Was ist Trumpet?

Trumpet ist eine Software für digitale Verkaufsräume und Kunden-Onboarding, die entwickelt wurde, um einen kollaborativen Raum für Käufer und Verkäufer zu schaffen, den Verkaufsprozess zu optimieren und die Deal-Zyklen zu beschleunigen. Sie zielt darauf ab, lange E-Mail-Ketten und verstreute Anhänge durch einen zentralisierten, personalisierten und nachverfolgbaren Arbeitsbereich zu ersetzen. Trumpet hilft Umsatzteams, Käufern die benötigten Informationen im Voraus zur Verfügung zu stellen, ermöglicht eine asynchrone Zusammenarbeit und schnellere Geschäftsabschlüsse.

Wie funktioniert Trumpet?

Trumpet erstellt einen personalisierten digitalen Raum, auch bekannt als "Pod", für jeden Käufer. Dieser Pod fungiert als zentrale Informationsquelle, die alle relevanten Verkaufs- und Customer-Success-Materialien enthält, die über einen einzigen Link zugänglich sind. Die Plattform ermöglicht sowohl Live- als auch asynchrone Zusammenarbeit durch Funktionen wie Kommentare, Sprach- und Videonotizen. Revenue Intelligence wird durch Buyer-Intent-Daten und AI-gestützte Engagement-Scores gewonnen, die Vertriebsteams helfen, genauer zu prognostizieren und wichtige Stakeholder zu identifizieren.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

Zentralisierter digitaler Raum: Konsolidiert Vertriebs- und Customer-Success-Materialien an einem Ort.
Live- und asynchrone Zusammenarbeit: Ermöglicht Echtzeit- und asynchrone Kommunikation zwischen Käufern und Verkäufern.
Revenue Intelligence: Bietet Einblicke durch Buyer-Intent-Daten und AI-gestützte Engagement-Scores.
Stakeholder-Management: Deckt geheime Stakeholder auf, ohne dass Meetings erforderlich sind.
Kunden-Onboarding: Optimiert den Onboarding-Prozess für neue Kunden.

Warum ist Trumpet wichtig?

In der heutigen digitalen Landschaft erwarten Käufer ein nahtloses und personalisiertes Erlebnis. Trumpet geht auf die Herausforderungen traditioneller Verkaufsprozesse ein, wie z. B.:

Informationsüberflutung: Käufer sind oft von langen E-Mail-Ketten und verstreuten Anhängen überfordert.
Mangelnde Sichtbarkeit: Vertriebsteams haben Schwierigkeiten, das Käufer-Engagement zu verfolgen und wichtige Stakeholder zu identifizieren.
Langsame Deal-Zyklen: Ineffiziente Kommunikation und Zusammenarbeit führen zu längeren Verkaufszyklen.

Trumpet löst diese Probleme, indem es einen zentralisierten, nachverfolgbaren und kollaborativen Raum für Käufer bereitstellt, was zu schnelleren Geschäftsabschlüssen und einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

Wo kann ich Trumpet verwenden?

Trumpet ist vielseitig und kann in verschiedenen Phasen des Kundenlebenszyklus eingesetzt werden, einschließlich:

Vertrieb: Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss von Geschäften.
Customer Success: Optimierung des Onboarding-Prozesses und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Partnermanagement: Erleichterung der Zusammenarbeit und Kommunikation mit Partnern.

Es ist für verschiedene Rollen innerhalb einer Organisation geeignet, darunter SDRs, Account Executives, Customer Success Managers und Partnerships Managers.

Vorteile der Verwendung von Trumpet

Laut Trumpet haben Benutzer folgende Vorteile erfahren:

28% Reduzierung der Verkaufszykluszeit
18% Steigerung der abgeschlossenen Opportunities
36% Reduzierung der Onboarding-Zeit

Diese Ergebnisse werden erzielt durch:

Verbesserte Käufererfahrung: Bereitstellung einer personalisierten und ansprechenden Erfahrung für Käufer.
Verbesserte Zusammenarbeit: Ermöglicht eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Käufern und Verkäufern.
Datengestützte Erkenntnisse: Nutzung von Buyer-Intent-Daten und AI-gestützten Engagement-Scores zur Verbesserung der Entscheidungsfindung.

Anwenderberichte

Hier sind einige Anwenderberichte von Trumpet-Benutzern:

Lesley Ronaldson, EMEA Vice President @ Gong: "Trumpet hat dem Team geholfen, seine Reichweite zu optimieren und Interaktionen zu personalisieren... wir konnten unseren Kunden ein wirklich gutes Kauferlebnis bieten."
Jonathon Ilett, VP, Global Sales: "Wir haben nicht nur eine sofortige Auswirkung auf die Abschlussraten gesehen, sondern auch unsere Interessenten liebten diese neue Art, bei uns zu kaufen. Es ist eines dieser Tools, bei denen man sich fragt: 'Warum gab es das nicht schon vor Jahren?'"
Aaron Doran, Team Lead, Revenue Enablement Performance @ Personio: "Fantastisches, einfach zu bedienendes Produkt – die Vertriebsteams lieben es. Kunden lieben es... Der beste Digital Sales Room mit dem besten Service."
Sam Latter, Sales Enablement Lead @ Faria Education Group: "Ein zentraler Hub für die Zusammenarbeit ist der Schlüssel zur Optimierung des Verkaufsprozesses."

Sicherheit und Compliance

Trumpet ist auf Enterprise-Niveau ausgelegt und bietet Funktionen wie:

SSO und SCIM: Um eine sichere, nahtlose Benutzerverwaltung und Compliance in großem Maßstab zu gewährleisten.
Passwortschutz, Domain-Lock-Down und E-Mail-Verifizierung: Um Trumpet-Bereiche und jede Seite darin zu sichern.
SOC 2 Typ II, ISO 27001 und GDPR Compliance: Um die höchsten Standards für Sicherheit und Datenschutz zu erfüllen.
Zentralisierte Inhaltsverwaltung: Mit globalen Aktualisierungen und berechtigungsbasierter Sperrung, um die Markenintegrität zu schützen und Risiken zu reduzieren.

Wie kann ich mit Trumpet beginnen?

Um Trumpet in Aktion zu sehen, können Sie eine Demo buchen oder eine selbstgeführte Produkttour auf der Website des Unternehmens machen.

Fazit

Trumpet ist eine Software für digitale Verkaufsräume und Kunden-Onboarding, die einen modernen Ansatz für den Vertrieb bietet. Durch die Zentralisierung von Informationen, die Erleichterung der Zusammenarbeit und die Bereitstellung wertvoller Erkenntnisse versetzt Trumpet Umsatzteams in die Lage, Deal-Zyklen zu beschleunigen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und das Umsatzwachstum voranzutreiben. Wenn Sie Ihre Käufererfahrung verbessern und Ihren Verkaufsprozess optimieren möchten, ist Trumpet eine Überlegung wert.