Insight7
Werkzeugübersicht
Insight7 ist eine KI-gestützte Plattform, die entwickelt wurde, um Konversationen (Anrufe, Interviews usw.) zu analysieren, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und die Berichterstellung zu automatisieren. Es hilft Forschungs-, Customer Experience (CX)- und Operations-Teams, schneller datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Insight7 transkribiert Audio/Video in Text, identifiziert Muster, Schwachstellen und Verhaltensweisen mithilfe von KI und visualisiert Daten mit Berichten, Journey Maps und Diagrammen. Zu den Hauptmerkmalen gehören das Massenhochladen und die Transkription, die automatisierte Berichtserstellung, die umfassende Anrufanalyse und die PII-Redaktion. Die Plattform ist von Grund auf sicher und bietet Funktionen wie 256-Bit-Verschlüsselung, regelmäßige Folgenabschätzungen und GDPR-Konformität. Verwenden Sie Insight7, um Anrufe und Interviews zu analysieren, die Qualitätssicherung des Kundendienstes zu verbessern, die Vertriebsleistung zu bewerten und die Produktentwicklung zu verbessern, indem Sie die Leistungsfähigkeit von KI für eine effiziente und genaue Analyse nutzen.
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