Gleap
Descripción general de Gleap
Gleap: La plataforma de retroalimentación del cliente con IA todo en uno
Gleap es una plataforma de retroalimentación del cliente impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas a mejorar sus productos, impulsar las ventas y fortalecer las relaciones con los clientes. Ofrece una gama de funciones que incluyen un bot de IA (Kai), informes de errores visuales, chat en vivo, hojas de ruta públicas y más.
Características clave:
- Bot de IA (Kai): Automatiza el servicio al cliente respondiendo preguntas de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana con respuestas similares a las humanas.
- Informes de errores visuales: Registra automáticamente los informes de errores con datos técnicos y visuales para una resolución de problemas más rápida.
- Chat en vivo: Permite la comunicación en tiempo real con los usuarios para responder a las solicitudes de soporte.
- Hoja de ruta del producto: Permite el seguimiento y la gestión de las solicitudes de funciones con votación e información del usuario.
- Base de conocimientos: Proporciona un centro de ayuda optimizado para SEO para que los usuarios accedan a artículos de soporte.
- Encuestas: Recopila información útil del usuario a través de encuestas en contexto.
- Novedades y notas de la versión: Mantiene a los usuarios informados sobre las nuevas funciones y los cambios.
- Bots personalizados: Permite la creación de chatbots personalizados sin necesidad de codificación.
- Mensajería automatizada: Impulsa la activación, la retención y la conversión a través de chats y correos electrónicos dirigidos dentro de la aplicación.
¿Por qué Gleap?
- Mejore la satisfacción del cliente: Corrija los errores más rápido y minimice el volumen de soporte con el servicio al cliente impulsado por GPT.
- Cree mejores productos: Escuche los comentarios de los clientes para distinguir a su empresa de la competencia.
- Impulse la participación del cliente: Conéctese con los usuarios a través de notas de la versión personalizadas y campañas salientes estratégicas.
¿Cómo usar Gleap?
- Regístrese para una prueba gratuita de 14 días.
- Integre Gleap en su sitio web o aplicación móvil.
- Comience a recopilar comentarios de los clientes a través de varios canales.
- Analice los comentarios e implemente cambios para mejorar su producto.
¿Qué es Gleap?
Gleap es una plataforma integral para la retroalimentación y el soporte del cliente, diseñada para mejorar su producto y fortalecer las relaciones con los clientes. Ofrece un conjunto de herramientas que incluyen informes de errores visuales, bot de IA, chat en vivo, hojas de ruta públicas y más para ayudar a las empresas a escuchar la voz de sus clientes y crear mejores productos. Gleap es una alternativa a Intercom, Instabug, HubSpot y Zendesk.
¿Dónde puedo usar Gleap?
Puede usar Gleap en su sitio web y aplicaciones móviles. Ofrece herramientas para interactuar con los usuarios, resolver sus problemas y recopilar sus comentarios para mejorar sus operaciones comerciales.
Mejores herramientas alternativas a "Gleap"
BotPenguin es un creador de chatbots de IA GRATUITO para sitios web, WhatsApp, Facebook y Telegram. Cree chatbots sin código con chat en vivo e integración de ChatGPT para generar clientes potenciales y automatizar la atención al cliente.
Instadesk: Sistema de contacto con el cliente impulsado por IA para empresas, que mejora la adquisición, el servicio y el marketing de clientes con bots inteligentes y soluciones de centro de contacto en la nube.
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