Univw CRM

什么是 Univw CRM？

Univw CRM 是一款客户关系管理软件，旨在帮助企业主动管理客户信息并改善其销售周期。 它迎合了各种业务领域，包括房地产、快速消费品、银行和金融部门 (BFSI)、小型企业和初创企业。

Univw CRM 如何工作？

Univw CRM 提供一系列功能，包括：

• 基于资源层次结构的数据访问： 确保资源仅访问必要的数据，从而提高效率和安全性。
• 集成云电话： 提供无缝的点击通话和 PII 数据保护，以及用于获取有价值见解的通话录音和转录。
• 来自外部来源的数据： 集成来自各种来源的数据，如 WebHooks、CSV 导入和 ETL 工具（如 Zapier）。
• 灵活的工作流引擎： 通过自动化的工作创建、分配和进度跟踪来模拟自定义业务流程。
• 数据湖和可视化： 合并交易、通话、聊天和地理位置数据以获得全面的见解。

为什么 Univw CRM 很重要？

Univw CRM 很重要，因为它可以帮助企业：

• 彻底改变他们的销售方法并推动收入增长。
• 通过用于客户保留的高级功能来改造售后流程。
• 简化服务工作跟踪和管理。
• 缩短客户支持解决时间并提高满意度。

我在哪里可以使用 Univw CRM？

Univw CRM 可用于各种行业和不同的用例，包括：

• 销售： 自动化销售流程并提高销售业绩。
• 自动化： 简化售后流程，以更好地留住客户。
• 服务： 加强从创建到完成的服务工作跟踪和管理。
• 客户支持： 提高客户支持效率和满意度。

客户评价

• Abhinav Yadav，副总经理：“我们使用 Univw 的体验非常棒！ 该软件是一个强大的工具，使我们能够跟踪业务的各个方面，从工作跟踪到阶段分类。”
• Govind Gupta，业务运营高级总监：“Univw 集成提高了我们销售和服务团队的效率，减少了 30-40% 的工作量。”
• Suraj Mudaliar，房屋贷款高级总监：“借助 Univw，我们的销售转化率在实施后的几个月内猛增。 其自动化的 WhatsApp 通信、文档收集、客户聊天和预筛选功能将我们的 CSAT 提高了 60%，并提高了员工的工作效率。”

提高销售业绩的最佳方法是什么？ 考虑使用 Univw CRM，它可以与各种平台无缝集成并提供集中式管理。