Feedback Navigator

Feedback Navigator: Analiza los comentarios de los usuarios con AI

¿Qué es Feedback Navigator?

Feedback Navigator es una plataforma impulsada por AI diseñada para ayudar a las empresas e individuos a extraer rápidamente información valiosa de los datos de comentarios de los usuarios. Se dirige a varios usuarios, incluyendo propietarios de negocios, administradores de propiedades, equipos de producto y consultores.

¿Cómo funciona Feedback Navigator?

Feedback Navigator funciona recopilando datos de comentarios de clientes de múltiples fuentes y utilizando modelos de lenguaje grandes para realizar análisis de sentimiento e identificar solicitudes comunes. La plataforma permite a los usuarios definir categorías personalizadas para ser detectadas en los comentarios, activar flujos de trabajo personalizados y exportar datos para su posterior análisis. La plataforma extrae datos de plataformas como Trustpilot, Booking.com y Yelp, carga un archivo CSV o utiliza su API.

Características clave:

• Fuentes de datos integradas: Se integra con plataformas como Trustpilot, Booking.com y Yelp, y también permite cargas de CSV e integración de API.
• Categorías personalizadas: Permite a los usuarios definir categorías específicas para el análisis de comentarios.
• Análisis de sentimiento: Emplea modelos de lenguaje grandes para extraer con precisión el sentimiento de los comentarios generales y las categorías individuales.
• Detección de solicitudes: Proporciona una visión general de las solicitudes de clientes más comunes para obtener información útil.
• Flujos de trabajo personalizados: Permite activar flujos de trabajo personalizados a través de webhooks cuando se analizan nuevas reseñas.
• Exportación CSV: Ofrece la exportación de datos con un solo clic para el análisis y la visualización personalizados.

Casos de uso:

• Administradores de propiedades: Analice rápidamente las reseñas de huéspedes de plataformas como AirBnb y Booking.com.
• Propietarios de gimnasios: Evalúe las reseñas de Google Reviews y Yelp para mejorar la satisfacción del cliente.
• Equipos de producto: Centralice y automatice la categorización y el análisis de los comentarios de los clientes.
• Gerentes de hotel: Analice eficientemente las nuevas reseñas de TripAdvisor, Booking.com y Google Reviews.
• Consultores: Potencie a los clientes con información útil sobre las experiencias de los clientes.
• Propietarios de restaurantes: Evalúe las reseñas de restaurantes en múltiples ubicaciones de Yelp y Google Reviews.

Precios:

Feedback Navigator ofrece tanto créditos únicos como planes de suscripción:

• Prueba gratuita: 100 créditos
• Plan S: 1,000 créditos/mes por $15/mes
• Plan M: 2,500 créditos/mes por $25/mes
• Plan L: 5,000 créditos/mes por $50/mes
• Paquete S: 1,000 créditos por $39
• Paquete M: 2,500 créditos por $79
• Paquete L: 5,000 créditos por $149
• Paquete XL: 10,000 créditos por $249
• Paquete XXL: 25,000 créditos por $499
• Paquete XXXL: 50,000 créditos por $899

Se consume un crédito cada vez que se analiza el comentario del usuario.

¿Por qué es importante Feedback Navigator?

Feedback Navigator es importante porque ayuda a las empresas e individuos a comprender lo que quieren sus clientes. Al automatizar el proceso de recopilación, categorización y análisis de comentarios, Feedback Navigator ahorra tiempo y recursos, y permite a los usuarios tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus productos, servicios y experiencias de cliente.

¿La mejor manera de analizar los comentarios de los usuarios?

Feedback Navigator ofrece un conjunto completo de herramientas diseñadas para que el análisis de comentarios de los usuarios sea sencillo y eficaz. Su enfoque impulsado por AI garantiza que las empresas puedan identificar rápidamente las tendencias y los sentimientos clave, convirtiendo los datos brutos en información útil.

En conclusión, Feedback Navigator proporciona una solución robusta y eficiente para cualquiera que busque aprovechar los comentarios de los clientes para la mejora del negocio. Su interfaz fácil de usar, sus potentes capacidades de AI y sus planes de precios flexibles lo convierten en una herramienta valiosa para empresas de todos los tamaños.