Basepilot

Was ist Basepilot?

Basepilot ist eine fortschrittliche KI-Automatisierungsplattform, die speziell für die Versicherungsbranche entwickelt wurde. Es erstellt maßgeschneiderte KI-Mitarbeiter, um komplexe Back-Office-Operationen für Versicherer, Managing General Agents (MGAs) und Makler zu automatisieren. Die Plattform adressiert kritische Schmerzpunkte im Versicherungsbetrieb durch intelligente Automatisierungslösungen, die nahtlos mit bestehenden Systemen zusammenarbeiten.

Wie funktioniert Basepilot?

Basepilot operiert durch die Erstellung spezialisierter KI-Mitarbeiter, die für die Bearbeitung spezifischer Versicherungsprozesse trainiert werden können. Diese KI-Mitarbeiter verbinden sich innerhalb von Minuten über Integrationen oder Benutzeroberflächen mit jeder Arbeitsanwendung oder internen Systemen. Die Plattform ermöglicht es Organisationen, entweder vorgefertigte Automatisierungs-Workflows zu nutzen oder benutzerdefinierte Workflows durch Aufzeichnung von Demonstrationen oder Hochladen von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) zu erstellen.

Kern-Technologie-Features

• Unternehmensreife Integration: Funktioniert sofort mit jedem System über mehrere Integrationsmethoden
• Bereitstellung komplexer Workflows: Kann jeden Versicherungsprozess schnell nachbilden und optimieren
• Flexible Betriebsmodi: Unterstützt vollautonome Prozesse oder menschlich unterstützte Workflows
• End-to-End-Management: Erstellt Automatisierungen und verwaltet Operationen umfassend

Wichtige Funktionalitäten und Anwendungsfälle

Automatisierung der Schadenabwicklung

Basepilot beschleunigt die Schadenabwicklung erheblich durch automatisierte Workflows, die umfassen:

• Eingang & Zuweisung: Überprüft Informationen und weist Schäden automatisch geeigneten Schadensregulierern zu
• Prüfung & Bewertung: Sichert schnelle, genaue Schadenentscheidungen mit automatisierten Policen-Compliance-Prüfungen
• Regress & Rückerstattung: Automatisiert Regress-Workflows zur Maximierung der Rückerstattungsbeträge
• Betrugserkennung: Identifiziert und kennzeichnet potenziellen Betrug vor Auszahlungen
• Abrechnungen & Zahlungen: Automatisiert Abrechnungsprozesse für schnellere, problemlose Auszahlungen
• Analytik & Berichterstattung: Bietet Echtzeit-Verfolgung von Schadenleistungskennzahlen

Policen-Lebenszyklus-Management

Die Plattform automatisiert die Policenverwaltung über den gesamten Lebenszyklus:

• Policenausstellung: Erzeugt konforme, genaue Policen und optimiert Kunden-Onboarding
• Nachtragsklauseln & Kündigungen: Bearbeitet Deckungsänderungen schnell zur Reduzierung des Verwaltungsaufwands
• Verlängerungen: Automatisiert Verlängerungsprozesse für nahtlose Kundenbindung
• Bordereau-Management: Erstellt und teilt Bordereau-Daten mühelos für klare Übersicht
• Policen-Analytik: Bietet Echtzeit-Einblicke zur besseren Policenentscheidungsfindung

Angebotserstellung und Anträge

Basepilot beschleunigt das Angebotsverfahren durch:

• Anmeldungen & Bewertungen: Sammelt und bewertet Antragstellerinformationen effizient
• Angebotserstellung: Erstellt schnell genaue, auf Antragstellerprofile zugeschnittene Angebote
• Dateneingabe & Verifizierung: Automatisiert Dateneingabe und Validierung zur Fehlerminimierung
• Kundenkommunikation: Erhält klare, zeitnahe Interaktionen zur Verbesserung des Antragstellerelebnisses

Dokumentenverarbeitung und -erstellung

Die Plattform digitalisiert und automatisiert Dokumenten-Workflows einschließlich:

• Versicherungsbescheinigungen (COIs): Automatisiert COI-Ausstellung für sofortigen Deckungsnachweis
• Schadenverlaufsberichte: Erstellt umfassende Schadenverläufe schnell für informierte Underwriting
• ACORD-Formularverarbeitung: Optimiert ACORD-Formularbehandlung zur Gewährleistung von Genauigkeit
• Schadendokumentenverarbeitung: Automatisiert Eingang und Bewertung von Schadendokumenten

Geschäftsvorteile und Wertversprechen

Betriebliche Effizienz

Basepilot liefert erhebliche operative Verbesserungen:

• 80 % Effizienzsteigerung bei Bearbeitungszeiten
• 35 % Reduzierung der Schadenzykluszeit
• 50 % Reduzierung der Fehlerquoten
• 20 % weniger Schadenleakage durch verbesserte Genauigkeit

Kosteneinsparungen und Umsatzauswirkung

Die Plattform bietet erhebliche finanzielle Vorteile:

• 1 Mio. USD+ eingesparte Kosten durch reduzierte operative und Personalkosten
• 16 % erhöhter Umsatz durch verbesserte Kundenerfahrungen und bessere Produkte
• 5-10 % Steigerung der Verlängerungsraten durch automatisierte Policenverwaltung
• 20 % Steigerung der Konversionsraten durch beschleunigte Angebotsprozesse

Skalierbarkeit und Flexibilität

Basepilot ermöglicht Organisationen:

• Operationen dynamisch ohne Wachstum menschlicher Teams zu skalieren
• Engpässe in der Hochvolumenverarbeitung zu eliminieren
• Schnell auf sich ändernde Geschäftsanforderungen zu reagieren
• Hunderte bis Tausende Prozesse gleichzeitig zu handhaben

Zielgruppe und ideale Nutzer

Basepilot ist speziell entwickelt für:

Versicherungsunternehmen

• Große Versicherer, die Schadenabwicklung und Policenverwaltung automatisieren möchten
• Organisationen, die operative Kosten reduzieren und gleichzeitig die Genauigkeit verbessern möchten
• Unternehmen, die Kundenerfahrungen durch schnellere Servicebereitstellung verbessern wollen

Managing General Agents (MGAs)

• MGAs, die Operationen skalieren müssen ohne proportionales Teamwachstum
• Organisationen, die komplexe Policenverwaltung und Bordereau-Management handhaben
• Unternehmen, die Verlängerungsraten und Kundenbindung verbessern möchten

Versicherungsmakler

• Makler, die Angebotserstellung beschleunigen und Konversionsraten verbessern möchten
• Organisationen, die nahtlose Kunden-Onboarding-Erfahrungen bieten wollen
• Unternehmen, die Nachtragsklauseln und Kündigungen effizient verwalten müssen

Implementierung und Integration

Basepilot benötigt keine technischen Ressourcen für die Implementierung. Organisationen können:

• Demonstrationen bestehender Prozesse aufzeichnen
• Standardarbeitsanweisungen (SOPs) hochladen
• Vorgefertigte Versicherungs-Workflows nutzen
• Automatisierungsprozesse anpassen und neu erstellen

Die Plattform integriert sich innerhalb von Minuten mit jeder Arbeitsanwendung oder internen Systemen, was sie für Unternehmen mit komplexen bestehenden Technologie-Stacks geeignet macht.

Kundenerfolgsgeschichten

Basepilot hat bedeutende Ergebnisse für verschiedene Versicherungsorganisationen demonstriert:

• Ein US-ansässiger Versicherer erreichte skalierbare Back-Office-Operationen ohne Teamerweiterung, automatisierte Schadenbearbeitung und Dokumentenverarbeitung
• Eine Versicherungs-MGA automatisierte Policenverwaltungsprozesse, die zuvor hunderte kombinierte Stunden pro Woche erforderten
• Organisationen branchenweit berichteten von verbesserter Effizienz, reduzierten Kosten und gesteigerter Kundenzufriedenheit

Warum Basepilot wählen?

Basepilot zeichnet sich im Versicherungsautomatisierungsbereich aus durch:

• Branchenspezifischen Fokus: Exklusiv für Versicherungsoperationen gebaut
• Anpassungsfähigkeiten: Bietet sowohl vorgefertigte als auch vollständig anpassbare KI-Mitarbeiter
• Unternehmenseignung: Arbeitet mit jedem System und handhabt komplexe Workflows
• Bewährte Ergebnisse: Liefert messbare Effizienzgewinne und Kosteneinsparungen
• Einfache Implementierung: Benötigt keine technischen Ressourcen für Einrichtung und Bereitstellung

Für Versicherungsorganisationen, die ihre Back-Office-Operationen durch KI-Automatisierung transformieren möchten, bietet Basepilot eine umfassende Lösung, die die einzigartigen Herausforderungen der Versicherungsbranche adressiert und gleichzeitig greifbare Geschäftsergebnisse liefert.