Conversed.ai
Descripción general de Conversed.ai
Conversed.ai: Revolucionando el Servicio al Cliente y las Ventas con Agentes de AI
¿Qué es Conversed.ai? Conversed.ai es un AI Agent Optimization Studio diseñado para transformar el servicio al cliente, los recursos humanos y el soporte de TI a través de la automatización inteligente. Al aprovechar la AI conversacional, Conversed.ai permite a las organizaciones obtener más ingresos, reducir los costos operativos, mejorar la satisfacción de los empleados y clientes, y fomentar un equipo más productivo.
¿Cómo funciona Conversed.ai?
Los agentes de AI de Conversed.ai automatizan las respuestas a las consultas de recursos humanos y TI de los empleados, facilitan el comercio conversacional para impulsar los objetivos comerciales y agilizan la atención al cliente a través de canales de chat, correo electrónico y voz. Estos agentes de AI utilizan la generación aumentada de recuperación (RAG) y están capacitados en contenido específico del cliente para brindar respuestas precisas y relevantes.
La plataforma se integra con varios modelos de lenguaje grande (LLM), incluidos OpenAI (ChatGPT) y Anthropic (Claude), lo que garantiza soporte 24/7 tanto para clientes como para empleados. Conversed.ai prioriza la privacidad de los datos al anonimizar los datos personales antes de enviarlos a cualquier LLM, cumpliendo con el RGPD y la Ley de AI, y manteniendo las certificaciones ISO 27001 e ISO 9001.
Características y beneficios clave
- Atención al cliente automatizada: Los agentes de AI responden automáticamente las preguntas de los clientes 24/7, reduciendo la carga de trabajo y mejorando la satisfacción del cliente.
- Productividad mejorada de los empleados: Agilice la incorporación y los procesos de trabajo, aumentando la felicidad y la productividad de los empleados.
- Comentarios valiosos de los clientes: Obtenga comentarios inmediatos y continuos de los clientes, segmentados por segmento de clientes.
- Generación de leads mejorada: Genere leads y enriquezca los perfiles de los clientes con las tasas de conversión más altas posibles.
- Integración perfecta: Integre fácilmente los agentes de AI con las herramientas y plataformas existentes, incluidos CRM, soluciones de chat en vivo y sistemas de base de conocimientos.
Casos de uso
- Automatización del servicio al cliente: Automatice las respuestas a las consultas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para que se encarguen de los problemas complejos.
- Soporte de recursos humanos y TI: Brinde soporte automatizado para las consultas de los empleados, mejorando la eficiencia y reduciendo los tiempos de respuesta.
- Comercio conversacional: Impulse las ventas y las conversiones a través de interacciones personalizadas y conversacionales.
- Generación de leads: Capture leads y califique prospectos a través de experiencias interactivas y atractivas.
¿Para quién es Conversed.ai?
Conversed.ai es ideal para organizaciones que buscan:
- Mejorar el servicio y la atención al cliente.
- Reducir los costos operativos.
- Mejorar la productividad y la satisfacción de los empleados.
- Generar más leads e impulsar las ventas.
- Automatizar tareas y procesos de rutina.
Con la confianza de las principales marcas
Conversed.ai cuenta con la confianza de marcas líderes como Visma Raet, Rompslomp.nl y DIAGEO. Estas empresas han experimentado importantes beneficios al utilizar Conversed.ai, incluida una mayor satisfacción del cliente, una mayor eficiencia y una mejor generación de leads.
Privacidad y seguridad de datos
Conversed.ai prioriza la privacidad y la seguridad de los datos. La plataforma cumple con el RGPD y la Ley de AI y cuenta con las certificaciones ISO 27001 e ISO 9001. Los datos personales se anonimizan antes de enviarlos a cualquier LLM, lo que garantiza la máxima seguridad de los datos para los clientes y sus clientes.
Precios
Conversed.ai ofrece una variedad de planes de precios para satisfacer las necesidades de las diferentes organizaciones. Póngase en contacto con Conversed.ai para obtener un presupuesto personalizado.
Empezando
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¿Por qué elegir Conversed.ai? Conversed.ai destaca por su experiencia, enfoque innovador y compromiso con el éxito del cliente. La plataforma proporciona orientación estratégica, lo que permite a las organizaciones supervisar y mejorar el rendimiento, recopilar información valiosa y ampliar las capacidades de sus agentes de AI para satisfacer mejor las necesidades cambiantes.
¿La mejor manera de mejorar la atención al cliente? Conversed.ai permite a las empresas proporcionar respuestas precisas rápidamente y centrarse en el crecimiento de sus negocios. La plataforma es fácil de usar y ofrece una integración perfecta con las herramientas y plataformas existentes.
Mejores herramientas alternativas a "Conversed.ai"
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Kong.ai ofrece chatbots y agentes de IA que automatizan la atención al cliente, las ventas, los recursos humanos y el marketing. Agilice las operaciones e impulse la eficiencia con la automatización impulsada por la IA.
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