工具介绍
Roojoom 是一个基于人工智能的旅程编排平台,旨在驱动个性化的客户体验并优化业务成果。它使企业能够跨各种接触点创建和管理客户旅程,利用人工智能来预测每个个体的最佳内容和行动。该平台的主要功能包括人工智能驱动的旅程逻辑、从开始到结束的持续优化、全渠道支持以及自动生成的UX,所有这些都不需要编码。 Roojoom 非常适合改善客户参与度、服务和产品采用,它帮助企业提高客户保留率、提高首次解决率并实现更高的数字化率。通过使用人工智能进行客户分析,它使营销人员能够专注于战略目标,而人工智能则处理个性化旅程的执行,从而带来可观的投资回报。
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