Worknet.AI

Worknet.AI：主动式 AI 聊天，驱动营收增长

什么是 Worknet.AI？Worknet.AI 是一个创新的 AI 聊天平台，旨在将每一位用户转化为忠实粉丝，最终提升营收。它通过无缝融合 AI 和人类专业知识，以规模化方式提供高触达服务。

主要功能和优势：

• 试用转化： 提高试用转化率 10% - 20%。
• 留存： 通过增强客户互动，保护 1% - 2% 的年度经常性收入（ARR）。
• 拓展： 推动业务拓展，贡献 1% - 2% 的年度经常性收入增长。
• 智能客服助手： 通过 AI 驱动的辅助功能，帮助客服代表提供更高效的支持。
• 更智能的支持： 通过 AI 理解并响应用户需求，将精选文档与未精选资源连接起来。
• 无缝集成： 与 100 多个流行平台集成，包括 Zendesk、Salesforce 和 Slack。
• 主动外联： 在用户寻求帮助之前主动联系他们，确保他们获得及时的支持和指导。

Worknet.AI 如何运作？

Worknet.AI 利用 AI 提供主动外联和双向对话。AI 聊天代理会在用户遇到问题之前主动联系他们，引导他们发现价值，并在必要时引入人类专家。它将试用洞察与产品、客户成功和营收团队的行动联系起来，使他们能够快速采取行动并推动转化。

该平台将精选文档与未精选资源（如支持工单、Slack 线程和 JIRA 问题）相结合。这使得 AI 能够提供准确而全面的答案，并采取实际行动，如升级计划或触发后端工作流程。

为什么选择 Worknet.AI？

• 规模化的高触达服务： 为每一位用户提供个性化体验，无论您的客户群规模如何。
• AI 与人类专业知识： 将 AI 的效率与人类客服代表的同理心和问题解决能力相结合。
• 数据安全和隐私： 符合 SOC 2 Type II、GDPR 和 CCPA 标准，确保最高级别的数据安全和隐私。
• 无缝集成： 与您喜爱的工具集成，使您能够在不中断现有工作流程的情况下访问知识库和自动化操作。

Worknet.AI 适合哪些用户？

Worknet.AI 非常适合希望实现以下目标的企业：

• 提高试用转化率
• 提高客户留存率
• 推动营收增长
• 以规模化方式提供高质量的客户服务
• 简化其工作流程并自动化任务

它尤其适合拥有庞大客户群，并希望在不牺牲效率的情况下提供个性化体验的公司。

ROI 和影响：

• 拓展： 增加 1% - 2% 的年度经常性收入（ARR）
• 试用： 提高 10% - 20% 的转化率
• 留存： 保护 1% - 2% 的年度经常性收入
• 支持： 节省 20% 以上的成本

对于一个年营收 1 亿美元的企业，Worknet.AI 可以新增 200 万美元的年度经常性收入。

客户评价：

• Ariel Roitman，CX Knowledge 集团经理： “Worknet 使我们面向客户的团队能够在各个区域提供更快速、更个性化的体验。”
• Nir Galpaz，技术服务与支持集团副总裁： “Worknet.ai 使我们能够提供更高质量的体验，从而加强关系并提高留存率。”
• Erikka Taylor，全球支持总监： “Worknet.ai 使我们的团队能够在不牺牲质量的前提下扩展客户参与度——从而提高效率并提供更具同理心、个性化的互动。”

如何使用 Worknet.AI？

要开始使用 Worknet.AI：

1. 预约演示： 安排一次演示，了解 Worknet.AI 如何改变您的业务。
2. 与您的工具集成： 将 Worknet.AI 与您喜爱的平台（如 Zendesk、Salesforce 和 Slack）无缝集成。
3. 开始与您的用户互动： 使用 Worknet.AI 主动联系用户，提供智能支持并推动营收增长。

Worknet.AI 解决了哪些问题？

Worknet.AI 解决了以下问题：

• 试用转化率低： 通过提供主动支持和指导，Worknet.AI 帮助用户认识到您产品的价值并转化为付费客户。
• 客户流失率高： 通过提供个性化体验并满足用户需求，Worknet.AI 帮助提高客户留存率。
• 客户服务效率低下： 通过自动化任务并使用 AI 驱动的辅助功能来帮助客服代表，Worknet.AI 帮助简化您的工作流程并降低成本。
• 难以扩展客户互动： Worknet.AI 使您能够为每一位用户提供个性化体验，无论您的客户群规模如何。

结论

Worknet.AI 是一个主动式 AI 聊天平台，使企业能够将每一位用户转化为忠实粉丝，并通过提高试用转化率、留存率和拓展来提升营收。凭借其与流行平台的无缝集成以及对数据安全和隐私的关注，Worknet.AI 是希望以规模化方式提供高质量客户服务的公司的理想解决方案。