作者的技能提升平台

Mursion 是什么？ Mursion 是一个屡获殊荣的技能提升平台，它融合了 AI 和人类洞察力，为工作场所的技能培养提供沉浸式模拟。它专注于发展关键的人际交往、沟通和解决问题的能力，为团队迎接未来的工作做好准备。

为什么选择 Mursion？

在当今快速发展的工作场所中，技术技能已不再足够。高绩效公司需要拥有强大的人际交往、沟通和解决问题能力的员工。Mursion 通过提供沉浸式模拟和专家指导，将理论转化为实践，从而弥合了这一差距。

Mursion 的主要优势：

• 加强基本技能： Mursion 的模拟使员工能够学习、实践和掌握顺利有效地进行互动所需的技能，从而提高个人绩效和团队生产力。
• 培养适应性思维： 通过基于实践的学习，Mursion 培养批判性思维、适应性问题解决和理解能力。这使员工能够评估情况，高效协作，并实时做出明智的决策。
• 建立韧性和留存率： Mursion 促进团队合作，解决员工流失和倦怠等问题。其以结果为导向的方法在留存率、生产力和 NPS 方面产生了可衡量的改进，证明了清晰的 ROI 并培养了更健康的工作环境。
• 面向未来的才能战略： Mursion 不仅仅是技能培养，它还提供可操作的见解、识别增长机会并跟踪进度。这确保了人才发展与更广泛的业务目标紧密结合。

Mursion 如何运作？

Mursion 使用沉浸式学习，结合多年的数据模拟来提供相关的培训内容。Mursion 提供了一种基于实践的学习方法，可提高员工敬业度、员工生产力和团队绩效。

客户成功案例

领先的公司信任 Mursion 来建立更具韧性、适应性的团队：

Best Western（贝斯特韦斯特）

Best Western 实施了使用 Mursion 的基于模拟的培训，从而提高了问题解决能力并提升了客户服务标准。这导致：

• 提高了客户满意度。
• 推动收入增长的绩效，每家酒店的收入增长估计为 3.8 万美元。
• 高达 97% 的培训满意率。

Ericsson（爱立信）

Ericsson 利用 Mursion 创建了一个旨在提高同理心和协作的计划。沉浸式模拟帮助领导者培养了偏见较少的决策技能，从而导致：

• 增强了技能的习得。
• 提高了员工敬业度。
• 更强的公平性指标。

H&R Block

H&R Block 通过 Mursion 模拟提高了呼叫中心座席的绩效，从而导致：

• 缩短了通话时间，节省了 4,119 小时的处理时间。
• 问题解决能力提高了 +3%。
• 增强了员工的信心。
• 投资回报率为 131%。

平台概览

Mursion 的平台旨在：

• 提高员工敬业度。
• 提高员工生产力。
• 提高团队绩效。

可以通过 Mursion 学习哪些技能？

Mursion 专注于以下技能：

• 领导力发展
• 销售卓越
• 卓越的客户服务
• 医疗保健技能
• 教育

Mursion 资源中心

Mursion 提供最新的工作场所情报趋势和见解，以打造面向未来的员工队伍。他们提供与未来工作、AI 模拟、管理策略等相关的内容。

总之，Mursion 为提升员工技能提供了一个创新的解决方案，使组织能够建立具有韧性和适应性的团队，并具备在当今复杂的商业环境中蓬勃发展所需的必要技能。