Univw CRM

什么是 Univw CRM？

Univw CRM 是一款客户关系管理 (CRM) 软件，旨在帮助初创企业和小型企业简化其销售流程，积极管理客户信息，并改善其销售周期。它适用于各种业务领域，包括房地产、快速消费品 (FMCG)、银行和金融 (BFSI) 等。

Univw CRM 的主要功能有哪些？

Univw CRM 提供了几个关键功能，使其与其他 CRM 解决方案区分开来：

• 基于资源层级的数据访问： 此功能确保资源只能访问必要的数据，从而提高效率、安全性，并为持续增长提供稳定的环境。
• 集成云电话： 无缝的点击通话功能和强大的个人身份信息 (PII) 数据保护。通话录音和历史记录为分析提供有价值的见解，而转录功能可以评估通话质量，从而提高呼叫者和呼叫效率。
• 来自外部来源的数据： 允许通过 WebHooks、CSV 导入和管道等各种来源导入数据，通过 Zapier 等 ETL 工具。 支持从 Google、Facebook 和 LinkedIn 等营销来源导入数据。
• 灵活的工作流引擎： 使用自动化的工作创建、分配、进度跟踪和及时响应来建模自定义业务流程。 这简化了工作流程并提高了可见性。
• 数据湖和可视化： 合并交易、呼叫、聊天和地理位置数据，以提供前所未有的见解和可操作的解决方案，从而增强决策能力。

Univw CRM 如何工作？

Univw CRM 的工作原理是提供一个集中式平台来管理客户互动和数据。 它自动化了各种销售和服务流程，使企业能够专注于增长。 基于资源层级的数据访问可确保数据安全和相关性。 集成的云电话增强了沟通，而数据湖和可视化工具为战略决策提供了有价值的见解。

如何使用 Univw CRM？

1. 数据导入： 使用 WebHooks、CSV 文件或 Zapier 等 ETL 工具从各种来源导入客户数据。
2. 工作流配置： 使用灵活的工作流引擎建模自定义业务流程。
3. 电话集成： 利用集成的云电话实现无缝的点击通话和通话分析。
4. 数据可视化： 合并和可视化交易、呼叫、聊天和地理位置数据以获得见解。
5. 报告与分析： 利用通话录音、历史记录和转录进行有价值的分析。

为什么选择 Univw CRM？

Univw CRM 帮助企业提高其收入，客户满意度达到 100%，周转时间为零，客户服务效率达到 100%，业务增长达到 100%（该公司声称）。 以下是考虑 Univw CRM 的更多原因：

• 定制解决方案： Univw 团队提供定制解决方案来解决特定的问题陈述。
• 全面跟踪： 该软件能够跟踪业务的各个方面，从工作量跟踪到阶段分类。
• 数据驱动的决策： 高级功能和定制报告有助于轻松做出数据驱动的决策。
• 提高效率： 据报道，Univw 的集成提高了销售和服务团队的效率，减少了 30-40% 的工作量。
• 提高 CSAT： 自动化的 WhatsApp 通信、文档收集、客户聊天和预筛选功能将客户满意度 (CSAT) 提高了 60%。

Univw CRM 适用于哪些人？

Univw CRM 专为以下人员设计：

• 初创企业和小型企业
• 销售团队
• 客户服务团队
• 房地产、快速消费品、银行和金融领域的企业

简化销售流程的最佳方法是什么？

使用 Univw CRM 简化销售流程的最佳方法是利用其灵活的工作流引擎、集成的云电话和来自外部来源的数据功能。 自动化例行任务、跟踪进度并获得见解，以提高销售效率和客户满意度。 通过集中客户数据并自动化关键流程，企业可以专注于建立关系并更有效地完成交易。

Univw CRM 是一款多功能解决方案，旨在帮助企业加强其销售和客户关系管理。 它的资源层级、集成功能和数据可视化功能使其成为 CRM 领域的强大竞争者。 无论是简化工作流程、提高客户满意度还是推动数据驱动的决策，Univw CRM 都提供了一套全面的工具来满足现代企业的各种需求。