Sensay

Sensay: Eine KI-gestützte Lösung für den Wissenstransfer beim Ausscheiden von Mitarbeitern

Was ist Sensay? Sensay ist eine innovative Plattform, die entwickelt wurde, um das kritische Wissen Ihres Teams zu erfassen, zu übertragen und zu bewahren, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. Es adressiert das weit verbreitete Problem der "Wissensabwanderung", indem es systematisch das Wissen abgreift und institutionalisiert, das ausscheidende Mitarbeiter besitzen.

Das Problem des Wissensverlusts

Jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter ausscheidet, nimmt er eine Fülle von undokumentiertem Wissen mit. Dies kann für Unternehmen zu erheblichen Kosten führen, darunter:

• Finanzieller Verlust: Geschätzte jährliche Kosten von 31 Milliarden Dollar durch Wissensverlust.
• Zeitverschwendung: Mitarbeiter verbringen jährlich etwa 650 Stunden mit der Suche nach Informationen, die bereits im Unternehmen vorhanden sind.
• Einstellungsschwierigkeiten: Es dauert durchschnittlich 6 Monate, um verlorenes Fachwissen zu ersetzen.
• Ersatzkosten: Der Ersatz eines einzelnen Mitarbeiters kann zwischen 30 % und 200 % seines Jahresgehalts kosten.

Wie Sensay funktioniert

Sensay bietet eine einfache Lösung zur Milderung dieser Probleme. Die Plattform führt intelligente, KI-gesteuerte Interviews durch, um Fachwissen lange nach dem Ausscheiden eines Mitarbeiters zu bewahren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• KI-Interviewer (Sophia): Sophia erfasst Rollennuancen und stillschweigendes Wissen durch Sprachinterviews.
• Slack- und Teams-Integrationen: Ihr Team kann einfach auf erfasstes Wissen über Integrationen mit gängigen Kommunikationsplattformen zugreifen.
• Benutzerdefinierte Dokumenterstellung: Generieren Sie bei Bedarf benutzerdefinierte Dokumente mithilfe des erfassten Wissens.

Hauptmerkmale von Sensay

• Wissensspeicherung: Erreichen Sie eine Wissensspeicherungsrate von 95 %.
• Schnelleres Onboarding: Beschleunigen Sie das Onboarding für neue Mitarbeiter um 40 %.
• Schnelle Einrichtung: Richten Sie sich ein und führen Sie Ihr erstes Interview in nur 2 Tagen durch.
• Return on Investment (ROI): Erleben Sie einen 3-fachen ROI durch reduzierte Schulungs- und Wissenssuchzeiten.

Datenschutz und Sicherheit

Sensay wurde mit Blick auf den Datenschutz entwickelt und verwendet:

• AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand.
• TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung.
• Strenge rollenbasierte Zugriffskontrollen.

Vorteile der Verwendung von Sensay

• Systematische Wissenserfassung: Sensay bietet Tools zur Durchführung intelligenter, KI-gesteuerter Interviews, die Fachwissen bewahren.
• Verbessertes Onboarding: Neue Mitarbeiter können sich mit interaktiven Frage-und-Antwort-Sitzungen auf der Grundlage des Wissens des Vorgängers schnell einarbeiten.
• Verbesserter Wissenszugriff: Sofortige Antworten sind über einen KI-Chatbot verfügbar, wodurch Wissen leicht zugänglich ist.
• Langfristiger Wert: Wissen potenziert sich im Laufe der Zeit, da mehr Mitarbeiter ihr Fachwissen einbringen.

Warum Sensay wählen?

Für wen ist Sensay geeignet?

Sensay ist ideal für Organisationen jeder Größe, die Folgendes wollen:

• Kritisches Wissen im Unternehmen behalten.
• Verluste von Fachwissen beim Ausscheiden von Mitarbeitern verhindern.
• Das Ausscheiden von Mitarbeitern in eine Chance für Wachstum verwandeln.
• Den Onboarding-Prozess für neue Mitarbeiter verbessern.

So verwenden Sie Sensay

1. Richten Sie Ihre Organisation ein: Schließen Sie die schnelle, geführte Einrichtung in wenigen Minuten ab.
2. Laden Sie ausscheidende Mitarbeiter ein: Teilen Sie Sensay mit, wer ausscheidet, und die Plattform plant das Interview.
3. Interviews: Sophia, die KI-Interviewerin, erfasst Rollennuancen und stillschweigendes Wissen.
4. Greifen Sie auf Wissen zu: Ihr Team kann dieses Wissen jederzeit über Slack- und Teams-Integrationen abfragen oder bei Bedarf benutzerdefinierte Dokumente erstellen.

Was ist der beste Weg, um den Wissenstransfer zu verwalten?

Um den Wissenstransfer effektiv zu verwalten, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• Frühzeitig beginnen: Beginnen Sie den Wissenstransferprozess, sobald ein Mitarbeiter seinen Ausscheiden ankündigt.
• Verwenden Sie mehrere Methoden: Kombinieren Sie KI-Interviews mit Dokumentation und Mentoring-Sitzungen für eine umfassende Wissenserfassung.
• Machen Sie es zugänglich: Stellen Sie sicher, dass das erfasste Wissen für alle relevanten Teammitglieder leicht zugänglich ist.
• Regelmäßig aktualisieren: Halten Sie die Wissensdatenbank mit neuen Informationen und Erkenntnissen auf dem neuesten Stand.

Durch die Einführung von Sensay können Unternehmen sicherstellen, dass sie kein unschätzbares Fachwissen verlieren, und ihr kollektives Wissen für kontinuierliche Verbesserung und Wachstum nutzen. Die Plattform verwandelt das Ausscheiden von Mitarbeitern von einem Verlustereignis in eine Chance zur Anreicherung des institutionellen Wissens.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich Sensay als ein wichtiges Werkzeug im heutigen dynamischen Geschäftsumfeld erweist und eine Möglichkeit bietet, die kollektive Weisheit Ihrer Belegschaft zu bewahren und zu nutzen. Durch den Einsatz von KI zur Erfassung und Organisation von kritischem Wissen stellt Sensay sicher, dass ausscheidende Mitarbeiter ein Erbe an Fachwissen hinterlassen, das die Wissensbasis des Unternehmens bereichert und reibungslosere Übergänge für neue Mitarbeiter ermöglicht.