Simple Phones : Agent téléphonique IA pour le service client automatisé

Simple Phones

3.5 | 40 | 0
Type:
Site Web
Dernière mise à jour:
2025/10/14
Description:
Simple Phones propose un agent téléphonique IA pour automatiser le service client. Ne manquez plus jamais un appel, personnalisez votre agent et améliorez l'expérience client grâce à l'IA.
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Agent téléphonique IA
assistant virtuel
automatisation du service client
gestion des appels entrants
appels sortants

Vue d'ensemble de Simple Phones

Simple Phones : Votre agent téléphonique alimenté par l'IA

Qu'est-ce que Simple Phones ? Simple Phones fournit un agent téléphonique basé sur l'IA qui vous assure de ne jamais manquer un appel client. En transférant vos appels manqués ou en obtenant un nouveau numéro, Simple Phones utilise l'IA pour gérer les appels entrants et sortants, offrant une solution personnalisée et efficace pour les entreprises.

Principales fonctionnalités

  • Appels entrants: L'agent vocal IA répond aux appels et s'améliore continuellement grâce à des ajustements constants pour améliorer les performances et traiter les cas limites.
  • Appels sortants: Utilisez les appels sortants pour assurer le suivi des clients, entretenir les prospects et effectuer des appels à froid, le tout géré par votre vendeur alimenté par l'IA.
  • Journalisation: Conservez un enregistrement transparent de tous les appels, y compris les détails tels que les informations de l'appelant, la durée et les transcriptions. Vous pouvez également tester votre agent via un écran de chat dans votre tableau de bord.
  • Tarification abordable: Les forfaits commencent à 97 $/mois pour 100 appels, adaptés à divers besoins commerciaux, sans engagement à long terme.
  • Personnalisation: Adaptez votre agent IA pour qu'il corresponde à des cas d'utilisation spécifiques, tels que la prise de rendez-vous, le calcul des mensualités hypothécaires ou la réponse aux questions fréquemment posées.
  • Routage: Routez les appels ou transférez-les vers différents numéros, et envoyez des SMS, des e-mails ou des webhooks aux membres de l'équipe, en les alertant des besoins spécifiques des clients.
  • Voix: Choisissez parmi une large gamme de langues et d'accents pour vous aligner sur votre marque, en ajustant le timing et la formulation des réponses pour une expérience client cohérente.
  • Exploration: Intégrez votre site Web ou vos documents de FAQ à l'agent IA, lui permettant de répondre aux questions relatives à votre contenu, ainsi que de gérer les prises de rendez-vous et autres demandes.

Comment fonctionne Simple Phones

  1. Inscription et configuration initiale: Après votre inscription, vous répondrez à des questions sur votre entreprise afin de générer un agent IA de démarrage.
  2. Capacités de l'agent IA: L'agent peut répondre aux questions, prendre des rendez-vous et prendre des messages au numéro de téléphone attribué.
  3. Personnalisation: Demandez des personnalisations des données d'entraînement, de la formulation, des accents, du comportement, du numéro de téléphone et des intégrations selon vos besoins.
  4. Surveillance continue: L'équipe de Simple Phones surveille les journaux d'interaction et met à jour l'agent avec de nouvelles informations, des corrections et une gestion améliorée des demandes des clients.

FAQ

  • Comment fonctionne Simple Phones ?
    • Simple Phones utilise l'IA pour répondre aux appels, prendre des rendez-vous et prendre des messages à un numéro de téléphone qui vous est attribué. Vous pouvez demander des personnalisations de l'agent IA selon vos besoins.
  • Combien coûte Simple Phones ?
    • Les forfaits commencent à 97 $/mois pour 100 appels. Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre forfait à tout moment. Il n'y a aucun engagement, et vous pouvez annuler à tout moment.
  • Comment l'agent IA est-il créé ?
    • L'agent IA de base peut répondre aux questions, prendre des rendez-vous et prendre des messages. Vous pouvez demander des personnalisations gratuitement, telles que des modifications de la langue, de l'indicatif téléphonique du pays, des FAQ ou des intégrations avancées.
  • Puis-je continuer à utiliser mon numéro de téléphone professionnel existant ?
    • Oui, vous pouvez transférer les appels manqués de votre numéro existant vers le numéro Simple Phones. Vous pouvez également transférer tous les appels vers le numéro Simple Phones et laisser l'agent IA les filtrer.
  • L'IA s'intègre-t-elle à mon système de gestion de la relation client ?
    • Oui, Simple Phones peut s'intégrer aux CRM populaires ou aux systèmes personnalisés. Ils peuvent également fonctionner avec des outils tels que Zapier pour envoyer des webhooks avec des informations structurées.
  • L'agent est-il capable de traiter des demandes complexes des clients ?
    • Oui, vous pouvez ajouter des fonctionnalités à votre agent, telles qu'un calculateur de prix, une base de connaissances personnalisée ou un annuaire consultable. Dans les cas où l'IA ne peut pas traiter une demande, l'appel peut être transféré à un membre de l'équipe ou un message peut être pris.
  • Dans quels pays puis-je obtenir un agent ?
    • Simple Phones propose des numéros de téléphone dans un large éventail de pays, notamment les États-Unis, le Canada et de nombreux pays européens.
  • Quelles langues ou accents prenez-vous en charge ?
    • L'agent IA peut comprendre et répondre dans plusieurs langues, dont le chinois, l'anglais, le français, l'allemand, le japonais et l'espagnol.
  • Que se passe-t-il si j'annule ou si je dépasse mon nombre d'appels par mois ?
    • Si vous annulez votre forfait ou si vous dépassez votre limite d'appels mensuelle, vos numéros de téléphone seront libérés. Cependant, votre agent IA sera conservé prêt si vous décidez de redémarrer votre forfait.
  • Puis-je voir une démo avant de m'inscrire ?
    • Oui, vous pouvez appeler l'agent de démonstration au +1 (786) 472-6102, ou réserver un appel en direct avec l'équipe de Simple Phones sur calendly.com/simplephones/demo.

À qui s'adresse Simple Phones ?

Simple Phones est idéal pour les entreprises qui veulent s'assurer de ne jamais manquer un appel client et de fournir un service client efficace alimenté par l'IA. Il convient à un large éventail de secteurs et de cas d'utilisation, notamment :

  • Petites entreprises: Automatisez le service client pour vous concentrer sur les activités commerciales principales.
  • Prestataires de soins de santé: Gérez efficacement les prises de rendez-vous et répondez aux questions des patients.
  • Agences immobilières: Fournissez des informations rapides sur les annonces et planifiez les visites.
  • Entreprises de commerce électronique: Traitez les demandes des clients et fournissez une assistance pour les achats en ligne.

Tarification

Simple Phones offre un essai gratuit de 14 jours pour créer un agent IA instantanément. Les plans d'abonnement commencent à 97 $ par mois.

Pourquoi choisir Simple Phones ?

  • Ne manquez jamais un appel: Assurez-vous que chaque demande client est traitée rapidement.
  • Agent IA personnalisable: Adaptez l'agent IA pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
  • Tarification abordable: Accédez à un service client alimenté par l'IA à un prix compétitif.
  • Intégration facile: Intégrez facilement Simple Phones à vos systèmes existants.

Comment utiliser Simple Phones ?

Pour commencer à utiliser Simple Phones, visitez le site Web et inscrivez-vous pour un essai gratuit. Après votre inscription, vous pouvez personnaliser votre agent IA pour répondre aux questions, prendre des rendez-vous et laisser des messages.

Simple Phones fournit une solution innovante pour automatiser le service client avec un agent téléphonique alimenté par l'IA. Avec des fonctionnalités personnalisables, une tarification abordable et une intégration facile, c'est un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à améliorer l'expérience client et à rationaliser les opérations.

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