Word WandAI
Descripción general de Word WandAI
¿Qué es Word WandAI?
Word WandAI es una aplicación de Zendesk que aprovecha la IA generativa para aumentar la productividad de los agentes de soporte. Está diseñada como una alternativa rentable a Zendesk Advanced AI, lo que permite a los agentes trabajar de manera más inteligente y brindar un soporte al cliente agradable.
¿Cómo usar Word WandAI?
- Instalación: Instale Word WandAI desde Zendesk Marketplace en menos de 2 minutos.
- Prueba gratuita: Comience una prueba gratuita de 7 días sin necesidad de una tarjeta de crédito.
- Uso: Use la aplicación para redactar respuestas, resumir tickets, traducir contenido y más, todo con un solo clic.
¿Por qué es importante Word WandAI?
- Mayor eficiencia: Aumente la eficiencia de cada agente con asistencia impulsada por IA.
- Tiempo de manejo reducido: Resuelva hasta el 75% de los tickets con un solo clic, lo que reduce el tiempo de manejo.
- CSAT mejorado: Mejore su experiencia de soporte y aumente la satisfacción del cliente (CSAT).
- Respuestas personalizadas: Genere respuestas únicas utilizando contenido de su Centro de ayuda, que coincida con la voz de su marca.
Características clave
- Respuestas inteligentes de IA: Genere respuestas únicas al instante.
- Soluciones con un clic: Resuma y traduzca con un solo clic.
- Función de instrucción: Crea respuestas personalizadas en segundos para tickets más técnicos.
- Integración con macros: Combine con macros para un soporte al cliente eficiente y escalable.
Lo que dicen los usuarios
- Alan Frederick - Agente de soporte: La función de instrucción es tan poderosa que crea respuestas personalizadas en segundos para tickets técnicos.
- Jeff Adams - Vicepresidente de experiencia del cliente: Word WandAI ha sido la mejor herramienta para el equipo, mejorando la velocidad y la calidad de la comunicación en los tickets.
- Maya Hillman - Directora de soporte: Dar a los agentes acceso en la aplicación a ChatGPT AI ha mejorado nuestra velocidad de servicio de la noche a la mañana.
¿Dónde puedo usar Word WandAI?
Word WandAI se puede usar directamente dentro de Zendesk para:
- Redactar respuestas a los tickets
- Resumir el contenido del ticket
- Traducir el contenido del ticket
- Proporcionar un soporte al cliente eficiente y personalizado
¿Cuál es la mejor manera de mejorar el soporte al cliente con IA?
La mejor manera de mejorar el soporte al cliente con IA es aprovechando herramientas como Word WandAI que brindan asistencia instantánea impulsada por IA a los agentes de soporte. Esto conduce a tiempos de respuesta más rápidos, una mayor satisfacción del cliente y una mayor eficiencia.
Mejores herramientas alternativas a "Word WandAI"
Ordemio es un agente de soporte al cliente de IA diseñado para empresas SaaS y tecnológicas. Se integra con los servicios de asistencia existentes para automatizar los tickets de primera línea, brindando soporte instantáneo y preciso las 24 horas, los 7 días de la semana y mejorando la productividad de los agentes.
InboxPilot es un chatbot de IA que automatiza el soporte de correo electrónico y sitios web. Se integra con Gmail, Outlook y Zendesk para redactar respuestas y optimizar la atención al cliente utilizando sus datos.
DocsBot AI convierte tu documentación en un chatbot ChatGPT personalizado para respuestas instantáneas de IA, soporte al cliente y recuperación de conocimiento interno. Amado por más de 75k usuarios.
Agentes de IA autónomos que trabajan 24/7 en más de 50 idiomas. Manejan soporte al cliente, califican leads y evalúan candidatos. Sin código requerido. Configuración en 5 minutos.
Helpjuice: Software de Base de Conocimientos confiable por más de 130,000 usuarios de Amazon, Hertz, Shipt. Optimiza el soporte, aumenta la productividad con búsqueda y creación de contenido impulsada por IA. Prueba gratuita de 14 días.
GPT-trainer te permite crear agentes de IA personalizados para ventas, soporte y más. Intégralos con tus sistemas y automatiza los flujos de trabajo en minutos. ¡Empieza gratis hoy mismo!
Chatbot Arena te ayuda a comparar los constructores de chatbot de IA, las características y los precios más populares para encontrar la mejor solución de chatbot para tu negocio en 2025. Automatiza la atención al cliente y la generación de leads.
Help.center es una base de conocimiento de atención al cliente impulsada por IA con chatbot y búsqueda con IA. Reduzca los tickets de soporte y aumente la satisfacción del cliente con un portal de documentación de autoservicio.
Solvea AI Agent ofrece soporte al cliente impulsado por IA las 24 horas del día, los 7 días de la semana, automatizando tareas, reduciendo costos y escalando instantáneamente. Despliegue con un solo clic y mejore las experiencias del cliente.
Corpus es un chatbot de IA impulsado por ChatGPT que responde preguntas de los clientes, resuelve tickets de soporte e impulsa el crecimiento. Se conecta a sus fuentes de datos para brindar soporte preciso e instantáneo las 24 horas, los 7 días de la semana.
Stylo es un asistente de IA de Zendesk que comprende el problema del cliente, encuentra la solución y escribe una respuesta para sus agentes.
Aumente las conversiones de su sitio web con Elephant.ai, un asistente de ventas impulsado por IA. Convierte visitantes en compradores 24/7, sin necesidad de codificación.
Backsy.ai es una plataforma impulsada por IA que analiza los comentarios de los clientes de varias fuentes, proporcionando información práctica, puntuaciones de atributos y temas emergentes en minutos, eliminando el análisis manual.
Cynthia AI es una plataforma impulsada por IA de Andromeda Intelligence que analiza el feedback de los clientes de múltiples fuentes para proporcionar información valiosa y práctica a los equipos de producto, ayudando a mejorar la satisfacción del usuario y a descubrir oportunidades de producto.