UserCall

UserCall：AI 驱动的定性数据分析，助您获得更深入的用户洞察

什么是 UserCall？ UserCall 是一款定性数据分析软件，它利用 AI 来进行和分析语音访谈，比传统方法更快地提供 10 倍更深入的用户洞察。它可以自动完成定性研究的整个过程，从进行访谈到主题分析，从而使企业能够做出更明智的决策。

UserCall 如何工作？ UserCall 使用经过专家定性研究和以人为本的设计培训的 AI 驱动的访谈者。这些 AI 代理进行一对一的语音访谈，提出智能、公正的后续问题，以揭示更深层次的需求和动机，而不会引导参与者。然后，该平台将访谈记录和定性数据转换为结构化的洞察、摘要、主题和引语集群，从而方便编辑、标记和组织。

主要特性和优势：

• AI 调解的语音访谈： 无需手动安排或调解，即可进行数百次自动化的定性访谈。
• 专家定性研究： AI 访谈者接受过定性研究和以人为本的设计培训，以引发更深入的洞察。
• 主题分析： 自动将访谈记录转换为结构化的洞察、摘要、主题和引语集群。
• 可定制的 AI 分析： 设置自定义主题、标签和过滤器，使 AI 分析与特定的研究目标保持一致。
• 多语言支持： 通过 AI 驱动的翻译和调解，以 30 多种语言进行研究。
• 品牌化的访谈链接： 分享自定义品牌链接到您的 AI 访谈代理。

使用场景：

UserCall 用途广泛，可以适应不同的团队和需求，包括：

• 新的特性和产品机会： 发现未满足的用户需求、痛点和创新机会。
• 细致的客户分群： 定义可操作的细分，以塑造营销、定位和路线图策略。
• 概念、原型和可用性测试： 收集关于早期概念、模型和交互式原型的上下文反馈。
• 提高客户满意度和 NPS 洞察： 了解客户满意度得分背后的原因。
• 营销活动信息和定位洞察： 在发布前测试和完善视觉效果、信息传递和定位。
• 售前洞察冲刺（针对代理商）： 快速用真实的客户声音洞察给客户留下深刻印象。

定价：

UserCall 提供三种定价方案：

• Lite Plan： 89 美元/月或 899 美元/年。每月最多 15 个通话录音和 35 次定性分析。
• Core Plan： 199 美元/月或 1999 美元/年。每月最多 40 个通话录音和 100 次定性分析。
• Enterprise Plan： 联系以获取自定义定价。自定义席位、数据分析运行、通话分钟数和功能。

为什么 UserCall 很重要？

UserCall 很重要，因为它解决了传统调查和手动定性研究方法的局限性。它提供了一种以规模化方式收集更深入、更细致的洞察的方法，从而节省时间和资源，同时提高数据驱动决策的质量。凭借 AI 调解的访谈、主题分析和多语言支持等功能，UserCall 使企业能够更好地了解他们的客户，并更有效地进行创新。

如何使用 UserCall？

1. 注册一个 UserCall 帐户。
2. 为 AI 代理定义您的学习目标和问题。
3. 通过电子邮件、App、网站或社交媒体与您的用户分享您的品牌访谈链接。
4. 查看 UserCall 提供的对话摘要、音频记录和用户洞察。
5. 使用自定义主题、标签和过滤器自定义 AI 分析。

UserCall 解决了哪些问题？

UserCall 解决了定性研究中的几个关键问题：

• 浅显的调查回复： UserCall 提供的洞察比单行调查回复更深入。
• 偏见和调查疲劳： AI 访谈最大限度地减少了偏见并减少了调查疲劳。
• 有限的定性访谈样本： 立即跨多个用户群体运行数百次访谈。
• 手动分析： AI 自动呈现关键主题、模式和趋势。
• 错失的洞察： 数据可视化和报告使洞察易于共享和执行。

FAQ

• UserCall 旨在取代用户访谈或调查吗？ 不，它通过提供一种快速简便的方式来大规模获取深入的用户反馈，从而对它们进行补充。
• AI 真的理解定性数据吗？ UserCall 的 AI 自动标记关键洞察、检测主题并突出显示模式。
• 我可以自定义 AI 如何标记和分析数据吗？ 是的，您可以设置自定义主题、标签和过滤器。

结论：

UserCall 是一款功能强大的 AI 驱动工具，它彻底改变了定性数据分析。通过自动化访谈过程并提供结构化的洞察，UserCall 帮助企业更好地了解他们的客户并做出更明智的决策。无论是发现未满足的用户需求、完善营销活动信息，还是提高客户满意度，UserCall 都提供了一个全面的解决方案，以获得更深入的用户洞察。

Keywords： 定性数据分析, AI interview, 用户洞察, 主题分析, 客户之声