NovaTalks.AI
Descripción de la herramienta
NovaTalks.AI ofrece una solución integral de centro de contacto omnicanal diseñada para optimizar las interacciones con los clientes a través de chatbots impulsados por IA y análisis de datos avanzados. La plataforma admite múltiples canales de comunicación, lo que permite a las empresas gestionar las consultas de los clientes de manera eficiente desde una interfaz unificada. Las características principales incluyen chatbots personalizables, análisis de textos de big data y herramientas de evaluación de calidad para mejorar las experiencias de soporte al cliente. Las empresas pueden automatizar tareas rutinarias, proporcionar soporte 24/7 y obtener información valiosa de las interacciones con los clientes para mejorar la calidad del servicio y el rendimiento de las ventas.
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