Blueshift
Descripción general de Blueshift
Blueshift: La Plataforma Inteligente de Interacción con el Cliente
¿Qué es Blueshift? Blueshift es una Plataforma Inteligente de Interacción con el Cliente (CEP) diseñada para unificar los datos del cliente y los canales de marketing, aprovechando la AI para personalizar las experiencias del cliente en tiempo real. Está construida para marcas B2C que buscan consolidar su pila tecnológica y acelerar los resultados de marketing.
Características y Beneficios Clave:
- Datos Unificados del Cliente: Blueshift combina datos de comportamiento, transaccionales y de identidad en un único perfil en tiempo real, eliminando los silos de datos.
- Personalización Impulsada por AI: La AI predictiva, generativa y agentic está integrada en cada paso del recorrido del cliente, permitiendo la personalización a escala.
- Interacción Multicanal: Orquesta email, SMS, notificaciones push y mensajería in-app desde una sola plataforma.
- Automatización del Marketing: Automatiza campañas multicanal con una plataforma que combina AI, una Customer Data Platform (CDP) y automatización del marketing.
- Personalización en Tiempo Real: Personaliza cada canal en tiempo real con datos unificados y AI.
¿Cómo funciona Blueshift?
Blueshift utiliza una combinación de AI, una CDP y automatización del marketing para ofrecer experiencias personalizadas. Así es como funciona:
- Unificación de Datos: Unifica los datos del cliente de diversas fuentes en un único perfil del cliente.
- Perspectivas Impulsadas por AI: Los algoritmos de AI analizan el comportamiento del cliente y predicen acciones futuras.
- Mensajería Personalizada: Basándose en estas perspectivas, Blueshift entrega mensajes personalizados a través de diferentes canales.
- Automatización de Campañas: La plataforma automatiza la ejecución de campañas multicanal.
¿Por qué elegir Blueshift?
- Mayor Retención: Logra un 15%+ más de retención con journeys unificados.
- Lanzamientos Más Rápidos: Lanza campañas 2× más rápido con datos, canales y AI en una sola plataforma.
- CTR Mejorado: Experimenta un CTR 300% más alto con AI predictiva, generativa y agentic incorporada.
- Segmentación en Minutos: Segmenta a los clientes sin ayuda de IT.
¿Para quién es Blueshift?
Blueshift está diseñado para marcas B2C de alto crecimiento en diversas industrias, incluyendo:
- Finanzas (p. ej., Ent Credit Union)
- Retail y Ecommerce (p. ej., Tuft & Needle)
- Healthcare (p. ej., AMN Healthcare)
- Media y Publishing
- eLearning
Historias de Éxito de Clientes
- Ent Credit Union: Aumentó la interacción de los miembros en un 32% con datos unificados y accionables.
- Tuft & Needle: Aumentó los ingresos por email en un 181% en el primer año con journeys de ciclo de vida impulsados por AI.
- AMN Healthcare: Ahorró más de 60 horas de trabajo de operaciones de marketing por mes y lanzó más de 50 experimentos en un solo mes.
¿Qué es una Customer Data Platform (CDP)?
Una Customer Data Platform (CDP) es una base de datos unificada que recopila y organiza los datos del cliente de diversas fuentes en un único perfil coherente. Blueshift incluye una CDP que unifica los datos de comportamiento, transaccionales y de identidad en un único perfil en tiempo real.
¿Cómo usar Blueshift?
- Unificar Datos: Conecta varias fuentes de datos para crear un perfil de cliente unificado.
- Segmentar Audiencia: Utiliza perspectivas impulsadas por AI para segmentar tu audiencia.
- Crear Campañas: Diseña y automatiza campañas multicanal.
- Personalizar Contenido: Entrega contenido personalizado basado en el comportamiento del cliente.
- Analizar Resultados: Rastrea y analiza el rendimiento de la campaña para optimizar futuras campañas.
Precios y Planes
Para obtener información detallada sobre precios y planes, visita el sitio web de Blueshift o contacta a su equipo de ventas.
Integraciones
Blueshift ofrece integraciones preconstruidas con varias plataformas para garantizar un flujo de datos y una ejecución de campañas sin problemas. Consulta el sitio web para obtener una lista completa de integraciones.
En conclusión, Blueshift es una plataforma inteligente de interacción con el cliente que permite a las marcas B2C ofrecer experiencias personalizadas a escala, impulsando los ingresos y mejorando la retención de clientes. Al unificar datos, aprovechar la AI y automatizar campañas multicanal, Blueshift permite a los marketers lograr resultados reales.
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