Quench

Quench: Tu Asistente de Trabajo Impulsado por AI

¿Qué es Quench?

Quench es un asistente de AI para el lugar de trabajo diseñado para conectarse a las herramientas internas de tu empresa y proporcionar respuestas precisas y documentadas basadas en los datos únicos de tu organización. A diferencia de los modelos de lenguaje grandes (LLMs) genéricos, Quench entiende el contexto, las políticas y los procesos de tu empresa integrándose con herramientas como Slack, Notion y Google Drive. Esto asegura que los empleados reciban información relevante y fiable, mejorando la productividad y reduciendo el tiempo perdido buscando respuestas.

¿Cómo funciona Quench?

Quench funciona integrándose con tus herramientas de trabajo existentes a través de OAuth. Esto permite a Quench acceder e indexar de forma segura los datos de estas fuentes. Cuando un empleado hace una pregunta, Quench busca en todas las herramientas conectadas utilizando la búsqueda federada y la generación aumentada de recuperación (RAG) para proporcionar respuestas basadas en tus políticas y procedimientos reales. La plataforma respeta los permisos de usuario, asegurando que los empleados solo vean la información a la que ya tienen acceso. Las características clave incluyen:

• AI Search: Busca en todas las herramientas de tu empresa, eliminando la necesidad de cambiar entre aplicaciones.
• Real Data from Your Actual Tools: Utiliza la información de herramientas conectadas como Slack, Notion y Google Drive.
• Deep Secure Search: Emplea la búsqueda federada + generación aumentada de recuperación (RAG) para una búsqueda avanzada con seguridad empresarial.
• User Permission Settings: Respeta tu configuración de permisos de usuario, manteniendo todos tus permisos de archivo y configuraciones de seguridad actuales.

¿Cómo usar Quench?

Usar Quench es sencillo. Sigue estos tres pasos:

1. Connect Your Tools: Usa OAuth para conectar Slack, Google Workspace, Notion y más en segundos con soporte de IT limitado.
2. Ask Natural Questions: Haz preguntas sencillas como:
   • “¿Cuál es nuestro proceso de reembolso?”
   • “¿Quién arregló este error la última vez?”
   • “¿Dónde está el plan de remediación del Q4?”
3. Get Relevant Answers: Recibe respuestas completas basadas únicamente en la información real de tu empresa con enlaces a las fuentes originales.

¿Por qué elegir Quench?

Quench destaca de los LLMs genéricos porque está diseñado específicamente para entornos de trabajo. Los LLMs a menudo proporcionan consejos genéricos basados en datos web, que no siempre son aplicables a las políticas y procedimientos específicos de tu empresa. Quench aborda estos problemas al:

• Proporcionar respuestas precisas basadas en los datos reales de tu empresa.
• Garantizar la privacidad de los datos, ya que tu información no se utiliza para la formación externa.
• Ahorrar tiempo al centralizar la información y reducir la necesidad de cambiar entre aplicaciones.

¿Para quién es Quench?

Quench es ideal para equipos de rápido crecimiento con más de 50 empleados que necesitan una mejor forma de compartir el conocimiento sin la complejidad empresarial. Es beneficioso para:

• Sales Teams: Cierra tratos más rápido con respuestas consistentes a los detalles del producto, las políticas de precios y la inteligencia competitiva.
• People + Ops Teams: Deja de repetir preguntas sobre políticas permitiendo a los empleados encontrar instantáneamente las políticas de vacaciones, los procesos de gastos y la información de incorporación.
• Support Teams: Reduce las escaladas y los tiempos de resolución con acceso instantáneo a las guías de solución de problemas, las soluciones pasadas y los documentos del producto.

Key Benefits and Features

• Improved Productivity: Los equipos encuentran respuestas 2 veces más rápido, reduciendo el tiempo dedicado a buscar en documentos de horas a minutos.
• Consistent Answers: Proporciona información consistente y precisa a todos los empleados, reduciendo la confusión y los errores.
• Enhanced Knowledge Management: Incluye automáticamente las discusiones recientes de Slack, los documentos actualizados y las conversaciones informales del equipo junto con la documentación oficial.
• Enterprise-Grade Security: Utiliza el cifrado AES-256 bit, la segmentación de datos de usuario y sigue los últimos estándares de seguridad, incluyendo el cumplimiento de GDPR, ISO 27001 y SOC II Type 2.
• Easy Integration: Se conecta a las herramientas de trabajo existentes en minutos sin una implementación compleja ni recursos de IT dedicados.

Security and Privacy

Quench prioriza la seguridad y la privacidad de los datos de tu empresa. No se entrena con tus datos y garantiza que se respeten los permisos a nivel de usuario y la configuración de seguridad. Las características clave de seguridad incluyen:

• Data Privacy: Tus datos nunca salen de tus herramientas ni se utilizan para el entrenamiento de AI.
• OAuth User Level Authorization: Solo tú puedes acceder a tu información, nunca tus colegas o Quench en sí.
• AES-256 bit encryption: Seguridad de última generación con cifrado AES-256 y segmentación de datos de usuario.
• GDPR Compliance: Asegura el pleno cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.
• ISO 27001 Certified: El sistema de gestión de seguridad de la información cumple con los estándares internacionales.
• SOC II Type 2 Certified: Se ha sometido a rigurosas auditorías de terceros para validar los controles operativos, la integridad del servicio y los procedimientos de manejo de datos.

Testimonials

Esto es lo que los fundadores y los equipos han dicho sobre Quench:

“With Quench, what used to take 15–20 minutes now takes seconds. And that happens constantly throughout the day. It's been a huge boost to both our productivity.”

— Jon Watkins, CEO at Resilience Training

How Quench Addresses Common Concerns

• Why not just use ChatGPT or Claude for company questions? Los LLMs inventan respuestas que suenan plausibles pero son incorrectas porque no tienen acceso a tus datos reales. Quench solo usa los datos verificados de tu empresa.
• What happens when someone asks Quench a question it can't answer? Quench solo responde cuando encuentra información relevante en los datos conectados de tu empresa. Si no puede encontrar una respuesta, te lo dirá claramente.
• Do I have to train Quench or teach it about our company? No se requiere entrenamiento. Quench entiende automáticamente la información de tu empresa conectándose a las herramientas que ya utilizas.

En conclusión, Quench proporciona una solución segura, eficiente y precisa para la gestión del conocimiento en el lugar de trabajo. Al conectarse a tus herramientas existentes y utilizar la búsqueda impulsada por AI, Quench asegura que tu equipo tenga la información que necesita para ser productivo y exitoso.

Best way to improve team productivity? Quench is your answer.