Brandwise

Brandwise: Atención al cliente con IA para comercio electrónico

¿Qué es Brandwise? Brandwise es una solución de atención al cliente impulsada por IA diseñada para marcas directas al consumidor (DTC). Ayuda a resolver las consultas de los clientes al instante a través de varios canales, como correo electrónico, comentarios y mensajes directos (MD). Está diseñado específicamente para tiendas Shopify, proporcionando una integración y automatización perfectas.

Características clave:

• IA para correo electrónico: Automatiza las respuestas y resoluciones de correo electrónico.
• IA para redes sociales: Modera los comentarios y responde a las consultas en Facebook, Instagram y TikTok.
• Integración de Shopify: Se conecta con Shopify para automatizar las búsquedas de pedidos, las devoluciones, los reembolsos y las actualizaciones de los clientes.

¿Cómo funciona Brandwise?

Brandwise utiliza un agente de IA personalizable que ofrece respuestas de marca y automatiza tareas como el seguimiento de pedidos, los reembolsos y las actualizaciones de los clientes en Shopify. También ayuda a moderar los comentarios, ocultar el spam y responder a las consultas de los clientes en las plataformas de redes sociales desde una bandeja de entrada unificada.

¿Por qué elegir Brandwise?

• Precisión garantizada: La IA se adapta a sus comentarios y sigue sus flujos de trabajo con precisión.
• Usted mantiene el control: Automatice los escenarios que elija mientras mantiene la visibilidad total y la participación humana cuando sea necesario.
• Migración fácil: El equipo de Brandwise se encarga de todo el proceso de migración, asegurando que no haya interrupciones en el servicio.
• Equipo feliz, clientes más felices: Facilita el trabajo de su equipo al tiempo que brinda una mejor atención a sus clientes.

Casos de uso:

• Automatización de la atención al cliente por correo electrónico: Automatice las respuestas a las consultas comunes por correo electrónico.
• Participación en redes sociales: Modere y responda a los comentarios y mensajes en las plataformas de redes sociales.
• Gestión de pedidos: Automatice las búsquedas de pedidos, procese las devoluciones y emita los reembolsos a través de la integración de Shopify.

Precios:

Brandwise ofrece una prueba gratuita durante 7 días con acceso a todas las funciones. Puede cancelar en cualquier momento.

¿Dónde puedo usar Brandwise? Se integra con Shopify, Facebook, Instagram y TikTok para proporcionar una experiencia unificada de atención al cliente.