Swantide : Configuration et gestion de Salesforce optimisées par l’IA

Qu’est-ce que Swantide ?

Swantide est une plateforme optimisée par l’IA conçue pour rationaliser et automatiser la configuration et la gestion de Salesforce, permettant aux entreprises d’optimiser leurs processus CRM avec une efficacité et une rapidité accrues. Elle sert de guichet unique pour les administrateurs Salesforce et les équipes d’exploitation, les aidant à être 10 fois plus productifs.

Comment fonctionne Swantide ?

Swantide exploite l’IA pour comprendre votre instance Salesforce et automatiser les modifications, déboguer les problèmes et répondre aux questions. La plateforme fonctionne en trois étapes simples :

Connectez votre Salesforce: Swantide commence immédiatement à personnaliser votre environnement Salesforce dès que vous vous connectez.
Fournissez des sources supplémentaires: Téléchargez des documents pertinents provenant des équipes d’exploitation, informatiques ou d’habilitation, ou connectez votre système de billetterie pour rendre Swantide AI encore plus intelligent.
Commencez à poser des questions: Les administrateurs Salesforce, les équipes d’exploitation et les représentants commerciaux peuvent poser des questions directement à Swantide.

Principales caractéristiques et avantages

Assistant IA: Swantide AI répond aux questions de l’équipe, libérant ainsi les administrateurs Salesforce des demandes répétitives. Son moteur de débogage aide à traquer rapidement les bogues difficiles à trouver.
Modèles de flux de travail: Fournit des modèles de flux de travail prédéfinis conçus pour être déployés et personnalisés pour des besoins organisationnels spécifiques, éliminant ainsi le besoin d’écrire des flux standard ou des règles de validation.
Implémentation de Salesforce: Accélère l’implémentation de Salesforce, permettant aux entreprises d’être opérationnelles en quelques jours au lieu de semaines ou de mois. Personnalisez-le selon vos besoins spécifiques grâce à notre interface facile à utiliser et à nos expériences guidées.
Documentation automatisée: Documente automatiquement chaque modification apportée dans Salesforce, éliminant ainsi le besoin de documenter manuellement les processus et les configurations.
Réduction des coûts: Offre une tarification transparente avec une flexibilité illimitée, transmettant ainsi les économies de coûts de l’utilisation du logiciel à l’utilisateur. Évite les erreurs courantes et les réimplémentations coûteuses grâce à des configurations testées.
Analyse des causes profondes: L’IA fournit un partenaire pour effectuer l’analyse des causes profondes des erreurs difficiles à tracer.

Pourquoi Swantide est-il important ?

Swantide s’attaque à plusieurs points sensibles clés pour les organisations qui utilisent Salesforce :

Complexité: Les organisations Salesforce deviennent souvent complexes, ce qui rend le dépannage et la gestion difficiles. Swantide simplifie ce processus grâce à des informations basées sur l’IA.
Consommation de temps: La configuration et la gestion de Salesforce peuvent prendre beaucoup de temps, en particulier lors de la création de flux de travail complexes. Swantide accélère ces processus grâce à des modèles de flux de travail et à l’automatisation.
Lacunes en matière de connaissances: L’intégration de nouveaux membres d’équipe dans une instance Salesforce peut être difficile, et la compréhension des configurations existantes peut être un défi. Swantide fournit une documentation automatisée pour combler ces lacunes en matière de connaissances.

Avis d’utilisateurs et témoignages

Jon Siegel, VP, Auxano: « Nous pouvons maintenant prendre tout l’excellent travail que nous faisons et ne pas passer des heures à nous souvenir de ce que nous avons fait et à essayer de reproduire le processus pour d’autres clients. Swantide élimine tout cela avec des flux de travail prédéfinis conçus par nous, déployés à grande échelle auprès de nos clients ! »
Scott Miller, responsable des opérations de revenus, Arc: « À mesure que notre organisation Salesforce a grandi et évolué, la complexité a augmenté de façon exponentielle. L’IA de Swantide est d’une aide précieuse pour le dépannage dans cette complexité et me fait gagner beaucoup de temps. »
Giancarlo Gialle, VP Ventes et CS, Openphone: « Swantide offre une valeur considérable, nous offrant un soutien dédié à la réussite des clients et des outils pour automatiser les flux de travail. Ils nous ont apporté l’expertise et nous ont fait économiser beaucoup d’argent en n’ayant pas à embaucher un ingénieur Salesforce interne. »

À qui s’adresse Swantide ?

Swantide est précieux pour :

Les administrateurs Salesforce : Automatisez les tâches, déboguez les problèmes et gérez Salesforce plus efficacement.
Les équipes d’exploitation : Rationalisez les flux de travail et améliorez l’efficacité opérationnelle.
Les représentants commerciaux : Obtenez des réponses aux questions rapidement et facilement.
Les entreprises de toutes tailles : Optimisez les processus CRM et améliorez l’efficacité globale.

Où puis-je utiliser Swantide ?

Swantide est accessible via un navigateur Web, ce qui le rend disponible partout où il y a une connexion Internet.

La meilleure façon de gérer votre Salesforce ?

Swantide est la meilleure façon de gérer votre Salesforce, car il combine la puissance de l’IA avec une interface conviviale pour automatiser les tâches, déboguer les problèmes et améliorer l’efficacité globale. En tirant parti de Swantide, les entreprises peuvent libérer tout le potentiel de leur instance Salesforce et stimuler la croissance.